Centrum Podróży Aura Sp z o.o.

Frankfurt am Man Centrum

Polecam miła obsługa

Ponad pol godziny czekania, zeby kupic bilet. Kupno biletu zajelo 2minuty. Tragedia. Stanowczo odradzam.

Rzetelna i miła obsluga

Bardzo sympatyczna obsługa.

Jeden minus to smierdzi w łazienkach

Miałam do czynienia z niekompetencją ze strony tej firmy. Czekałam na autokar do Rzymu na godzinę 12, gdy podjechał w kierunku Londynu o godz. 12:10 poszlam z zapytaniem do pani w informacji kiedy mam się spodziewać się swojego. Po sprawdzeniu powiedziała że pewnie stoi w korkach i niedlugo podjedzie. O 12:30 poszlam ponownie, po kolejnym sprawdzeniu stwierdziła że powinnam wsiąść do tego na Londyn, ponieważ później jest przesiadka na ten do Rzymu. No to nie można mi było tego powiedzieć wcześniej zanim mi odjechał? Poprosiłam o przebukowanie biletu na inny termin na co otrzymalam odpowiedz że wykonywano do mnie połączenie ale nie odbieralam (którego ja u siebie nie mialam w nieodebranych, hmm). I ewentualnie mogę złożyć reklamację lub zdecydować się gonić autobus, który będzie miał teraz postój (w tym momencie była już 12:50 a postój trwał do 13:15) w miejsvowości (jak mi powiedziano)Przytyk k. Radomia. Na miejscu okazało się że udzielono mi błędnej informacji bo chodziło o Grójec w drodze na Warszawę. Po 3-godzinnym pościgu udało się go dogonić gdzieś na A2. ale nikomu nie życzę takich stresów.