RTV EURO AGD

Sklep w Galerii Północnej - obsługa klienta żenująca.Jeżeli chcecie się poczuć jak powietrze i jeszcze lubicie być przekonywani, że to przecież nic wielkiego, gdy w trakcie zakupów doradca (na którego czekaliście z 15 minut, podczas gdy reszta sprzedawców podpiera ściany) po prostu przerywa z tobą rozmowę i odchodzi obsługiwać sobie kogoś innego, a ty możesz sobie pogadać do podłogi albo ściany, to to miejsce jest do tego idealne.I nie ważne, że miałem tam właśnie zostawić blisko tysiaka... Bo szacunek klientowi należy się, choćby i dropsy tylko miał kupić.Tragedia. Stanowczo odradzam wizytę w tym sklepie (w Galerii Północnej).Nie dość, że daleko, lekceważą Cię, to jeszcze twierdzą, że to przecież normalne i to nic złego mieć Cię gdzieś" w połowie zakupów...Nie-pozdrowienia dla p. Pawła

Duży wybór produktów. Doradcy dostępni na wszystkich działach. Miła i pomocna obsługa. Korzystne ceny i wiele promocji. Możliwość zrobienia zakupów stacjonarnie lub przez internet. Możliwość zamówienia z dostawą do domu lub rezerwacji z odbiorem osobistym w wybranym sklepie. Szybka realizacja zamówień. Nie ma długiego czekania w kolejce do kasy.

Dziwne, że jak tylko kręciłam się to nikt mnie nie zagadał ale jak podeszłam i rozpoczęła rozmowę to okazało się, że w obsłudze dzemie wielki potencjał. Bardzo pomocni, doradzają, wysłuchają i z uśmiechem porozmawiają. Zakup udał się. Rodzina zadowolona. Warto zaczepić personel.

Nie polecam zostawiać tam sprzętu do reklamacji ani nic kupować. Po reklamacji otrzymałem porysowany, zniszczony sprzęt. Oczywiście sklep ma w poważaniu to co się stało i udowadnia mi, że oddali sprzęt w stanie takim w jakim był i nie uwzględnią roszczenia w tej sprawie. Plus beznadziejna obsługa i niewykwalifikowany kierownik.

Dość często odwiedzam ten sklep, zwykle jestem zadowolony, jednak przy ostatniej reklamacji miałem sporo trudności, Pan, który zgłaszał reklamację był średnio miły, trochę czułem się traktowany z góry, ale cóż każdy może mieć słabszy dzień. Problem się zaczął z realizacją reklamacji, została ona tego samego dnia przyjęta do realizacji z powiadomieniem SMS, iż zostanie rozliczona za pośrednictwem sklepu internetowego oraz żebym oczekiwał na kontakt. Oczekiwałem dwa tygodnie na werdykt, nikt się nie odezwał. Dopiero na supporcie dostałem informację, że aby dostać zwrot ze sklepu internetowego muszę wybrać jakieś opcje na stronie sklepu co do sposobu zwrotu oraz musiałem podać numer konta. Myślę, że te informacje wprowadzają klienta w błąd i powinny zostać zmienione.

Bardzo życzliwi i pomocni pracownicy w tym sklepie.Polecam zakupy tutaj.

Niestety, obsługa nie ma zielonego pojęcia o sprzedawanych w sklepie produktach, chcieliśmy kupić urządzenie wielofunkcyjne z ADF, sprzedawca nie wiedział co to jest, powiedział, żebym pooglądał sobie drukarki a on sprawdzi, odszedł, kiedy go odszukałem, okazało się, że uciekł i zaczął obsługiwać innego klienta. Brak profesjonalizmu to mało powiedziane, chciałem kupić jeszcze wypiekacz do chleba, pan powiedział, że nie ma czegoś takiego, machnąłem ręką i opuściłem ten przybytek w Galerii Północnej. nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu.

Absolutnie nie zainteresowani pracowniki!Podchodziłem 3 razy żeby poprosić o pomóc, nie dostałem jej żadnego razu. Przyszedłem żeby kupić blender, wyszedłem bez niego!Dzięki za udane zakupy

Byłem zaskoczony sytuacją gdy chciałem zwrócić sprzęt a pan z obsługi praktycznie zaczął na mnie krzyczeć i był agresywny, gdy powiedziałem że według regulaminu mogę dokonać zwrotu usłyszałem odpowiedźvl podniesionym tonem że to on decyduje czy to przyjmie czy nie. Pojechałem do innego sklepu gdzie bezproblemowo udało się zwrócić produkt.

Jakość obsługi jest żenująca. Pan Paweł/Piotr?(wypadło mi z glowy), bardzo nachalnie wciskał inny model sprzętu niż ten, który chciałam kupić, pewnie dlatego, że został im jeden model powystawowy i chciał się go pozbyć. Następnie znów bardzo nachalnie chciał wcisnąć ubezpieczenie do sprzętu, mimo kilkukrotnej informacji, że nie chcę