GAJA-PŁOCK

Więc tak dział budowlany. Pan odmówił przyjęcia zakupionego towaru. Zwyczajnie źle dobrany materiał, który po przyjechaniu do domu okazał się błędnym zakupem.Wchodząc do Pana usłyszałam co to, odp grzecznie Pana rura na to usłyszałam nie to pani rura.Zwrot nie został przyjęty.Wcześniej wycena wełny hmmm tutaj duzo można powiedzieć na pokrycie dachu ta sama wełna tej samej firmy o tej samej grubości kupiona w innym miejscu o 8 tys taniej.Płytki kupione o 200 zł za m2 taniej w innym miejscu.Pan w dziale okien i dachów kobietę traktuje jakby się nadawała tylko do garów. Bardzo nie Miły.Mimo wielu prób dużych zakupów kupione w tym miejscu tylko to co naprawdę potrzebne na szybko, ale po dzisiejszym dniu będę już omijać z daleka.Brak rozczarowania dział drzwi, kostki i hydrauliki. Reszta wielkie rozczarowanie. Ale cóż nigdy niczego nie chciałam zwrócić, aż do dziś.

Nie polecam. Parapety przyszły wyszczerbione. Do obejrzenia w pełnym słońcu gdzie nie było nic widać. Po obejrzeniu w domu zauważyłam mnóstwo ubytków i rys. Panowie nawet nie chcieli przyjąć reklamacji ani obejrzeć uszkodzeń. Stwierdzili ze ubytki na pewno są zgodne z normami. Dramat.

Niestety, ten sklep to farsa. Dwa błędy w wydaniu towaru jednego dnia (raz uszkodzone klamki, drugi raz niekompletny zestaw). Ponadto udzielane sprzeczne informacje co do dostępności produktów (raz dostępne tylko na zamówienie na za tydzień, na kolejnej wizycie po 7h dostępne jednak od ręki). Dodatkowo pracowników nie ma już przed godziną 18:00, mimo iż sklep teoretycznie czynny jest do tej właśnie godziny. Gdybym przyszła o 17:55 i chciała coś kupić, rozumiem iż może to się nie udać. Jednak, gdy muszę pojawiać się w sklepie z powodu kolejnych niedopatrzeń pracowników, a ci dodatkowo opuszczają stanowiska pracy przed godziną zamknięcia, powoduje to iż sama nigdy więcej nie skorzystam z usług tego przedsiębiorstwa, jak i zagorzale będę odradzać innym potencjalnym klientom.

Podczas rozmowy telefonicznej sprzedawca był miły i pomocny.

Duży asortyment towarów różnych firm w jednym miejscu

Kupiłem kilkanaście sztuk drzwi. Montaż to lipa. Jakość towaru pozostawia wiele do życzenia mimo, iż kosztuje bardzo dużo. Wszystko trzeba non stop regulować i poprawiać. Gwarancja i reklamacja to jakaś porażka... nie istnieje. Dopiero pismo i kilka paragrafów coś zdziałało. Szczerze nie polecam, a wręcz bardzo odradzam.

W Gaji kupowałam wiele razy i na wielu działach. Z biegiem lat jakość obsługi spada. Dział z dachami najgorszy - pan niemiły, na zamówienie czekałam 2 miesiące, mimo, że blachy miały być w przyszłym tygodniu (zamówienie z końca zeszłego roku). Obecnie czekam na zamówienie z działu hydraulika - tam od wielu lat jest bardzo miły, a przede wszystkim kompetentny Pan. Tyle, że znów jest obsuwa terminu, ale przynajmniej jest to, co chcę...Ceny średnie (kiedyś był tańszy od marketów budowlanych, dziś zależy od konkretnego towaru). Plac parkingowy straszny, co ma znaczenie zwłaszcza z płytkami. No i trzeba brać pod uwagę, że przez ostatnie 4 lata, żadne zamówienie w Gaji nie przyszło terminowo, a od ręki musi być świeto, żeby coś dostać. Na plus przemawia kompetentność obsługi (głównie stolarka i hydraulika - starzy pracownicy, bardzo fachowi) i dosyć szeroki wybór asortymentu (czego nie znajdziecie w markecie, pewnie w Gaji będzie). Na minus - parking, straszne schodki by dostać się do sklepu, czas oczekiwania na zamówienie, no i średnia obsługa na dachach i cementach.

Pan na dachach mega nie miły!! Nie uprzejmy , zero komunikatywności z człowiekiem - wyprasza kontrahentów !

Obecnie jakiś prostak na tworzywach szcztucznych siedzi nie idzie o nic zapytac bo jaśnie pan przegrywa w pasjansa.

Dojazd do hurtowni moze nie najlepszy ale fachowa obsługa oraz szeroki wybór asortymentu zrekompensował wszystko.Ceny kostki oraz kamienia elewacyjnego najniższe w Płocku.