Oko-Med. Centrum usług medycznych

Wykreślono mnie z operacji na którą czekałam dwa lata z powodu braku kontaktu. Chyba ze strony tej firmy, bo to oni mieli się kontaktować a nie skontaktowali się. Nie potrafiono mi powiedzieć kto i kiedy mnie wykreślił ani kiedy byla próba kontaktu ze mną z ich strony. Beznadzieja

Dwa lata temu miałam usuniętą zaćmę w obu oczach oczywiście z NFZ. Nie czekałam na zabieg długo, jestem bardzo zadowolona zarówno z zabiegu jak i z obsługi.

Jestem Pacjentem OKO-MED w Grudziądzu. Obsługa w Rejestracji wzorowa.Leczę się u Pani Dr Marzenny Tsanakas z powodu zaćmy obu oczu. Jestem bardzo mile zaskoczony fachowy-profesjonalnym podejściem Pani Doktor. Ona jest bardzo miła uprzejma i posiada bardzo fachowe podejście do pacjenta. Pani Doktor jest bardzo uprzejma i przekonująca. Wytłumaczyła mi w sposób fachowy na czym polega taki zabieg. Jako dla mnie pacjenta poczułem się bardzo usatysfakcjonowany i zadowolony z tej wizyty. Maje bardzo ogromne gratulacje i podziękowania do Pani Doktor Marzenny Tsanakas. Życzyłbym sobie aby w Grudziądzu inni lekarze , oczywiście poza lekarzami WSPL w Grudziądzu w taki szczególny sposób podchodzili do pacjentów. Na pewno wizyty u lekarzy byłyby przyjemniejsze i na pewno mniej zdenerwowania przed zabiegami czy operacjami. Przecież my jako pacjenci jesteśmy płatnikami całej Służby Zdrowia . Jeszcze raz wyrażam bardzo wielki Szacunek i podziękowania do Pani Doktor Marzenny Tsanakas. BARDZO DZIĘKUJĘ.

2023 r. 5 gwiazdek z drastyczną poprawę podejścia do rejestracji pacjentów i oczywiście za samą opiekę lekarską. Skromnie, rzetelnie i profesjonalnie. Polecam----2022 r. 1 gwiazdka za wyjątkowe PRL'owskie metody weryfikacji rejestracji w gabinetach laryngologicznych.Wykrzykiwanie nazwisk, adresów, nr telefonów na całą rejestrację. A dookoła stanowiska taśma ochronna i wielka tabliczka że jedna osoba, bo ODO. Dobrze, że to nie Ginekolog, bo mam wrażenie, że i dolegliwości szły by w eter.

Ogólnie nie jest źle. Chirurgia oka super. Mili i empatyczni specjaliści. Brak 5 gwiazdek tylko za to że procedury są dla pacjentów odnośnie Covid ale już nie dotyczą dostawców.

Moja ocena jest taka ze względu na to,że byłam umówiona na wizytę po czym dostałam telefon,że wizyta zostaje przełożona - ok zdarza się, pielęgniarka ustaliła kolejny termin i powiedziała żebym tylko się się nie spóźniła i była punktualnie. Przyszedł dzień wizyty dostaje 2 godziny przed umówioną wizytą telefon,że jestem umówiona na dzisiaj i czy nie przyjdę, odpowiedziałam że będę i termin mam na taką godzinę, bo miałam wcześniej przełożony na taką, po czym pielęgniarka oznajmiła mi,że ona nie wie i że Pani doktor już wychodzi i termin przekłada i kolejny miesiąc muszę czekać na wizytę..... Podejście do pacjenta słabe jak można komuś tak po prostu przełożyć wizytę, bo lekarz już wychodzi chociaż miał umówionego pacjenta.... Przychodnia została mi polecona i miała to być moja pierwsza wizyta w tej przychodni,ale po takim potraktowaniu odechciewa się czekać na kolejny termin, bo może znowu dostanę telefon 2 godziny wcześniej,że lekarz wychodzi i mi przekładają wizytę...

Obecnie mają w swoich szeregach świetnego ortopedę. Super człowiek i fachowiec. Polecam.

Jakiś czas temu moja babcia miala robiony zastrzyk w oko, podczas wykonywania zabiegu pani doktor zamiast się skupić na robocie, opowiadała pomocnikowi o ubiorze wokalistki podczas ostatniego koncertu, przez co trafiła w kość oczodołu dzięki czemu przez prawie 3 tygodnie babcia odczuwała straszny bol głowy.

Totalny chaos. Na wejście pomiar temperatury dezynfekcja rąk a obok wchodzą kurierzy bez niczego ... Część pacjentów czeka na zewnątrz budynku w 30 stopniowym upale. W rejestracji dowiadujemy się ze przed wizytą trzeba zapłacić 100 zł za wizytę u okulisty bo pani nie będzie nas potem szukała gdy nie zamówimy okularów - po zamówieniu 99 jest zwracane. Mało profesjonalne podejście i brak szacunku dla czasu pacjenta. System który ma sprawić ze zachowujemy dystans 1,5 m nie działa , szczególnie w recepcji. Tak wiem ze to męcząca jest ta pandemia. Na osłodę pan magister optometrysta to pełny profesjonalizm, rzetelne podejście do moich potrzeb, podobnie jak pani dobierająca oprawki - dociekliwa i rzeczowa.