Wydział Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Poznania

3 razy przychodziłem dać wniosek o dowód za każdym razem każdej kobiecie coś nie pasowało, tu pan nie podobny"

Gorzej być nie może. Mało że trzeba się umówić na godzinę to i tak czekałam ponad godzinę w kolejce. Dowód za miesiąc gdzie też trzeba się umówić na godzinę a terminów w kalendarzu brak! Dramat!!!!

Kpina chstwo i nic więcej artykuły mowia co innego urzędnicy pożal się Boże też co innego przez te kur... dzieci nie pojadą na wakacje problemy z odbiorem dowodu ze złożeniem wniosku ze wszystkim a siedzą i kawkę popijają za nasze pieniądze.

Popandemiczne przyzwyczajenia umawiania się na wizyty są nie do przyjęcia! Tydzień czasu czakasz ,żeby wejść do urzędu i złożyć wniosek o dowód?? Potem jeździsz za Poznań i szukasz innych punktów? W jakim kraju tak jest?

Wydział nie wywiązuje się z obowiązku wydania zaświadczenia w terminie 7 dni. EPUAP to chyba dla nich czarna magia. Po kontakcie z infolinią miejską nie można się połączyć z nikim, kto mógłby załatwić sprawę. Nie ma woli pomocy mieszkańcowi. Proszę dzwonić później". Podejście

Wizyta w urzędzie umówiona wcześniej przez internet. Wolne terminy przeważnie dopiero na dwa tygodnie do przodu, ale zdarza się że ktoś rezygnuje i można znaleźć kilka wolnych miejsc. Sprawa załatwiona w 15 minut, obsługa miła i w porządku.

To jest jakaś kpina. Zero pomocy ze strony personelu. Młode pokolonie sobie poradzi z tym stosem informacji do załatwienia przez internet lub rejestrcję, ale co osobsmi starszymi i nie posiadające żadnej rodziny? Żeby 75 letnia kobieta musiała 3 razy jeździć taksówką ( jest schorowana i ledwo chodzi) bo nie uzyskała żadnych informacji jak wygląda proces wymiany dowodu. Znalezienie fotografa graniczy z cudem. A punktu informacji nawet nie widać w tym tłumie ludzi znajdujących się w filii oddziału. Po co te rejestracje na godzinę? W sklepach są bardziej empatyczni pracownicy niż w tym urzędzie.

Czego bym tutaj nie przyjeżdżał załatwić zawsze wchodzę o czasie, panie z obsługi bardzo miłe, jedyny minus to brak mikrofonu i glosników przy stanowiskach przez co niektórych pań nie słychać i trzeba ucho wsadzać do okienka.

Dla otrzymania WŁASNEGO AKTU URODZENIA jest termin DO 7dni ale dlaczego każą czekać do OSTATNIEGO DNIA? / 4 dni powinny im wystarczyć, ale tak nie jest. Dlaczego? ZŁA ORGANIZACJA URZĘDU? Powinnam ten akt urodzenia otrzymac w tym samym dniu. POGORSZYŁO SIĘ W PORÓWNANIU Z POPRZEDNIMI LATAMI. JEST WIĘKSZY CHAOS. CZEKAM. Jeśli przez to zawali się sprawa w ZUS - ZŁOŻĘ SKARGĘ.