Naprawy powypadkowe Katowice

Oddałam auto do naprawy, wszystko zgodnie z ustaleniami, auto idealnie w stanie jakie było przed kolizją, dokładny ten sam lakier co posiadam, Panowie dodatkowo wysprzątali mi auto w środku za co też Bardzo miło i dziękuję :) Auto odebrałam zgodnie z ustalonym terminem, cena za naprawę również taka sama jaka była ustalona przy wycenie. Jestem zadowolona i Polecam!Pozdrawiam Panów :)Julia N

Gorąco polecam ten serwis. Każdy problem z samochodem potrafią rozwiązać. Mój samochód po kolizji wygląda świetnie. Cały proces likwidacji wzięli na siebie a ja czekałem tylko na telefon że mój samochód jest gotowy.

Zanim zdecydowałem oddać samochód do tego zakładu, postanowiłem zrobić małe rozeznanie. Już przy pierwszej wizycie dało się odczuć profesjonalizm i naprawdę sporą, jak na te czasy, empatię do klienta. Właściciel obejrzał elementy, które wskazałem do lakierowania i w porównaniu do innych warsztatów lakierniczych, cena to nie mniej więcej"

Obsługa na najwyższym poziomie i bardzo profesjonalne podejście do sprawy oraz klienta, szybko, sprawnie, konkretnie, włącznie z samochodem zastępczym. Wykonanie naprawy- rewelacja. Gorąco polecam, a napewno będziesz Pan/Pani zadowolony/na :)

Profesjonalne podejście do klienta oraz przemiła obsługa o czym świadczy fakt, że Pan był w stanie po godzinach pracy poświęcić mi swój prywatny czas, odebrał auto spod wskazanego miejsca i przewiózł je lawetą do warsztatu. Nie musiałem długo czekać, bo już po kilku dniach otrzymałem telefon z informacją co trzeba wymienić, jakie będą koszty naprawy oraz ile mniej więcej będę musiał czekać na samochód.Panowie nie dość, że naprawili auto to jeszcze odciążyli mnie pod kątem zrobienia nowego badania technicznego oraz obowiązkowego przeglądu w przypadku instalacji LPG.Auto wygląda lepiej niż przed wypadkiem, dlatego polecam każdemu z czystym sumieniem!

Właśnie odebrałam samochód po naprawie stłuczki. Naprawiony profesjonalnie i (co dla mnie w tym momencie ważne) - szybko. Warsztat godny polecenia.

Bardzo dobra firma polecam wszystkim którzy mają złe doświadczenia ! Ja robiłem już tam trzy szkody wszystko zrobione w terminie bez żadnych problemów bez przeciągania, jakość usług na najwyższym poziomie, dostałem auto zastępcze na czas naprawy a po odbiorze samochodu byłem bardzo zadowolony z naprawy. Zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony włącznie ze ściągnięciem samochodu ich lawetą z miejsca wypadku. Polecam bardzo !!!

Chyba zebrało się tu troche fejkowych opinii...Poniżej są moje spostrzeżenia z realnej naprawy blacharskiej oraz lakierowania w tej firmie. Nie jestem żadnym podstawionym komentatorem ani botem. Jeśli ktoś czytający tę opinię będzie chciał to potwierdzić, może śmiało do mnie napisać - mogę wysłać zdjęcia mojego auta przed i po naprawie... W rozsądnym zakresie mogę nawet pokazać moje auto na żywo ;-).Oddałem im auto na naprawę zagniecionych progów i lakierowanie zderzaka. Zależało mi na jakości usługi, bo po 1. moje auto to dość rzadki i cenny okaz, po 2. całe było w oryginalnym lakierze. Od wielu lat zajmuję się detailingiem i mam alergię na wszelkie niedoskonałości lakieru...Porozmawiałem z Panem Jerzym na temat naprawy oraz tego w jakim zakresie trzeba będzie cieniować elementy i które części będą lakierowane na nowo, ustaliliśmy termin odbioru auta, po czym z wielkim niepokojem odstawiłem auto i czekałem na telefon ws. odbioru.Ze swoją opinią wstrzymałem się parę miesięcy, po czym wypolerowałem auto i oceniłem lakier lampą inspekcyjną. Wnioski?Lakier dobrali idealnie, pomimo że to metalik. Znalezienie przejścia między oryginalnym lakierem a tym nowym jest prawie niemożliwe i wymaga sporej gimnastyki. Lakier nie posiada wad, nie ma żadnych zacieków, żadnych pęcherzyków, śladów matowienia, skórki pomarańczy itp. Po prostu jest dobrze położony.Naprawa mojego auta wymagała demontażu wklejanych błotników i wklejenia ich z powrotem oraz demontażu drzwi. Tutaj też robota została wykonana bardzo solidnie, elementy spasowane są w 100% poprawnie.Na koniec dodam, że kontakt z firmą ZUM s.c. od początku był bardzo dobry i obsługę klienta oceniam na 5+.

Porażka! Termin przekroczony 3 krotnie, sztuczne zawyżanie ceny mimo wcześniejszych ustaleń a spasowanie elementu FATALNE. Bardzo odstaje względem reszty karoserii a do tego nadkole również krzywo przykręcone. Kontakt z klientem prawie zerowy. Nigdy więcej!

Tragedia!!!!Firma świadczy usługi w tworzeniu szkód lakierniczych, a nie ich naprawie!Oddałem do lakierowania nowy spoiler klapy oraz dwie używane obudowy lusterka. Za całość zostałem skasowany na kwotę 550zł.Lakierowanie lotki to koszt 350zł (na taką kwotę umówiłem się w rozmowie telefonicznej), więc za dwie obudowy policzono 200zł. Tak, 200zł za zwykłe pryśniecie farbą małych elementów, bo nic więcej nie zostało zrobione. Widać wszystkie nierówności, zapewne nawet nie użyli papieru ściernego.Gdyby jeszcze cena szła w parze w jakością... Ale nie w tym zakładzie!Spoiler przywiozłem NOWY i NIEUŻYWANY, w folii bąbelkowej oraz pudełku kartonowym, a gdy przyjechałem po odbiór, to leżał luzem na stoliku w biurze, cały zakurzony. A, że tak sobie leżał, to pewnie to jest powodem rys, które na nim znalazłem oraz PĘKNIĘCIA!!! Oddałem nowy i nieuszkodzony element (zostało to zweryfikowane w zakładzie przed przyjęciem elementów do malowania), a otrzymałem uszkodzony!!!Mało tego, element został polakierowany przez osobę, która musi mieć poważny problem ze wzrokiem, bo jak inaczej można wytłumaczyć tak liczne niedociągnięcia?Na szyldzie przy wejściu widnieje informacją, która może sugerować, że zakład posiada komorę bezpyłową. Ta komora, to chyba tylko na tym szyldzie jest, bo polakierowane elementy posiadają mnóstwo mniejszych i większych drobinek.Załączam zdjęcia na dowód mojej opinii.Całość oceniam fatalnie, jedna gwiazdka to i tak za dużo.PS. Jak można oddać klientowi polakierowane" elementy w takim stanie? To tylko świadczy o podejściu ZUM U-MOT do świadczonych usług."