GUDEPOL Legnica

Polecam firmę a w szczególności Pana Arkadiusza z Katowic. Facet zna się na rzeczy, po za sprzedażą kompresora, można na niego liczyć. Najpierw kupiłem tłokówkę ale szybko okazała się za mało wydajna (firma się rozrosła), więc kupiłem śrubówkę" SMART 15 i wszystko fajnie tylko kompletnie nie zainteresowałem się jak ten kompresor wogóle powinien działać. Odpaliłem

Dwójka za to, że kompresor działa z drobnymi naprawami od ponad 10 lat. Niestety od kilkunastu dni dopraszamy się o części zamienne (płyta zaworowa), których nie potrafią nam zaoferować, tylko chcą nam sprzedać cały kompresor. Na Allegro znalazłem w 10 minut i już do mnie jadą. Obsługa posprzedażowa na bardzo niskim poziomie.

od 5 lat posiadam sprezarkę. Na szczęście często nie trzeba wzywać serwisu bo jest niezbyt intensywnie użytkowane. Piszę na szczęście bo usterka zgłoszona 30.10.18 do dzisiaj nie doczekała się serwisanta (3.12.18). Ilości ponaglajacych telefonow nie wspomnę. Kilka razy już słyszałem, że za kilka dni ktoś podjedzie. Może to drobiazg ale kiedy w zeszłym roku przez 8 miesięcy przegrzewala się też nikt nie przyjechał i dopiero podczas przeglądu usunięto awarię. To wszystko w okresie gwarancyjnym.Jeśli ktoś potrzebuje sprezarkę w cyklu ciągłym to zastanowilbym się nad wyborem dostawcy.Cieszę się, że fatalna opinia którą Państwu wystawiłem spowodowała reakcję z Państwa strony. Przykre to dla mnie, że przez prawie półtora miesiąca nie mogłem się doczekać jakiejkolwiek reakcji a jeden wpis sprawił, że wreszcie ktoś się pojawił. Jednak intensywność i ilość telefonów jaką otrzymałem od Państwa w sprawie zmiany mojej opinii była zaskakująca. Jeżeli zależy Państwu na dobrej opinii to myślę, że prostszym rozwiązaniem jest realizowanie swoich zadań w przyzwoity sposób niż namolne telefonowaniez pytaniem :kiedy poprawię opinię?Cieszę się, że pracują Państwo nad poprawą opinii i starają się zatrzeć zle wrażenia po ostatnich wydarzeniach. Można by się zastanawiać nad przyczynami ostatniej usterki ale załatwili to Państwo szybko i sprawnie. Dlatego zmieniam ocenę.

Serdecznie dziękuję miłej pani pracującej w tej firmie za rozwiązanie mojego problemu, który polegał na tym, że stopił mi się wężyk między wyłącznikiem ciśnieniowym, a zaworem zwrotnym. Spodziewałem się, że produkt jest nie do dostania, bo sprężarka jest z 2011 roku, a mimo to pani podjęła próbę i w bardzo profesjonalny sposób podeszła do sprawy, za co serdecznie dziękuję i pozdrawiam.

Po awarii silnika w naszym Smarcie 7,5 kw zakupiliśmy ten silnik w Gudepol Legnica . Silnik przyszedł w ciągu dwóch dni i miało być jeden do jednego ale okazało się że mocowanie wentylatora jest inne. Po telefonie do firmy pani nie zostawiła mnie na lodzie tylko wraz z pracownikiem serwisu bardzo ładnie mi wszystko wytłumaczyli jak przerobić mocowanie tego innego wentylatora i w ciągu dosłownie 1,5 godziny nasza śrubówka ruszyła i za tą pomoc dziękuję

1-STAR: Nowe kompressor za 22,000 netto plus ususzac za kolejne 5,000, 2 tygodnie dziala & juz nie. Serwis tylko dostepne do 16:00, wiec usterki musze sie dopasowac. Klient jie jest zadowolone.EDITOWANIE:4-STAR: Dobra, usterka jest naprawiona & teraz kompressor dziala tak jak powinno. Jak zawsze blad byl troche u nas, troche od kompressora, troche od strony sprzedawca (czyli partner handlowe GP), który sie do dzisiaj sie z nami odnosnie tego tematu nie skontaktowal! Ale to nie wina Gudepol'u.Problem byl ze program falownika trzeba dopasowac do warunków u klienta (zbrionik itd.). No i ja tego nie widzialem & sprzedawca sie o tym nie zapytal.Gudepol, potwierdzial ze sa swiadomi ze jest potrzebny centralne numer serwisu w wszystkich godzinach & ze taki program ma ruszyc w najbliszym czasie.Na razie jestesmy zadowoleni jak ruszyl firma Gudepola w naszej sprawie & mamy nadzieje ze tak bedzie w przeslosci.

Kompresor mam od 3 miesięcy jestem mega zadowolony z wykonania i parametrów. Miałem problem z pierwszym uruchomieniem, na szczęście miły Pan z serwisu telefonicznie pomógł I już wszystko działa. POLECAM!!

Niech osoba/osoby jeżdżące srebrną Astrą na DW z waszym logo, nauczy się parkować.

Polecam serdecznie, miła i profesjonalna obsługa, posiadamy już trzy kompresory na naszych wulkanizacjach.

Dzieki szybkiej reakcji Pana Grzegorza honor firmy uratowany,Firma to ludzie którzy w niej pracują, dlatego dzis polecam GUDEPOL.