Sevilla

Obsługa tragedia. Wczoraj wieczorem chwilę przed 20 wybrałam się do sklepu, aby przymierzyć sukienkę, która zobaczyłam na wystawie, gdy w ciągu dnia przechodziłam z córką. Udałam się wieczorem bez córki, żeby w spokoju przymierzyć. Zapytałam czy jest jakiś mniejszy rozmiar sukienki niż 40, pani dobrze po 50-tce powiedziała, że jest, ale na manekinie, więc poprosiłam o ściągnięcie. Usłyszałam, że nie sciagnie bo jest zarezerwowana i jutro sobie mogę przyjść po 12. Hm, z jakiegoś powodu przyszłam o 20 a sklep jest do 21, więc powinny mi panie to umożliwić. Pytam czy w takim razie jak jest rezerwacja to nie mozna przymierzac? Uslyszalam, ze tak. Nie ukrywam, bo się zagotowalam i wyszłam, specjalnie po to przyjechałam! Przepraszam, że byłam bez małe up, byłam w adidasach i włosów nie ułożyłam, pewnie gdyby nie to, to bym była inaczej obsłużona. Sprzedaję samochody i nawet jeśli auto za x tysięcy jest zarezerwowane i stoi w salonie to nie mówimy, że nie można wsiąść bo jest rezerwacja, ludzie... To może warta ją schować? Po co wisi? Pani starsza dobrze po 50 olała mnie na wejściu, musiałam sama poprosić o pomoc. Może warto zapytać czy w czymś pomóc? Tłumów tam nie ma... polecam uczyć się obsługi od Pań przy ul. Dworcowej. Butiku niby mniej renomowane A obsługa o niebo lepsza, nie pracują za karę. Jak czytam opinie to nie tylko ja mam takie doświadczenia, więc polecam coś z tym zrobić. Ostatni raz byłam w tym butiku.

Sklep z sukienkami na pierwszy rzut oka na wyższym poziomie, lecz jak się wejdzie do sklepu jest już coraz gorzej. Sukienki za około 400-600zl z wadami , niektóre wyglądają jakby były zamówione z aliexpress. Rozmiarówka bardzo zaniżana. A obsługa Katastrofa. Obie Panie nie miłe , nie chcą pomóc, doradzić, z ich ust wydobywa się tylko jad. A patrza na czlowieka jakby chcialy powiedziec od razu wynos sie bo przeszkadzasz w rozmowach.Ty jesteś za gruba oddaj tą sukienke bo wyrwiesz napewno wszystkie zamki, nie mamy takich Rozmiarów, cena jest na metce to sobie sprawdź. Nie wyobrażam sobie żeby w moim sklepie pracownice tak odzywały się do klientów. TOTALNY BRAK SZACUNKU. !!! NIGDY WIĘCEJ NIE WEJDE DO TEGO BUTIKU!.

Kupiłam 2 miesiące temu sukienkę na wesele, materiał okazał się mało wytrzymały ponieważ po drugiej przymiarce po prostu pruje się na szwach i robią się małe dziurki. Nie wiem czy do wesela ona się nie rozpadnie xD Jestem zawiedziona, bo sukienka ma piękny fason i naprawdę mi się podoba, jednak z tego co się dowiedziałam reklamacje nie są uwzględniane ...

Ostatnio weszłam do tego sklepu.Były dwie Panie jedna starała się być miła Ale druga hohoho.Pytając się o rozmiary oraz o inne fasony.Czułam się, że za każdym razem jestem mierzona wzrokiem i ciągłe NIE MA"Sklep jest z drogimi ubraniami więc też się oczekuje super obsługi.Sukienki po 600 zł miały gdzie niegdzie skazy.Drogie Panie z takim podejściem do klienta nic nie sprzedacie. I proszę nie oceniać ludzi po tym jak są ubrani ;) bo nie każda ubiera śpileczki i sukieneczki wchodząc do tego sklepu.Bo za taką obsługę szczerze nie chciała bym nic kupić."

Nie można zwrócić sukienki w nienaruszonym stanie. Obsługa słaba. Wiele sukienek zniszczone już nawet przed zakupem. Nie polecam.

Obsługa tego miejsca - MASAKRA. Kiedy podeszłam do lady ta starsza pani z obsługi (bo w salonie były dwie) kończyła pakować zakupy poprzedniej klientki z uśmiechem i wielkim zaangażowaniem, pani odeszła, przyszła kolej na mnie, więc spytałam, skuszona sukienką na wystawie, czy jest rozmiar 40/42 Pani podnosząc głowę oznajmiła, że sukienki wypadają mniejsze (nie odpowiadając na moje pytanie) już wtedy bardzo nie miło ale finalnie pokazała mi ten rozmiar. Przymierzyłam. Wychodząc z przymierzalni podbiegła do mnie druga kobieta z obsługi wyrywając mi sukienkę z rąk i oznajmiając, że musi ją teraz sprawdzić ponieważ jestem ZA GRUBA aby ją przymierzać. Kiedy upomniałam, że absolutnie nie jesteśmy na Ty i minimum kultury i szacunku do człowieka nie boli Pani zaczęła krzyczeć, że przychodzą takie grubasy i rozrywają jej zamki! Szczyt bezczelności… To był mój drugi i ostatni raz w tym sklepie (za pierwszym panie były równie oceniające, liczyłam na ludzki zły dzień, niestety się przeliczyłam) Pierwszy raz ktoś upokorzył mnie tak bardzo i to jeszcze w obecności innych osób. Żałuję, że muszę w ogóle dawać 1 gwiazdkę!

Stanowczo odradzam i nie polecam tego „butiku”!Sukienki może i ładne, za to Panie sprzedające- trzeba wiedzieć kiedy zejść ze sceny.Polecam lepiej się wysypiać lub zmienić podejście do życia i klientów!!Kolejna sytuacja, kiedy drogie Panie nie informują o braku możliwości zwrotu towaru! W opryskliwy sposób na pytanie- dlaczego nie można zwrócić USZKODZONEGO produktu- odpowiadają „bo nie”.Po próbach porozumienia się, stwierdziłam, że poproszę o kontakt do kierownika sklepu.Czego można było się spodziewać?Na moją prośbę, usłyszałam, że numeru nie otrzymam, uwaga, bo panie wiedziały, że kierownik nie będzie chciał udzielić jakiejkolwiek pomocy i zwrotów tak czy siak dalej nie ma!Dla szanownej pani „szefowej” lekcja pokory i nauka dobrego traktowania ludzi:) Jest Pani taka sama jak wszyscy inni, proszę wziąć to pod uwagę, kiedy następnym razem przyjdzie Pani ochota wywyższania się.

Dwie panie stoją i sobie rozmawiają, nie zwracają uwagi na klientów. Po wejściu do sklepu nawet dzień dobry nie potrafiły powiedzieć, obeszliśmy sklep i nawet się nie spytały czy w czymś pomóc. Mega słabe podejście, sklep to nie tylko towar, ale też podejście sprzedawcy do klienta i pomoc w doborze. Tutaj jedynie przyciągają ładne sukienki na wystawie, ale po wejściu do sklepu chcesz po chwili wyjść.