Media Expert

Dziękuję Panu KacprowiK za profesjonalizm, cierpliwość i poświęcony czas. Dzięki jego kompetencji moje zakupy przebiegły wyjątkowo sprawnie. Jakość obsługi w mediaexpert na wysokim poziomie. Polecam.

Zamówiłem wnetylator do sklepu 21.06, szacowany okres dostawy 2-5 dni, mija 3 dzień a stan zamówienia taki jak minute po jego złożeniu( w realizacji). W mailu informacja za oczekiwany czas dostawy to 28.06.-30.06. :) Nie można się dodzwonić do sklepu, polecam serdecznie tych nieudaczników

Trafiliśmy do tego sklepu po konkretny model laptopa, ponieważ ten którego szukaliśmy, nie był dostępny na Bielanach. Pierwsze co wydało sie bardzo dziwne to Pan, który przez kilka minut usiłował nam sprzedać inny model laptopa, niż ten po którego przyszliśmy, droższego. Gdy na końcu po kilku minutach ponownie odmówiłam, zapytał dlaczego taka decyzja i czy na pewno.....nie było to jednokrotne. Podeszliśmy do obsługi tj. Pani Moniki kierownika działu sprzedaży z tą konkretną rezerwacją laptopa. Poinformowałam, że jestem zainteresowana zakupem na raty 0, zgodnie z ofertą. Pani przekazała, że o tym nie decycyduje, po czym przedstawiła mi oprocentowane raty, gdzie za jedną wychodziło kilkadziesiąt złoty więcej... Na moje zapytanie, dlaczego to nie są raty zero Pani przekazała, że ze względu na inne zobowiazania, ktore posiadam...Laptopa w tym miejscu nie kupiłam. W mojej ocenie to jedno wielkie naciągactwo i niekompetencja obsługujących. Z oferty skorzystałam online, gdzie finalnie nie miałam takiego problemu, raty zero były możliwe.

Szczęśliwy klient Sklepu MediaExpertChciałbym podzielić się moją niezwykle pozytywną opinią na temat obsługi, jaką otrzymałem od Pani Magdy w Sklepie MediaExpert. Jestem bardzo zadowolony z jej profesjonalizmu, zaangażowania i umiejętności rozwiązywania problemów.Pani Magda nie tylko uporała się z problemem, z którym zwróciłem się o pomoc, ale również skutecznie naprawiła błąd, który wcześniej popełnił jej kolega z pracy. Jej determinacja i zdolność do rozwiązania trudności były naprawdę imponujące.Niezależnie od skomplikowanego problemu, z jakim się zwróciłem, Pani Magda była nie tylko kompetentna, ale również bardzo cierpliwa i życzliwa. Zademonstrowała dogłębną wiedzę na temat produktów w sklepie, co pozwoliło mi na podjęcie dobrze poinformowanej decyzji zakupowej.Dla mnie Pani Magda to bez wątpienia najlepszy pracownik w Sklepie MediaExpert. Jej zaangażowanie w zapewnienie doskonałej obsługi klienta sprawiło, że czułem się doceniony i zaopiekowany przez cały proces zakupowy.Chciałbym podziękować Pani Magdzie za jej doskonałe umiejętności, profesjonalizm i poświęcony czas. Dzięki niej, moje doświadczenie zakupowe w Sklepie MediaExpert było naprawdę wyjątkowe.Z przyjemnością będę polecał Sklep MediaExpert znajomym i rodzinie, a w szczególności będę wspominał o niesamowitym wkładzie Pani Magdy w jakość obsługi klienta.Serdeczne podziękowania dla Pani Magdy i całego zespołu Sklepu MediaExpert!Z wyrazami uznania,Zadowolony klient

Zwykle nie było problemu, ME jak każdy inny, jednak w zeszłym tygodniu specjalnie pojechaliśmy do tego salonu, po konekrernt model Smart banda - mimo rezerwacji, nie było go na stanie, nie było też innych ktore nas interesowały. Ale był to jednostkowy przypadek i błąd systemu.

Obsługa profesjonalna, dziekujemy Panu Szymonowi i Pani Iwonie. Przyszliśmy z zamiarem kupienia odkurzacza na kablu a wyszliśmy z odkurzaczem bezprzewodowy samsung. Pan Szymon przedstawil nam po krotce wszystkie odkurzacze ale na wlasnym przykladzie polecal bezprzewodowy. Ostatecznie wybralismy samsunga Jet 75. Rewelacyjny odkurzacz, polecamy z całego serca. Pracuje cichutko, dlugo trzyma bateria i jest bardzo leciutki. Super zbiera śmieci, ma regulacje mocy. I jeszcze załapaliśmy się na super promocje od Samsunga.#promocjaSamsungzwrotsamsungjet

W przeciwieństwie do infolinii, pracownicy tego sklepu znają się na rzeczy i potrafią pomóc klientowi. Serdecznie pozdrawiam Pana Kacpra i Panią Monikę, którzy w fenomenalny sposób rozwiązali problem nieprawidłowej ceny klimatyzatora. Gorąco polecam i na pewno tu wrócę :)

Czekałem bez skutku ok 15 min. na osobę obsługującą stoisko tv. a podobno czasy olewania klientów się skończyły