LUX MED

Placówka wyróżnia się wyjątkową obsługą. Zarówno Pani pielęgniarka jak i recepcja zaskoczyły mnie uprzejmością i zaangażowaniem. Na szczególną pochwałę zasługuje Pani Milena na Recepcji, która była niezwykle pomocna, wyrozumiała i chętna do pomocy. To najmilsza osoba, jaką spotkałam w ciągu ostatnich trzech lat korzystania z usług Luxmedu.

Z powodu wypadków na S8 jechałam tam z malutkim dzieckiem ponad godzinę, w międzyczasie dzwoniąc na infolinię i próbując poinformować lekarza o tym, że się spóźnimy. Pani z infolinii luxmedu, mówi że nie mogą poinformować. Ale jeśli spóźnimy się nie więcej niż 15 minut to zostaniemy przyjęte. Dojechałyśmy 16 minut po, recepcja dzwoni do doktora, jednak doktor nas nie przyjmie (Bentkowski). Rozumiem, że pracownicy luxmedu są świadomi jak długo trzeba czekać na wizytę do specjalisty i z jak poważnymi schorzeniami i wadami rozwojowymi. Nagradzam placówkę i doktora (Bentkowskiego) jedną gwiazdką za brak empatii do pacjenta. Nie polecam, a parking wygląda jak z horroru.

W dniu dzisiejszym 22.10.2021, o godzinie 11.20 byłam na pobraniu w części Pediatrii Dzieci Zdrowe.Córka-2 miesięczna. Panie pobierały krew 2 razy i nie pobrały żadnej krwi do probówki. Badania nie zostały wykonane.Przy drugim pobraniu kazałam przerwać pobieranie i zabrałam szybko córkę z gabinetu. Panie w bardzo nieumiejętny sposób pobierały krew, córka ma całą rączke spuchniętą i w siniakach, dodatkowo wszystkie paluszki i dłoń wewnętrzna jest sina! Musimy jechać z dzieckiem na SOR!Panie dodatkowo podważały skierowanie lekarza wysyłającego na badania, twierdząc, że dzieciom 2 miesięcznym nie pobiera sie krwi! Jak córka płakała przy pobraniu to jedna z pań kazała mi nie dawać smoczka i nie uspokajać córki twierdząć, że jak będzie bardziej płakać to krew poleci! Córka wyszła do domu z traumą.Nie wiem czy paluszki nie są połamane, czy to krwiak, nie polecam tej placówki, my na pewno tam już nie wrócimy. Przed nami pani mówiła, że jej córce 6 razy pobierali i nie mogli pobrać.Bardzo niedoświadczony personel.

Super załoga pediatryczna. Panie w zabiegowym z podejściem do dzieci. Lekarz pediatra Grabarczyk to jakies objawienie. Wspaniała, kompetentna i z dużą wiedzą.Chętnie zobaczyła nasze leki, wybrała co mamy stosować. Test na grypę zleciła bez proszenia. Super

05-10-2022 pobranie krwi u dziecka 2lata<, Pani pracownik medyczny b. nie miła, jakby pracowała za karę. Osoba pracująca w takim zawodzie w dodatku z małymi dziećmi powinna mieć większą kulturę pracy i być bardziej odporna na stres. Rozumiem wszystko, gorszy dzień ale potem można zawsze uśmiechnąć się i powiedzieć przepraszam.Reszta personału zaczynając od Pani Dr po Panią w recepcji b. miła i kompetentna. Niestety jedna osoba strasznie rzutuje na prace pozostałych.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, rewelacyjne podejście do małego pacjenta. Pełen profesjonalizm i kompleksowo przekazane informacje na temat badania.

Oceniam pobrania krwi dla dzieci w październiku 2020- masakra, pani nie mogła pobrać mojemu bradzo dzielnemu dziecku krwi z żyły, a w końcu po 2 próbach poszła po inną panią, która pobrała (ledwo, bo dziecko już wymęczone i zestresowane), krew z dłoni. Przede mną była taka sama sytuacja z innym dzieckiem malutkim, więc oceniam słabo. Szczególnie że syn 9 letni, odważny i 1. raz taka sytuacja się zdarzyła

Pani doktor Wysocka-Dubielecka wytłumaczyć na konsultacji telefonicznej bardzo dokładnie co należy zrobić i gdzie się udać, żeby pomóc mojemu synowi załagodzić łuszczycę, na którą choruje. Pani doktor tłumaczyła na spokojnie różne zagadnienia nie spiesząc się przy tym, co sprawiało wrażenie, że się bardzo angażuje w swoją rolę jaką pełni jako dermatolog.

Panie pobierające krew mają fatalne podejście do dzieci. Poza tym ponad 20 minut opóźnienia. Nie polecam.