VOXEL NZOZ Medyczne Centra Diagnostyczne

BYŁAM DZISIAJ PIERWSZY RAZ W TEJ PLACÓWCE.POLECAM.PANI ANIA- PIELĘGNIARKA PRZEMIŁA OSOBA, KTÓRA MA CUDOWNE PODEJSCIE DO PACJENTA.PAN DOKTOR RÓWNIEŻ MIŁY.

Katastrofa 2h czekania na badanie umówione na godzinę. Miesiąc czasu oczekiwania na wyniki. Na nfz serwis żaden!

Dwie gwiazdki dla tego że szybki termin z dnia na dzień lecz to tylko tyle. Jechał ponad 40 km spiesząc się żeby być 20 minut przed rezonansem tak jak mówili podczas rozmowy telefonicznej. W poczekalni 4 osoby pomyślałem sobie że to szybko pójdzie lecz niestety się myliłem czekałem prawie dwie godziny żeby wejść na badanie w tym czasie przewinęło się chyba z 8 osób które przyszły po mnie i weszły szybciej a ja dalej czekałem ,, zero informacji podczas rejestracji że jest jakiś poślizg . Po zapytaniu ile jeszcze będę czekał Pani powiedziała że została jeszcze jedna osoba i będę ja wchodził lecz niestety tak nie było bo jeszcze weszły 4 osoby potem ta jedna i dopiero ja."

Duże opóźnienia jeżeli chodzi badania, pacjenci czekają po godzinie bez żadnego wytłumaczenia... jeżeli ktoś ma zaplanowany dzień może zapomnieć o swoich planach. Pozdrawiam :)mało tego że duże opóźnienia to po czasie badania poinformowano mnie że muszę czekać do godziny 15.00 ponieważ z przyczyn technicznych nie mogę podać kontrastu badanie umówione było na godz 12.00 straszna llipa. Parking płatny godziny lecą.:) nie polecam z głodu można zejść .nie było takich problemów jak na ul. Wrocławskiej robiłem RM.pewnie mam pecha zakończenie badań wraz z oczekiwaniem na płytkę godz16

Bardzo kiepska jakość obsługi klienta i organizacji. Rezonans magnetyczny był umówiony na 19.50. Po przybyciu na miejsce przed czasem, nie dostałam informacji, że jest duże opóźnienie. Po kilkunastu minutach podeszłam zapytać o to na recepcję i usłyszałam, że muszę czekać około 40 minut. Zapytałam, czemu nie dostałam informacji telefonicznie o opóźnieniu i otrzymałam odpowiedź, że nie dało się tego zrobić, bo opóźnienie wynikło niedawno. Nie uważam, że to było zgodne z prawdą, patrząc na kilku pacjentów siedzących w kolejce przede mną, którzy też musieli czekać dłużej. Na zabieg weszłam godzinę po czasie o 20.50. Nikt z obsługi nie dał mi także znać o możliwości odbioru płytki z badaniem po jego zakończeniu. Musiałam sama się o to pytać na recepcji.

Bardzo dobra obsługa klienta! Chociaż moja wizyta była przeniesiona na godzinę później, ja zostałam o to poinformowana i po prostu przyszłam później. Pielęgniarka i dziewczyny na recepcji były bardzo miłe. Badanie MRI odbyło się dosyć szybko, i już następnego dnia ja dostałam go wyniki. Naprawdę polecam korzystanie z usług tej placówki!

Dziś miałem przyjemność odbycia badania RM z kontrastem. Obsługa przy recepcji przebiegła sprawnie bez kolejki. Przed badaniem Pani pielęgniarka profesjonalnie założyła welfrom i wytłumaczyła jak będzie przebiegać badanie. Polecam.

Absolutny dramat !!! Pani na recepcji niekompetentna i nieuprzejma. Wyniki badań miały być do 5 dni roboczych. Mija 8 dzień a wyników dalej nie ma. Dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem. W momencie rejestracji na badanie nikt nie poinformował o możliwości odebrania wyników online a osobiście wydają na CD - technologii już mocno przestarzałej. Na pytanie czy jest jakaś inna możliwość wydania wyników, Pani na infolinii powiedziała żebym sobie kupił czytnik CD na tą okazję. Nie wspomnę, że całość, począwszy od rejestracji jest robiona w pośpiechu. Obsługa nie ma czasu na jakiekolwiek wyjaśnienia. To taśma produkcyjna nastawiona w 100% na zysk bez uwzględnienia człowieka w procesie. Omijać szerokim łukiem. Jest dużo innych miejsc gdzie można wykonać badanie w normalnych warunkach.

Jestem bardzo zadowolona z badania.Miałam termin na NFZ ok miesiąca,jednak zadzwoniła pani i zapytała czy chcę przyjść wcześniej bo zwolniło się miejsce,bardzo profesjonalne to fajne że przez to skracają się kolejki(zgłaszajmy jeśli nie możemy dotrzeć na badania i do specjalistów)Samo badanie kręgosłupa lędźwiowego bez problemu,pani bardzo miła i pomocna

Obsługa dramat, głęboki PRL. Chaos i brak szacunku do klienta. Długotrwałe opóźnienia wynikające z braku zwykłej, podstawowej organizacji pracy. Pacjentów, którzy nie stosują się do poleceń personelu i - jak mnie poinformowano - ruszają się podczas badania, czym powodują poślizgi czasowe, wystarczy po stwierdzeniu tego faktu po prostu zaprosić na koniec kolejki i wykonywać im powtórne badanie, kiedy zostaną obsłużeni inni, punktualni pacjenci. Naprawdę trzeba być geniuszem żeby na to wpaść?