Alkam Security - Oddział Warszawa

Niestety słabo - dostawa jak najbardziej OK, wszystko się zgadza, faktury są JEDNAKŻE pojawił się problem z jednym ze sprzętów i potrzebuję pomocy technicznej - dzwoniłem tydzień temu jednakże Pan który zajmuje się tym konkretnie urządzeniem jest na przerwie i je śniadanie (dziwię się, że taka duża firma a dwie osoby są od pomocy technicznej). Poprosiłem o kontakt jak pan wróci ze śniadania ale się nie doczekałem. Dzwoniłem znów - i znowu pana od tego urządzenia nie było. Dzwoniłem dzień później i pana jeszcze nie ma". I tak kilka dni pod rząd. A jak wreszcie udało mi się Pana złapać to nie do końca się dogadaliśmy i umówiliśmy się na kontakt na dziś. A dziś... znowu "pana nie ma". Drugi Pan bardzo miły jednakże nie jest w stanie pomóc bo może zrobić tylko tyle co ja czyli poczytać instrukcję obsługi - a w tym przypadku to nie wystarcza :)"

Byłem w serwisie w Jabłonnej z kamerą z routerem i telefonem, nie było komunikacji między kamerą a telefonem, panowie z serwisu bez problemu zlokalizowali przyczynę od ręki. Otrzymałem sprzęt gotowy do instalacji. Pełen profesjonalizm pozdrawiam

Miła i profesjonalna obsługa. Miałem wiele pytań do zestawu monitoringu z ich oferty i udało się uzyskać wszystkie odpowiedzi na miejscu. Nawet jeden z Panów z serwisu był na tyle miły że wytłumaczył mi różnice nie opisane w podstawowej specyfikacji między najtańszymi rejestratorami z ich oferty. Udało się dzięki temu dobrać sprzęt w dobrej cenie i dokładnie taki jak chciałem.

Co to za firma która sprzedaje przez internet produkty których nie ma i mieć nie będzie?. Mało tego?. Pieniądze które zapłaciłem prawie 10 dni temu, nie wiem kiedy by do mnie wróciły jakbym o nie się nie upomniał.To jakiś standard? Nie ma towaru to odsyłam pieniądze i tyle w temacie. Proste?. Jeszcze ich nie mam na koncie, ale mam nadzieje że dotrą. Upominanie się o nie zajęło mi dwa dni telefonowania.Odsyłali mnie od osoby do osoby. Tragedia. Całe moje szczęście że nie zostawiłem tam większej sumy.

Firma wielooddziałowa. Jako instalator mam swojego opiekuna i jestem zadowolony ze współpracy. Biorąc pod uwagę dużą ilość zakupionego sprzętu pod kątem awaryjności mogę śmiało przyznać że jestem zadowolony. Oferta szeroka, od Boscha po Hika. Czasami cos się zepsuje ale taki urok elektroniki. Jakiś czas temu był problem z trochę dłuższym niż zwykle serwisem, ale z tego co zauważyłem po zatrudnieniu nowych osób wszystko wróciło do normy. W krótkim czasie mają oddać nową siedzibę więc pewnie będzie jeszcze lepiej bo w starym miejscu widać że mają ciasno. Szczerze polecam !!

Mają ciekawy towar w atrakcyjnych cenach ale po paru miesiącach nie da się już dokupić kompatybilnych części,akcesoriów a co za tym idzie nie da się juz rozbudować systemu - to tak jakby kupić dziś nowy samochód a po roku nie móc do niego kupić części... :(

Niezłe ceny kamer i zestawów. Pomocny serwis, wszystko wytłumaczył mi tak jak należy. Poświęcili mi dużo czasu na słuchawce" za co wielkie dzięki! W innej firmie niestety mi nie pomogli

Bardzo miła i fachowa pomoc techniczna, jestem wdzięczny za wskazówki dotyczące montażu alarmu Paradoxa. Szczególne podziękowania dla Pana Marcina, który z wielką cierpliwością bardzo merytorycznie przez wszystko mnie przeprowadził :)

Chyba niespecjalnie przejmują się klientem detalicznym, najprostszy zamek szyfrowy trzeba zamawiać. kupiłem w innej firmie od ręki.

Zdecydowanie odradzam zakupy u Panów w AlkamSecurity. Kamery owszem tanie ale jakość po prostu kiepska w porównaniu z innymi firmami. Widać, że kamery kupowane są najtańszym kosztem aby uzyskać jak najniższą cenę. Warto też wspomnieć kilka słów o gwarancji, ponieważ Panowie nie zawsze rozpoznają w sprzedanym sprzęcie swoje produkty i odmawiają reklamacji.