AGDMK.PL Sprzęt AGD Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston, Haier, Candy Hoover, Samsung, Maan

Porażka.zadzwoniłem z zapytaniem o cześć, odp.kontakt tylko mailowy . Nie ma możliwości od ręki

Nie było wszystkich części jakąś ta obsługa taka bezpłciowa czułem się jak piąte koło u wozu.

Mega profesjonalizm i eksptesowa usługa. Dla tej firmy 5 gwiazdek to za mało. Dodaje jeszcze dodatkowe gwiazdki za zaangażowanie i podejście do klienta.

Szczerze mówiąc nie wiem dlaczego jest to autoryzowany serwis SAMSUNGA. Zlecają podwykonawstwo jakiejś firmie, która nie zna się na rzeczy. Pralkę odebrano ode mnie w połowie grudnia 2013, obiecując naprawę za tydzień, potem 2 potem kolejne... Koszty prania poza domem były spore, pan z serwisu coraz bardziej arogancki, uważając że winą opóźnienia jest przysyłanie przez SAMSUNGA złych części. Obecnie jestem już po zakupie kolejnej pralki, bo po paru tygodniach pranie poza domem, było nie opłacalne. Dzięki wspaniałej akcji serwisu poniosłem koszty większe niż tradycyjne wywalenie starego sprzętu i zakup nowego, bo naiwnie czekając na naprawę wywaliłem kilka stówek na pranie poza domem. Teraz mamy połowę lutego, a o pralce w naprawie cicho - napisałem reklamację do samsunga, bo przecież od nich dostałem kontakt do tych partaczy... Swoją drogą ze strony Samsunga też brak właściwie reakcji - tak więc olewają klientów równo. Stanowczo odradzam MK Service - zlecają podwykonawstwo firmie krzak, powinni mieć zabraną autoryzację.

Polecam. Obsługa bardzo dobra i kontaktowa oraz bardzo szybka dostawa

Miło szybko i kompetentnie. Pan z serwisu odbierajacy telefony baaardzo sprytny i obeznany .

Witam serdecznie,chciałabym podziękować za kontakt z Panem Maciejem Kirmuć. Profesjonalna obsługa klienta na najwyższym poziomie. Wszystko jasno i klarownie wyjaśnione przez Pana Macieja, przed w trakcie i po wymianie naprawianego sprzętu. Spokojnie wyjaśnienie procedur jakie obowiązują podczas reklamacji czego od sklepu, w którym zakupiłam sprzęt marki SAMSUNG otrzymać nie mogę do tej pory. Szybka decyzja reklamacji, bezproblemowy oraz szybki kontakt. Życzyłabym sobie i innym klientom, aby we wszystkich firmach tak podchodzono do klienta.