TopLab Laboratorium Analityczne

Pani w rejestracji tragedia. Opryskliwa ,niemiła, blondynka w okularach .Czas zająć się wnukami!

Dramat, 2 godziny oczekiwania na rejestrację i pobranie krwi, kolejki na kilometry, jedna starsza pani w okienku i jedna starsza pani do pobierania. Witamy w XXI wieku według TopLab. Dodatkowo laboratorium pobiera extra opłatę za sam fakt pobrania krwi, więc płaci się osobno za badanie krwi i osobno z sam fakt pobrania. Jest to jedyne miejsce, w którym istnieje taka praktyka.

Kolejki jak za komuny, kobieta w rejestracji chamska i niemiła. Druga Pani za to do rany przyłóż, bardzo uprzejma i pomocna.

Zawsze. Miałam dobre zdanie o tym laboratorium do dziś. Pani która pobierała krew mojej 7 letniej córce to jakaś porażka. Zero podejścia i wyrozumiałości wzgledem moim zdaniem i tak dzielnego dziecka. Pani bardzo niemiła. Żałuję że zgodziłam się na pobranie. Obawiam się że będę miała problem teraz z córką przy następnym badaniu przez atmosfere i podejście tej pani. Ogólnie wielka szkoda.

Laboratorium na Lecha nie mogę nic złego powiedzieć, Panie przemiłe i choć kolejka na dzień dobry" lekko przeraża to wszystko załatwione jest błyskawicznie. Natomiast na Kórnickiej to jest jedna wielka porażka

Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Miła Pani w recepcji, dobre ceny, wynik był szybko i najważniejsze, że mogłem go sprawdzić przez internet.Pani pobierająca mi krew naprawdę ma wprawę - nie poczułem praktycznie nic! Polecam!

Kobieta przyjmująca badania w recepcji, ma nieprzyjemny ton, wprowadza napiętą atmosferę, byłam świadkiem jednej sprzeczki słownej oraz przykrych odpowiedzi, klienci albo się bronili albo tłumaczyli, choć większość płaciła za badanie... Przy tak delekiatnej sytuacji jaką jest badanie krwi, powienien klientów przyjmować ktoś empatyczny.

Z mojego doświadczenia z córką uważam, że bardzo przyjazne dla maluszków, personel wyspecjalizowany, wie jak zarówno z dorosłym jak i dzieckiem sobie radzić. Córeczka bardzo lubi Panie pielęgniarki

Nikomu nie życzę takiej obsługi w punkcie pobrań!! (dotyczy ul.Kórnickiej) Totalny brak podejścia do dziecka i rodzica. Niemiła atmosfera, brak empatii i zrozumienia. Moja córka (6lat) miała pobieraną krew pierwszy raz. Żałuję, że właśnie tam..

Na plus:+ miła obsługa+ możliwość podglądu wyników przez internet (również poprzednich)+ płatność kartą+ COVID19 - zaznaczone są odstępy między pacjentami i dostępny jest płyn do rąkNa minus:- System informatyczny:* Wyniki można zobaczyć przez internet ale nie można w łatwy sposób ich porównać z poprzednimi wynikami, ciężko jest też je zrzucić w przyjaznej formie do Excel'a- Kasa to tzw. wąskie gardło -> wszystko trwa zbyt długo, Pani wpisuje dane na karteczce potem na drugiej potem na kalkulatorze wstukuje ceny z zeszytu - na paragonie nie są wyszczególnione transakcje - to wszystko trawa i trwa, robi się kolejka, a Pani w laboratorium czeka na pacjentów.To wszystko powinno być robione w komputerze - pare kliknięć, wydruk zapłata i w minutę pacjent powinien być obsłużony.