SEAT Motorpol Wrocław

Nie polecam serwisu Seata. Mam porównanie z serwisem w Opolu (Lellek) i tam obsługa jest na wiele wyższym poziomie niż tutaj. Już samo zdanie samochodu mnie zaskoczyło - bo polegało tylko na przekazaniu kluczyka, a oględziny samochodu były robione bez obecności klienta. Przy serwisie zaproponowano mi również dodatkowo płatną dezynfekcję klimatyzacji. NIestety po paru tygodniach z nawiewu nadal wydobywa się nieprzyjemny zapach chemii, której użyto. Dwukrotne zgłoszenie reklamacji pozostawiono bez echa - zero kontaktu, ani jakiejkolwiek odpowiedzi. Będę musiał na własny koszt przeczyścić układ w profesjonalnej firmie, bo ASO jak widać temat ma w poważaniu.I szczerze polecam pojechać te 100km dalej do Opola, bo tam naprawdę poczujecie się, że o Was, jako klientów marki - się dba.EDIT:Minęły kolejne 2 tygodnie, żadnego kontaktu czy odpowiedzi ze strony serwisu. Długo zajmuje Wam ta analiza przypadku. Co jedynie potwierdza sposób podejścia do klienta.

Gorąco polecam współpracę z Panią Sandrą :) dziś odebrałem samochód, który u niej zamawiałem. Cały proces, zaczynając od jazdy próbnej, doboru interesującej wersji, zamówienia, uzyskania finansowania, aż po odbiór przebiegł w miłej atmosferze, z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem.

Obsługa zawsze na poziomie, a co najważniejsze, całkowicie bezproblemowa.

Kiedyś fajnie, teraz znajomi polecają serwis w Opolu. Dobrze ze leasing się kończy - kolejne na pewno będzie z Opola. Poniżej treść maila z dnia 13.12, na który oczywiście nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani kontaktu ze strony serwisu.Sprawa dotyczy samochodu Seat Leon DW XXXXX08.11.2022 auto było u Państwa na serwisie celem wymiany mechanizmu w klapie bagażnika (objaw - brak światła w bagażniku) oraz diagnozę braku podświetlenia w schowku. W przypadku bagażnika usterka została usunięta

Polecam salon, obsługa na najwyższym poziomie, profesjonalizm, życzliwość i pomoc! Szczególne podziękowania dla Pani Pauliny Kazior, temat który był bardzo trudny do załatwienia, okazała bez problemowy dzięki tej Pani.Życzę sobie takiej obsługi w Szczecinie.Pozdrawiam Serdecznie :)

Mile i fachowe przyjęcie, konkretne udzielenie informacji terminowe przyjęcie i wydanie samochodu

Ok salon, niedaleko sklepów na Bielanach Wrocławskich, więc można przejść się tam w trakcie przeglądu, samą komunikacją miejską jest tam ciężko dojechać

W salonie byliśmy obsługiwani przez Panią Sandrę Sajdak. To zdecydowanie nasze najlepsze doświadczenie obsługi klienta ze wszystkich salonów samochodowych. Zorganizowanie, troska, szacunek do klienta na pierwszym miejscu.

Wczoraj odbierałem samochód. Cały proces wraz z wszystkimi formalnościami trwał raptem kilka dni i nie miałem żadnych problemów. Na każde pytanie zadane mailowo odpowiedź otrzymywałem po kilku minutach. Podziękowania dla Pani Sandry.

Bardzo sprawna i przyjemna obsługa podczas całego procesu zakupu auta. Polecam współpracę z Panem Mariuszem, jego sposób komunikacji był decydującym czynnikiem, co do zakupu auta właśnie w tym salonie. Jedną gwiazdkę odejmuję za samo wydanie auta, które było wykonane przez inną osobę i tutaj można by dopracować szczegóły.