iSpot Riviera Gdynia - Apple Premium Reseller

Pani w dredach bardzo niemiła. Wyrzuciła mnie ze sklepu za brak maseczki. Byłem zmuszony kupić nowego iphona 13 pro max u góry w Media Markt

Uwielbiam to miejsce i ludzi tam pracujących! Zawsze z uśmiechem i z chęcią pomocy. Kilka wizyt i każda mega udana! Dzięki i do zobaczenia!

Mam w domu cały sprzęt z Apple i wszystko jest OK gdy kupujesz kolejne urządzenie i wydajesz $ ale gdy prosisz o informacje nagle okazuje się że nikt nic nie wie i może pomoc. Sam sobie pomogłem w obsłudze Mac-a znajdując tutorial na YouTube, a pseudo eksperci w firmowym sklepie mówią że się nie da i oni się tym nie zajmują. Dodam że w trakcie mojej wizyty był w oddziale trener. Katastrofa!

Pomimo, że na stronie iSpot jest informacja, że telefon jest dostępny w salonie to na miejscu okazuje się, że nowa dostawa została odłożona dla wybranych klientów, którzy zostawili w salonie swój numer telefonu. Słabe podejście. Skoro nie można zamówić go przez internet to również nie powinno się odkładać telefonów w salonie.

Nie polecam serwisu, a nawet radzę omijać szerokim łukiem, zwłaszcza, że jest jeszcze jeden serwis iSpot w Gdyni.W moim przypadku, rzekomy serwis producenta nie zrobił nic w sprawie zgłaszanych usterek i zakończył naprawę decyzją o nie stwierdzonej usterce. Odwołanie od decyzji również nie pomogło, nagranie z kamery umieszczonej w salonie iSpot także NIE przekonało serwisu o istnieniu usterki sprzętu!!!Sewis nawet nie pofatygował się o aktualizaję oprogramowania, wykonał jedynie reset urządzenia, który umiem wykonać samodzielnie i nie potrzebuję do tego serwisu. Wstyd i lenistwo!!!Całe życie pracuję w serwisach autoryzowanych takich marek jak Huawei, Samsung, Nokia, Motorola, Sony i nigdy w życiu nie potraktowałam swojego klienta w taki sposób, zwłaszcza jak w grę wchodziła usterka okresowa, którą ciężko zreproduktować i zdiagnozować, a sam sprzęt był na gwarancji.Jestem zawiedziona brakiem profesjonalizmu tego serwisu i jest mi przykro, że serwis tak słabo reprezentuje i wręcz psuje renomę marki Apple.Ta jedna gwiazda to dla Pani Martyny za jej uprzejmość, a serwis ogólnie na ZERO.

Pełny profesional, szybka obsługa a dodatkowo jak nie mogłem sobie sam poradzić z synchronizacją, to serwisant telefonicznie z sukcesem przeprowadził mnie przez cały cykl. Polecam

Obsługa jak i serwis to dno, prosta wymiana baterii w telefonie a czas trwania prawie miesiąc czasu. Słaba obsługa i słabe podejście do tematu jak i klienta i jego potrzeb.

Oddałam MacBooka na gwarancji w środę i już w piątek otrzymałam informacje że jest gotowy do odbioru.Przez cały proces byłam informowana o wszystkich etapach a pracownicy bardzo rzetelnie wszystko wytłumaczyli. Zdecydowanie polecam :)

Chciałem kupić zegarek - najwyższy model Apple, do przymierzenia tylko jedna wielkość paska. Pytam, czy trzeba kupić rozmiar w ciemno? Odpowiedź: tak oczywiście, można sobie sprawdzić wielkość w internecie.