Biuro Sklepy Komfort S.A.

Opinia dotyczy sklepu online:Omijajcie Komfort szerokim łukiem. 05.12.22 kupiłem lampę, 15 grudnia zostałem zapewniony, że zostanie dostarczona lada moment. Do dziś towaru nie ma. Dział obsługi Klienta to jakiś żart - nieprawdziwe informacje, zbywanie, chamstwo. Dziś dostałem informację, że towar czeka w sklepie - po przyjeździe na miejsce towaru oczywiście nie było. Jeśli macie możliwość kupienia towaru gdzie indziej to wybór jest oczywisty :)

Miesiąc temu zamówiłam przez stronę sklepu sztuczną trawę na taras, po dwóch tygodniach po zadzwonieniu na infolinię dowiedziałam się, że mają opóźnienie w dostawie i zamówienie dotrze w przeciągu kolejnego tygodnia. Od tamtego telefonu minęło dwa tygodnie po czym ponownie zadzwoniłam na infolinię, gdzie usłyszałam że nie wiadomo gdzie jest to zamówienie. Godzinę później otrzymałam maila że producent wycofał ten towar z katalogu i nastąpi zwrot środków. Jeden wielki żart. Nie polecam.

Fatalnie! Zakupiony online towar nie dotarł. Po moim telefonie miesiąc od zamówienia anulowano z bzdurnych przyczyn. Pieniądze mają rzekomo zwrócić w ciągu 14 dni (!!!!).Farsa!!! Nie kupujcie tam online!Widzę po innych komentarzach że to działanie długofalowe.

Jak tylko pojawią się jakiś problem to nikt nic nie wie, zrzucają odpowiedzialność i nic nie da się wyjaśnić. Proces reklamacyjny to jakiś nieśmieszny żart.

Kompletnie nieefektywny proces reklamacyjny.Sprzedaż towaru niezgodnego z umową.Brak jakiejkolwiek reakcji i czas procesowania reklamacji przekraczający 90dni.

Ten sklep to jakiś ebany żart. Reklamacja dot. frontów od szafy SZA CENTO". Dołączone do paczki nie pasowały.. no i tak zleciało 1

Opinia tyczy się zakupu na stronie komfort.pl . Zamówiony towar przez sklep internetowy nie został mi dostarczony. Zakupiłem produkt w mocnej promocji, zapłaciłem za niego i niestety po kilku dniach anulowano moje zamówienie, twierdząc, że nie są w stanie zrealizować zamówienia, choć produkt po skończonej promocji był nadal dostępny. Czuję się oszukany. Dodatkowo przez kilka dni przetrzymywali pieniądze, które zapłaciłem za zamówienie (może to jest sedno takiego działania, aby obracać pieniędzmi klientów ?). NIE POLECAM ! Nieprofesjonalne podejście do sprzedaży.

Nie polecam firmy komfort z dwóch powodów.1. Po 10 miesiącach wykładzina dywanowa w pokoju dziecka wygląda jak stary dywan.Bardzo niska jakość mimo że wykładzina nie była tania i byłem zapewniany o wysokiej jakości.2. Na złożoną reklamację nie odpowiadają nikt nie jest zainteresowany jej rozpatrzeniem.

Zamówiłam przez internet dwie szafy dwu i cztero drzwiową. Szafy są piękne po złożeniu. Trochę się czeka, ale warto.

Kompletna katastrofa!Zamówiłam szafkę na przedpokój urządzając mieszanie. Termin który był podany to był max jaki mogłam czekać. Pan przez telefon zapewniał, że towar będzie do odbioru z pewnością szybciej niż podają. Dlatego tylko złożyłam zamowienie. Kiedy zbliżał się termin odbioru dostałam informacje o miesięcznym opóźnieniu! Ten termin również nie został dotrzymany! Kolejny pracownik obiecał, że sprawdzi i ODDZWONI do mnie do 2 dni roboczych. Nikt się nie odezwał. Rozmawiając z kolejną Panią zapewniła, że jeśli zrobię zwrot środki zostaną zwrócone na wskazane przeze mnie konto nie na portal z którego dokonywana była płatność tj. Paypo. Oczywiście ja nie otrzymałam tej płatności! Odpowiedzieli, że zostały zwrócone na ten portal. Co niesie za sobą kolejne czekanie! Trzy miesiące czekam na szafkę lub zwrot! Tyle czasu czeka się u stolarza nie w sieciówce! Pracownicy nie mają o niczym pojęcia! Nie polecam, odradzam!!