Choinka.net dostawa choinek

Choinka w zeszłym roku była OK natomiast to co panowie przywieźli w tym to kompletna porażka. Ubrana dwa dni przed wigilią ale po powrocie do domu że świąt ( po pięciu dniach) igły i część dekoracji leżała na podłodze. Dobrze że dzieci duże i łzy leciały im że śmiechu że tatuś świetnie zainstalował. Ale to se newrati.

Drzewka najwyższej klasy, nadzwyczajnie piękne. Szybka dostawa do domu oraz profesjonalne podejście do tematu. Z czystym sumieniem można polecić tą firmę. 5/5

Rok temu zamówiłem 2 choinki, lepszych drzewek w domu nie miałem. Do tego Pan od choinek wniósł i obsadził drzewko, nie kiwnąłem palcem przy tej robocie.

Bardzo sprawnie zrealizowane Zamowienie!

Zamówiłem jodłę kaukaską premium. Przyjechało do mnie piękne, wysokiej jakości drzewko. Obsługa zamówienia tez na najwyższym poziomie.Bardzo polecam!

Niestety od samego początku średnio, choinka która miała być Premium, koło premium nawet nie rosła :( Wielokrotna próba kontaktu z pytaniem kiedy wreszcie zostanie dostarczona faktura skończyła się brakiem kontaktu (na maile nikt nie odpisuje, telefonu albo nikt nie odbiera albo jest wyłączony) Nie polecam.

WOW WOW WOW!!! Nigdy do tej pory nie miałem w domu takiej pięknej choinki. Nie jest to pierwszy raz kiedy zamawiam z tej strony, po raz kolejny się nie zawiodłem. Jedyne miejsce w Warszawie gdzie kupisz jodłę kaukaską z prawdziwego zdarzenia! Szczerze polecam!

Zamówiłam jodłę Frasera i jest to najpiękniejsza choinka, jaką miałam. Gęsta jak świerk, nie kłująca i trwała jak jodła. Dostawa sprawna i o czasie. Polecam

Już od 2 lat jestem bardzo zadowolona z jakości dostarczanych choinek. W tym roku tez z pewnością zamówię. Bardzo polecam!

Skandaliczna obsługa firmy. Nigdy więcej choinek z tej firmy. Już po potwierdzeniu zamówienia internetowego z prośbą o kontakt w sprawie daty przywozu drzewka zaczęły się problemy. W mailu potwierdzającym pojawiła się wpisana przeze mnie data dostawy, 24 grudnia, pomimo że prosiłam o potwierdzenie, czy taka data będzie możliwa, zdając sobie sprawę z charakteru dnia . Firma jednokrotnie próbowała się ze mną kontaktować telefonicznie w tej sprawie w czasie, kiedy nie mogłam odebrać. Moją wina było to, ze nie oddzwoniłam wówczas. Przez kolejne trzy tygodnie jednak firma nie ponawiała prób kontaktu ze mną ani droga telefoniczną ani mailową, nie miałam powodów wątpić w treść otrzymanego przeze mnie potwierdzenia zamówienia. Dopiero kiedy kilka dni przed Wigilią sama zadzwoniłam w celu potwierdzenia godziny zamówienia, dowiedziałam się, że wykonanie usługi w Wigilię jest niemożliwe a moje zamówienie zostało anulowane, o czym nie otrzymałam żadnej informacji ani zwrotu pieniędzy. Na szczęście udało się jakoś umówić dostawę na inny dzień i podtrzymać zamówienie, czego szczerze żałuję.W dniu wykonania usługi ekipa poinformowała mnie, ze nie obsadzi choinki, ponieważ nie dysponuję odpowiednim stojakiem (mam stojak, w którym obsadzane były choinki z innych firm w poprzednich latach). Na stronie w czasie zamówienia brak jest informacji, że firma obsługuje tylko niektóre typy stojaków. Byłam gotowa nawet zapłacić za kolejny stojak, ale panowie stwierdzili, ze nie ma takiej możliwości. Udało mi się wynegocjować, ze panowie zabiorą choinkę i przyniosą ją już obsadzoną. Rzeczywiście jakoś obsadzono ją w moim starym stojaku (jednak się dało, niemożliwe). Niestety już po dwóch godzinach choinka przekrzywiła się w stojaku i w takiej pozycji już została przez cały okres świąteczny.Wtedy myślałam, że moje negatywne doświadczenia z tą firmą dobiegły końca, jednak po kilku dziennie próbach kontaktu podejmowanych przez cztery dni w celu uzgodnienia terminu utylizacji drzewka, kiedy pracownik firmy w końcu podniósł słuchawkę dowiedziałam się (a jakże), ze usługa nie zostanie wykonana, ponieważ termin utylizacji ubiegł pięć dni przed moją pierwszą próbą kontaktu z firmą, o czym nie zostałam poinformowana ani w mailu potwierdzającym zamówienie, ani przez zespół obsadzający choinkę, ani przez żaden mail powiadamiający o zbliżającym się terminie. Jednak to moja wina, bo nie przeczytałam całego regulaminu świadczenia usług przez firmę. Pracownik firmy poczuł się obrażony moim zdenerwowaniem, które brzmiało w głosie po takich doświadczeniach z firmą i tyludniowych próbach podjęcia kontaktu, odmówił wykonania usługi, również po mojej propozycji dopłacenia do wykonania usługi poza terminem stwierdził ,że ostatecznie zwróci mi pieniądze za utylizację, ale zastrzegł, że to w ogóle nie jest jego obowiązek i robi to tylko i wyłącznie z własnej woli.Jeśli ktoś potrzebuje dreszczyku emocji przed świętami, asymetrycznej choinki, która może równie dobrze zostać w stanie ususzonym cały rok, polecam tę firmę, ze wspaniałym systemem kontaktu z klientem. I miłej lektury regulaminu!