x-kom

Zamówienie i dostawa bardzo szybka realizacja. Gorzej z odbiorem. Szybki odbiór tzn mamy czas nikt nie goni nas. Dniówka leci. A co tam klient - poczeka. A mnie uciekły w tym czasie 2 autobusy. Minusem jest też to ,że wyjście ze sklepu mimo,że jest to nie można z niego korzystać

Po zakupie komputera i kilku godzinach użerania się okazuje się, że infolinia w sobotę tylko do 19 i np. do sklepu otwartego do 21 nie ma możliwości zadzwonić ws. skonsultowania problemu. Instrukcje dołączone do zakupionego urządzenia w żaden sposób nie pomogły rozwiązać problemu. Ponadto brak stronki, na której mógłbym sprawdzić standardowe problemy i może sam bym to rozwiązał. Po próbie kontaktu poproszono mnie o nr faktury, na podstawie której zakupiłem sprzęt. Nie miałem, ponieważ poszła do księgowości. X-Kom nie był w stanie znaleźć w żaden sposób mojej faktury aby się zidentyfikować, ani poprzez NIP, ani nr tel., ani inne dane.

Niestety słuchawki działały bardzo krótko, pierwsza reklamacja po 15 godzinach pracy. Rzekomo moja wina, bo brudny filtr, z czym jeszcze nie spotkałem się przy żadnych innych słuchawkach kanałowych, ale przyjąłem temat do wiadomości i zacząłem ekstramalnie dbać o te słuchawki. Niestety po następnych 30 godzinach znowu doszło do uszkodzenia. tym razem objaw był inny, bo słychawki nie były ani trochę cichsze, a zaczęły trzeszczeć. Odpowiedź od producenta znowu taka sama: zabrudzone filtry. Podsumowując słuchawki nie nadają się do normalnego użytkowania, a co dopiero do sportu gdzie człowiek trochę się poci, a producent to firma krzak, która nie poczuwa się do odpowiedzialności za jakość swojego produktu. Nie kupiłbym drugi raz. Co ma do tego xkom? Straciłem dwukrotnie czas na oddawanie wadliwego produktu i pieniądze na zakup tego dziadostwa, a ich kompletnie nie interesuje, że gwarancja którą oferują po prostu nie działa. Słuchawki to Edifier Neo Buds - NIE POLECAM.

Dają radę, choć szybki odbiór zamówionego towaru trwał ponad 40 minut, polecam sklep, dobry towar, konkretną obsługa, konkurencyjne ceny.

Ładny salon, przyciąga ładnym wystrojem. Szybka obsługa i dosyć miła. Jedynie mogę się doczepić do cen. Nie są najwyższe, ale najniższe też nie są. Oferowane produkty marki własnej X-Kom czy inne, są ok. Nie są najgorsze i zdają test czasu. Nie mogę się do nich nic narzucić.

Masakra, 40 minut oczekiwania na odbiór zamówienia internetowego, w dodatku żadnych miejsc siedzących. Inni klienci wokół mnie również wyraźnie zmęczoni tą sytuacją. Lepiej już zamówić u konkurencji. W moim przypadku różnica wynosiła 10zł i żałuję że zamówiłam w xkom i zmarnowałam 40 minut

Długo się czeka na odbiór zamówienia co powinno trwać chwilę. Wyświetlała się informacja, że 4 stanowiska otwarte a tak naprawdę były otwarte 2. Nie wiedziałam ile osób było w kolejce przede mną, po 15 minutach się poddałam.

Nie wiem czy trafiłam na zły dzień Pana Z Obsługi (blondyn, okulary), ale odbierając laptopa stwierdził, że wybrałam sobie fatalny sprzęt (za ponad 4tyś) i, czy jestem pewna

Oddział X-KOM w Katowicach ma niespotykaną u konkurencji obsługę i politykę sprzedaży. Pracownicy są rzetelni i mają wiedzę produktową oraz zawsze służą pomocą. Ze zwrotami i reklamacjami również nie ma problemu. Kupuję już tam wiele lat i zdecydowanie polecam.