Szop Pracz - profesjonalne pranie // odzież robocza - Wągrowiec // Punkt Obsługi Klienta

Dzień dobry. Sugerując się dobrymi opiniami w internecie postanowiłem oddać swój dywanik do prania ,aby wyglądał jak nowy ,mimo ,że dywanik miał dopiero około roku .Oddałem go pełen nadziei 19 czerwca , czas realizacji podobno 7 dni roboczych więc grzecznie czekałem , minął pierwszy tydzień i nikt się nie odezwał , po dwóch tygodniach sam się odezwałem i zapytałem o dywanik . Był już do odbioru , szczęśliwy nie zważając na dłuższy czas oczekiwania pojechałem po niego , nie sprawdzałem na miejscu ,dopiero w domu go sprawdziłem ,a tu szok - dywan nie wyprany ,po prostu taki jaki pojechał taki wrócił , więc dnia następnego oddałem na reklamacje i poczekałem znowu kilka dnia i odebrałem go ponownie ,tym razem był wyprany - oczywiście w głowie myślałem ,że będzie wyglądał jak po zakupie czyli miękki , pachnący i miły w dotyku,a co się okazało ,że był byle jak przeprany , włoski posklejane , nie zauważyłem wielkiej różnicy . Boję się ,że jak teściowa wpadnie na kawę to będzie mi wypominać ,że sama lepiej wypierze . Wiem ,że to był tylko zwykły dywan ,ale czasami warto skupić się na zwykłych prostych klientach ,bo koniec końców to od nich się wszystko zaczęło . A tu jak widać lepsze kontrakty pozyskane ,więcej pracy z firm zewnętrznych.A o zwykłym Kolwalskim już się powoli zapomina . Oczywiście dodam ,że panie w biurze miłe i uśmiechnięte ,lecz nie zmieni to mojego zdania i postanowienia ,że więcej już nic nie oddam do prania .

Garnitur ślubny za 1900zl został zniszczony, po praniu powstało pełno zmechaceń...kto mi odda za to pieniądze!? Nie polecam.

Torby/opakowania nie dostaje się z powrotem, bo nikt nie traci czasu na kolekcjonowanie i ewidencję toreb w jakich dostarczane są rzeczy przeznaczone do czyszczenia. Jakość czyszczenia jest bardzo dobra, a przecież tym zajmuje się firma. Polecam.

Zniszczyli mi wełniany płaszcz marki Aryton. Gdy przyszłam załamana do pralni otrzymałam tylko informację od Pani, że mam się zgłosić do ICH UBEZPIECZYCIELA. Oni nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy, które NISZCZĄ. Wymusiłam na obecnej Pani, żeby to ona wysłała dokument o szkodzie to po dwóch tygodniach otrzymałam wiadomość, że nie ma wszystkich potrzebnych informacji. Jednym słowem tragedia. Polecam każdemu omijać szerokim lukiem, nie mam pojęcia jakim cudem ludzie jeszcze korzystają z ich usług. Zero profesjonalizmu.

Witam oddawałem do pralni garnitur na wesele, niestety dwa dni przed weselem odebrałem garnitur który się skurczył. Rękawy były za krótkie zwezil się w klatce piersiowej oraz skrócił się. Niestety zostałem zlekceważony przez właściciela. Nie usłyszałem słowa Przepraszam a tym bardziej nie została mi zaproponowana rekompensata. Właściciel wziął rzeczoznawcę który stwierdził źle oznaczenie na garniturze. Nie polecam!

Nie polecam. Klient przyjeżdża z rzeczami do czyszczenia w torbie z Ikea. Przy odbiorze dostaje zwrot bez torby. Pracownik nie wyraża zgody na wydanie torby i informuje mnie, że aby dostać moja własność(torbę) spowrotem należy poinformować ich wcześniej... Byłem stałym klientem, ale jeśli nie dbają, i nie zależy im na dobrych stosunkach to rezygnuje z tej firmy.

Bardzo profesjonalna pralnia. Serdecznie polecam

Bardzo miłe panie, miejsce czyste, pranie było do odbioru nawet szybciej niż pierwotnie szacowany czas