Centrum Serwisowe MIK. Autoryzowany serwis

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! Telewizor Sony zgłoszony do naprawy gwarancyjnej. Mimo usilnych prób z mojej strony jak i przedstawicieli firmy Sony, zlecenie nie jest wykonywane a potrzebne części do naprawy już dawno są w posiadaniu serwisanta. Firma wycofuje zlecenie na platformie zgłoszeniowej Sony, z czego zdziwieni są sami pracownicy firmy Sony. Brak kontaktu ze strony serwisanta, mimo zapewnień infolini, że się odezwie w danym dniu. Próba rzeczowej rozmowy z przedstawicielem firmy mik kończy się na jego opryskliwości i pouczaniu nas jak mamy korzystać z telefonu. Na naprawę gwarancyjną i jej miejsce nie mamy wpływu, lecz prywatnie, proszę OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!P.S Jedna gwiazda to stanowczo za dużo...

Nie polecam tego serwisu. Oddawałam słuchawki AirPods pro już 4-krotnie. Psują się co dwa tygodnie, pomimo, że za każdym razem są wymieniane na nowe, a oni nadal nie chcą dać mi zwrotu pieniędzy. Słuchawki posiadam od października 2022 r. i łącznie były na reklamacji 2,5 miesiąca, tak więc praktycznie przez większość czasu nie miałam jak ich używać. Już nie wspominając, że przy 3 reklamacji wymienili na nową dobrą słuchawkę, która działała, a ta zepsuta dalej trzeszczała, bo przecież sama się magicznie nie naprawiła, więc straciłam tylko ponad dwa tygodnie czekania na coś, co nic nie dało. Jedyna informacja, która jest na karcie naprawy to 3 słowa - wymiana lewej słuchawki lub prawej i zero uzasadnienia, dlaczego tego zwrotu pieniędzy nie otrzymałam.editDostałam szybką odpowiedź zwrotną na maila, która wyjaśniła mi moje wątpliwości, tak że mogę dać więcej gwiazdek.

Bardzo dobry i szybki kontakt serwisanta, profesjonalnie wyjaśniona cala ścieżka naprawy. Serwisant bardzo dobrze przygotowany do odbioru tv bez pudełka. Fantastyczny kontakt. Przy odbiorze tv po naprawie serwisant poczekał bo nie było nas w domu. Zainstalował, sprawdził, wyjaśnił. Całość zajęła nam 10 dni wliczając transport w jedną i drugą stronę i naprawę. Gratuluję firmie takiego pracownika. Serdecznie pozdrawiam i dziękuję

Witam, ocena to 1 gwiazdką. Można prosić kilka razy o kontakt i jest się zlewanym to po pierwsze, ale to szczegól. Zgłoszony problem ze smartem, zacinajace się aplikacje. Przyjechał pań serwisant stwierdził problem i zabrał tv. Po tygodniu telefon, że Pan serwisant nie ma jak sprawdzić usterki ponieważ nie mają wykupionych subskrypcji. I nie mogą włączyć materiału. Jedynie może włączyć darmowe TVP;) więc tak autoryzowany serwis po prostu ogląda sobie program. Nie wiadomo jakie treści. Ale można się domyśleć że tv po prostu sobie stał włączony skoro to jest profesjonalna diagnoza. Sprawa już została zgłoszona do producenta, do sklepu i do UKOIK. Jak profesjonalna diagnoza to po prostu włączenie materiału. Straszne to jest. Jeden serwisant stwierdza problem drugi, że nie może go zweryfikować bo za bardzo nie ma jak;)

Zasłużone w pełni 5 gwiazdek .Telewizor Philips 58 do wymiany opencell i t-con .Reklamacje zgłosiłam 31.03 .W wielki piątek zjawil sie bardzo sympatyczny pan z serwisu po odbior mojego TV .Wczoraj 17.04 inny pan rowniez bardzo miły i pomocny przywiozl juz w pelni naprawiony telewizor . Jestem bardzo zadowolona po raz pierwszy cos mi się zepsuło tydzien przed końcem gwarancji

Jedna gwiazda to zdecydowanie za dużo.Dodzwonić się do Was to jakaś porażka 15/20 minut czekania odbiera nieprzyjemny facet bądź jeszcze gorsza kobieta. Telewizor miał być naprawiony do 14 dni po 20 dniach dowiaduję się dzwoniąc do Was że telewizor zalany , oczywiście nie ma takiej możliwości ale ok nie będę dyskutować bo szanowny Pan powiedział że wyślecie zdjęcia z ekspertyzy na email a tv odeślecie do mnie.Po 27 dniach próbując się dowiedzieć gdzie mój tv dzwonię do Was i po 25 minutach czekania na lini dowiaduję się że ekspertyzya zostanie dostarczona wraz z TV bo nie wysyłali jej jednak. Na moje pytanie kiedy w końcu dostanę swoje urządzenie z powrotem kobieta mówi że za SIEDEM DNI bo nie mają pracowników żeby go dostarczyć. Dramat ponad miesiąc czekania na telewizor, który rzekomo był zalany. Myślę że dzięki takim firmą jak wy już nigdy nic nie kupię od producenta marki Philips. A urządzeniem zawiozę do innego serwisu celem potwierdzenia moich przypuszczeń.

Usterka zgłoszona przez Philipsa na gwarancje producenta. Kontakt ze strony serwisu w dniu otrzymania zgłoszenia. Bezproblemowy kontakt z serwisantem. Przyjechał następnego dnia, zabrał telewizor, tydzień później przywiózł naprawiony i pomógł zamontować na ścianie. Polecam!

Serwis i kontakt wzorowy. Paczka ze zwrotem gwarancyjnym odebrana przez kuriera w poniedziałek. W środę tego samego tygodnia już wysyłka z serwisu nowego monitora z dwuletnią gwarancją. Paczka z nowym monitorem odebrana w piątek i bez żadnych niespodzianek. Jestem pod ogromnym wrażeniem i szczerze polecam to centrum serwisowe.

BARDZO POLECAM!!!! Zgłosiłem uszkodzenie matrycy w telewizorze na gwarancji marki Sony.Bardzo miłe byłem zaskoczony tym iż tego samego dnia moje zgłoszenie gwarancyjne zostało rozpatrzone pozytywnie. W ciągu 5 dniu dostałem nowy telewizor sony a stary został zabrany z mego domu. SUPER PODEJCIE SERWISU. BRAWO

W dniu dzisiejszym Państwa przedstawiciel dokonał wymiany telewizora SONY XR-65X95J w ramach gwarancji. Mimo że telewizor został uszkodzony dwa dni po gwarancji Sony Polska przyznała mi wymianę telewizora na nowy. Przedstawiciel Państwa Firmy w sposób super kompetentny dokonał wymiany wraz z wniesieniem i uruchomieniem tv. Również miałem z Panem kontakt telefoniczny ułatwiający dla mnie przebywanie w domu aby uczestniczyć w wymianie i konfiguracji. Bardzo dziękuję za dokonana wyminę i pragnę podziękować na profesjonalną obsługę najpierw w celu określenia uszkodzenia, ustalenia terminu i wymiany u mnie w Zielonej Górze.Pozdrawiam i jeszcze raz dziękujęWaldek