MudSerwis Rowery

Kupiłem rower w sklepie dobrerowery.pl i oni jako filia/część powinni go przygotować do jazdy. Poza regulacją przerzutek nie zrobili niczego. Rowerem pojezdzilem tydzien, zaczely sie trzaski i inne kwiatki. Oddałem na serwis gwarancyjny, gdzie naprawiono linkę przerzutek ale nadal nie zrobiono nic wiecej, rower pojechał nawet do Krossa, wrócił lekko obity w kilku miejscach. Trzeszczał z każdej strony ale miałem ich dość, rower ma jeździć, a nie leżeć w serwisie. Po dziwnym pęknięciu szprychy, poszedłem do poleconego Tomaru gdzie z miejsca stwierdzono, że Rower nie ma smaru nigdzie(?!), szprychy są za mocno naciągnięte, przerzutce grozi wkręcenie w koło. Pytanie czego dotyczył przegląd gwarancyjny i jak został wykonany w mud?! Po szybkiej intwerencji w Tomarze wszelkie trzaski minęły, a przy okazji dowiedziałem się kilku ciekawych rzeczy o serwisowaniu.Zgłoszenie usterki w mud - 4 tygodnie bez roweru, zero efektów.Zgłoszenie w tomarze - 30 min i rower dostałem w pełni sprawny.

Przyjmują tylko na przeglądy gwarancyjne rowerów kupionych u nich. Przejechałem pół Krakowa aby to przeczytać na ich drzwiach.Dziękuje za taki serwis. Pojechałem do konkurencji mimo że kiedyś kupiłem u nich rower (jest już po gwarancji).

Czytam komentarze i dokładnie te same problemy: smarowanie roweru to psiknięcie smarem i ufajdanie nim ramy, do tego nie rozwiązali zgłoszonych problemów lub rozwiązali je połowicznie.Warto wspomnieć jeszcze o wmawianiu mi, że dziwne dźwięki, które słyszę, są normalne. Musiałem doprowadzić do patologii w napędzie, żeby ktoś się tym zajął.Plus za handlowców - można wynegocjować fajne ceny rowerów (lub dodatki do nich) i przy zakupie np. akcesoriów darmową usługę serwisową.------------------Podniosłem ocenę za serwis o jedną gwiazdkę, bo przy zakupie akcesoriów pogadałem z jednym z serwisantów, który przekonał mnie do serwisu z którego byłem zadowolony.

Serdecznie polecam MUDSERWIS . Wspaniała obsługa . Pan Jacek & Pan Jan z serwisu rowerowego to bardzo profesjonalny zespół . Bez wątpliwości najlepszy zespół w Krakowie inni mogli by się uczyć . Brawo . SERDECZNIE POLECAMPiotrHighly recommended MUDSERWIS . Wonderful service and repairs . Mr Jack and John are highly professional team . The BEST service in Cracow . Others can learn from them . BRAVO .HIGHLY RECOMMEND .Peter

tragediagoście mają problem ze słuchem!zostawiam rower, mówię że problem z dwoma rzeczami (nie będę wnikał w szczegóły) odbieram: pierwszy problem rozwiązany połowicznie, drugi nawet nie ruszony, ale przez telefon niby wszystko ok.oddaje do reklamacji - ponownie te same dwa problemy, odbieram: no i owszem to co połowicznie zrobili za pierwszym razem w końcu jest ok, ale znowu drugi problem w ogóle nie ruszony. i znowu łapkę wyciągają z rachunkiem. i jeszcze zadowolony jak to niby dobrze naprawił!szkoda czasu na takie pieprzenie, niby powinienem znowu tam pojechać - niech skończą to za co kasę dostali, ale po prostu szkoda mi czasu.jak już ktoś ma zamiar zostawić tam jednak rower to zażądać kopii zlecenia z dokładnym wyszczególnieniem tego co mają zrobić, a przy odbiorze wyszczególnienia wykonanych prac - bo będzie potrzebne. oj będzie.fachowcy od siedmiu boleści.niedaleko na gałczyńskiego macie serwis w garażu - o niebo lepszy - ale nie chciało mi się cholera 500 metrów przejść. głupi ja :)

Usługa wykonana ok, początkowo dostałem info ze muszę zostawić koło ale później jednak zrobili od ręki. Centrowanie koła 40 pln.

Witam. Czytając komentarze niestety muszę się z nimi nie zgodzić i uważam, ze kilka osób niezadowolonych z usług to mały wyznacznik, w porównaniu do ilości osób korzystających z serwisu. Jako klient sklepu jak i serwisu mogę szczerze polecić.Bardzo miła, fachowa i szybka obsługa. Na sklepie bardzo duży wybór rowerów, części eksploatacyjnych i potrzebnych narzędzi. Panom z serwisu również należy się duża pochwała, wykonują swoja prace rzetelnie jak na serwis przystało, za niewielkie pieniądze.Czas oczekiwania tez nie jest odstraszający, a drobniejsze naprawy prawie zawsze wykonywane są na poczekaniu .Gorąco polecam i pozdrawiam .

Od kilku lat jestem klientem tego serwisu. Kupiłem rower u nich i robię przeglądy - zawsze wszystko o czasie i bez zarzutu. Parę razy bez zapowiedzi z drobnymi acz kłopotliwymi regulacjami i nieodpłatnie oraz od rękiAndrzej T

nie polecam.według serwisu przygotowanie roweru do sezonu to psiknięcie oleju na łańcuch na ten cały syf co został z poprzedniego roku.regulacja przerzutek zrobiona tak że łańcuch spadał.100 zł. wyrzucona w błot,.musiałem sam wszystko regulować od nowa.totalne dno nie serwis.

Świetni serwisanci, po 2 m-cach od zakupu wszystko doskonale wyregulowali, obsługa bardzo miła przez telefon i na miejscu, pomocni, choć bardzo zabiegani i nie mają dużo czasu, ale raczej super goście, polecam!