ŠKODA Plichta - Gdynia I Autoryzowany Salon i Serwis ŠKODA

Bardzo mila i kompetentna obsluga, zlecenie serwisowe wykonane szybko zgodnie z wcześniejszymi założeniami. Profesjonalna Firma z czystym sumieniem mogę ją polecić.

Niestety jedna gwiazdka. Byłem specjalnie umówiony na konkretną godzinę, a oczekiwałem na pracownika prawie godzinę. Oględziny auta potrwało kilka minut i okazało się mało profesjonalne (bardziej profesjonalnie do sprawy podszedł ubezpieczyciel). Z przykrością nie mogę polecić.

Pierwsze spotkanie umówione na czwartek, jazda próbna, duże zainteresowanie Talismanem z mojej strony. Auto w raporcie przeze mnie wykupionym wskazywało na kolizję, o której sprzedawca tak potężnej firmy, która skupuje setki aut nie był poinformowany.Zdarza się, coś takiego mogło Panu umknąć :) ciągłe krecenie, że zdjęcia będą ciężkie do zdobycia bo jakaś Pani się nie zna i nie ma w dokumentach, bo dealer nie wie, bo czekamy itd. Zdjęcia się znalazły w momencie jak przyjechaliśmy na wizytę z mechanikiem na ostateczne oględziny auta przed zakupem. Stwierdził malowanie wszystkich drzwi. Oględziny trwały dobre 40 minut po czym P. Mateusz niczym prawdziwy odkrywca Świata, stwierdził, że właśnie 30 minut temu dostał maila ze zdjęciami. Nie wiedział nic o kolizji ale zdążył się dowiedzieć że wgniotka która była, została wyciągnięta bezinwazyjnie. W 30 minut zdobył tyle informacji na temat stanu karoserii , że można tylko pozazdrościć tak szybkiego zdobywania informacji. Zadrapania i to co pokazywały zdjęcia to było nic ale proponuję o takich informacjach mówić na 1 spotkaniu jak zadaje się konkretne pytania. Informacje o naprawach miały być ukryte co spowodowało, że auto nie zostało ostatecznie kupione. Szkoda. Gdyby zależało mi na takiej sprzedaży to poszłabym do p. Bolka z Auto handlu a nie do tak potężnej firmy. Czy tak sprzedaje się auta w renomowanej firmie o nazwie ŠKODA.?

Absolutnie nie polecam!!! Samochód, który sprzedał mi pan Łukasz, z działu aut używanych, okazał się samochodem, który w przeszłości miał naprawianych kilka elementów (szkoda naprawiana w ramach AC). Przed zakupem byłem zapewniany o tym, że lakier jest cały w oryginale. Jeżeli ja jestem w stanie (szoda, że po czasie - wierzyłem w uczciwość serwisu, mój błąd) wygenerować raport z wykazem szkód i napraw, taki serwis - tym bardziej.

Pierwsze wrażenia były ja najbardziej pozytywne, bardzo sympatyczny sprzedawca, konkretny - niestety, później zabrakło domknięcia - odpowiedzi na maile czy też ponownego kontaktu.

Polecam z czystym sumieniem Panią Natalię z działu handlowego , nie jest to mój pierwszy samochód kupiony w salonie lecz pierwszy raz było to tak profesjonalnie załatwione . Pomimo ze jestem raczej klientem który lubi pomarudzić to Pani Natalia stanęła na wysokości zadania , cierpliwość , wiedza oraz profesjonalizm .

Wzorowo przeprowadzona sprzedaż nowego auta. Mimo bardzo długiego oczekiwania na samochód z zadowoleniem pragnę pochwalić profesjonalizm Pana Sebastiana Hodalskiego który w wiarygodny sposób przedstawiał sytuacje związaną z kolejnymi zatorami produkcyjnymi. Dzięki tej rzetelności udało się sfinalizować transakcje.

Dzień DobryChciałbym z tego miejsca pochwalić jakość obsługi sprzedażowej, zaangażowanie, cierpliwość oraz profesjonalizm w osobie Pana Patryka Krysztoszek, który dzielnie mnie wspierał w całym procesie zakupu, odbioru i wydania auta, a także zespół Grupa Plichta za elastyczne podejście do polityki cenowo rabatowej. Cała obsługa na poziomie biznesowym, jak i zwykła bezinteresowna troska tworzącą koleżeńską atmosferę, drobne gadżety, ludzkie podejście, czy podwózka z lotniska sprawia, że gdybym miał się wybrać ponownie na zakup auta, chętnie skorzystałbym ze sprawdzonego źródła. Polecam.

Serwis widać dalej odbiega od pewnych standardów jeżeli chodzi o obsługę. Na moją prośbę o oględziny kierownicy, (materiał na niej użyty ulega uszkodzeniu) uzyskałem informację że na taką wizytę muszę się umawiać - i tu hit - oględziny z wykonaniem zdjęć będą trwały godzinę. Coś co zajmuje może 5-10 min będzie trwało godzinę. Sam serwis w Wejherowie potwierdził mi że na taką wizytę nie ma potrzeby umawiania się, i mogę podjechać w dowolnym momencie, podczas gdy w Gdyni obowiązują inne standardy mimo iż wciąż działają na tej samej polityce firmy. No i Pan Przemek uprzejmie poinformował że jak tak powiedzieli mi w Wejherowie to żebym sobie tam pojechał

Sprzedają powypadkowe gruzy, 2 meganki o które pytałem. Niby mieli oddzwonić ale wiedzą co mają i cisza. Ocierka zderzaka według nich to 40 wymienianych elementów.