RTV EURO AGD

W środku bardzo mało miejsca a przez to skromny wybór towaru na półkach. Można zamówić na stronie internetowej z odbiorem w sklepie. Sporo ludzi przy kasie a proces zakupu niepotrzebnie wydłużony przez wewnętrzną biurokrację.

Jestem zadowolony! Udało mi się zrobić tanie, dobre zakupy, oddałem stary sprzęt do utylizacji za darmo oraz poznałem nowe trendy w technologii :) dziękuję bardzo, pozdrawiam serdecznie- Michał.

poziom obsługi FATALNY i nie jest to absolutnie wina biednych pracowników, którzy naprawdę się starają i robią co mogą; chyba jakas ultra oszczędność bo jedna osoba obsługuje wszystkich naraz, odbieranie towaru trwa 3x dłużej bo Pan cały czas odchodzi i biegnie do innych klientów, personel obserwuje się wzajemnie podchodzi w trakcie obsługi i robi sobie jakieś uwagi teatralnym szeptem.

Pan Kuba pracuje w tym miejscu chyba za kare. Każda styczność z tym człowiekiem była po prostu koszmarem. Pan ma problem z odpowiedzią na jakiekolwiek pytanie ze strony klienta. Zachowuje się jak wszechwiedzący i traktuje innych jak ludzi gorszego sortu. Może najwyższy czas zmienić prace, jeśli pomoc jest aż takim dużym problemem.Trzy gwiazdki jedynie z tego względu, że końcowo udało się nam uzyskać pomoc od Jarka, Wojtka i Malwiny

Zostałam oszukana w tym sklepie i naciągnieta na polise na 5 lat która miała wynosić 15 zł miesięcznie. Okazało się, że 30 zł miesięcznie na taki okres czasu! To jest bezczelne

Nie polecam fatalna obsługa kupiłam TV okazało się że jest martwy pixel następnego dnia chciałam wymienić kierowniczka krzyczała że napewno podczas transportu uszkodzilaem (oryginalnie zapakowany TV ) I że nic z tym nie można zrobić już nigdy nie zrobię tu zakupów

Klient musi informować obsługę sklepu jak działają oferowane promocje. Kiedy rabat nie został naliczony ponieważ jeden z produktów byl przeceniony, brak mozliwosci zakupienia jednego z nich, mozliwosc zakupienia tylko obu zamowionych towarów, obsluga stresująca i niemila

16.11 zarezerwowałam tablet Huawei MatePad 11 Wi-Fi 6/128GB (szary) + rysik gen2 + klawiatura. 17.11 dostalam sms o mozliwosci odbioru sprzętu, obsluga wydawala sie sympatyczna i kompetentna, niestety w domu po otwarciu pudelka okazalo sie, ze znajduje sie w nim sam tablet, bez zakupionego przeze mnie rysika i klawiatury. Jak najszybciej udalam sie do sklepu aby wyjasnic sytuacje i otrzymac zestaw za ktory zaplacilam, Pani probowala znalezc na zapleczu moje zamowienie, niestety bezskutecznie, zostalam poproszona o paragon w celu wykonania skanu i numer telefonu w celu dalszego kontaktu. Przez tydzien niestety nikt sie ze mna nie skontaktowal, zmusilo mnie to do ponownej wizyty w tym okropnym sklepie, okazalo sie, ze o sprawie nikt nie wiedzial, po godzinie stania w sklepie, inwentaryzacji i ponownym sprawdzeniu zaplecza, zostalam poinformowana, ze jesli nie mam przy sobie tableta to niestety nic nie poradzimy, zostalam poproszona o przyjscie ponownie, tym razem ze sprzetem, kpina. Niestety kolejny raz musialam pojawic sie w tym sklepie, po sprawdzeniu tableta, systemu, ponownie zaplecza, zostalo stworzone zgloszenie o uzupelnienie zamowienia, ponownie zostalam poproszona o numer telefonu. Po paru dniach zostalam poproszona o podanie informacjii dotyczacej miejsca zamieszkania, prawdopodobnie w celu doslania mi brakujacej czesci zamowienia. Wczoraj, tj. 05.12 zadzwonilam do RTV EURO AGD w Starym Browarze, aby dowiedzieć sie o stanie mojego zamowienia, niestety jak zwykle nikt nic nie wie, dostalam tylko numer zgloszenia, a sprawa nadal nie zostala rozwiazana. Podsumowując, poziom obslugi klienta ponizej krytyki, absolutna dezinformacja, pracownicy zupelnie niekompetentni, po prostu kpina.9.12 - po skontaktowaniu sie z dzialem reklamacji infolinii RTV EURO AGD dowiedzialam sie, ze tydzien temu zostal wyslany sms z informacją, ze zamówienie nie moze zostac skompletowane i mam stawic sie w sklepie po zwrot pieniedzy, niestety sms do mnie nie dotarl, poniewaz osoba, ktora tworzyla reklamacje podala zly numer telefonu, absolutnie odradzam zakupow w tym sklepie.

Dziś chcieliśmy kupić suszarku dla włosów od RTV w Starym Browarze , na moje pytanie o sprawdzanie działaności produkta , konsultantka powiedziała że nie ma sensu na to, wszystko będze Ok, później ja poprosiłam pokazać nakładku do tej suszarki i pani nie bardzo chętnie otworzyłam ten karton z niezadowoloną miną , przy kase znowu zapytałem o sprawdzanie go, na co pani powiedziała mi, że jeszli Doradca klienta dał na to zgody , to możemy to zrobić.Pani przy kasę powiedziała że jeżeli suszarka nie działa to z paragonem mogę zrobić zwrot .Ale ja nie mam czasy kupować nowy produkt , przyjść do domy i później robić reklamacje czy zwrot. Mam pytanie klient kupuje produkt czy doradca klienta??? Nie polecam.Najgorsza obsługa.