FedEx Express Poland Sp. z o.o.

Nie Polecam firma Porażka jeśli chcecie im polecić swoja paczkę lepiej od razu ją spalcie

Omijać wielkim kołem. Po raz kolejny jest problem. Od 4 dni czekam za przesyłką, która jest w dostarczeniu. Zgłaszam reklamację, Pani ponawia przesyłkę a na stronie jest informacja że nie ma mnie w domu i zostawili mi wiadomość żebym się skontaktował z nimi.

Nie polecam, Kurier nie potrafi dotrzeć do odbiorcy. Kontaktuje się infolinia o potwierdzenie adresu, która to nie widzi problemu z adresem. Przy próbie kontaktu telefonicznego połączenie odbiera robot, który to z niczym nie potrafi sobie poradzić.

Przesyłka 28 sierpnia była już w magazynie lokalnym 15 km od adresu dostawy, miała być doręczona 29. Dzwoniłem rano 29, otrzymałem informację, że będzie dostarczona. Cały dzień czekania a kurier nie przyjechał. Potem wyznaczono termin 30 sierpnia, kurier znów nie dojechał - oczywiście cały czas brak jakiejkolwiek informacji wychodzącej ze strony firmy TNT - samemu trzeba się dowiadywać. Ostateczny termin dostawy ustalono na 31 sierpnia. Jest godzina 23:00 31 sierpnia a kuriera nie ma...Na infolinii otrzymałem informację, że nie muszą mnie informować o braku obecności kuriera, bo stroną do kontaktu jest przedstawiciel sprzedawcy towaru w Anglii. Bardzo logiczne, żeby termin dostawy uzgadniać ze nadawcą 2 tysiące kilometrów dalej, a nie z odbiorcą.Żenada, dno i kilometr mułu. Na szczęście to nic szczególnie pilnego, ale 3 (lub więcej) dni zmarnowanych na czekanie.

Kurier od 2 dni ma być u mnie i nie może dotrzeć. Czekanie do godziny 18 na jego troche komplikuje normalne funkcjonowanie w codziennych obowiązkach. Próba doręczenia której nie było żadnego kontaktu ani wiadomości o prośbę kontaktu . O 14.37 ' nieudana próba doręczenia ' o 15.02 kontaktuje się z firmą a po 10 minutach Pani oddzwania z informacja ze pan nie może już zawrócić i przesyłkę otrzymałam dopiero w poniedziałek... rece opadają. A dwa dni temu paczka szła z Torunia zaznaczę ze mieszkam we Włocławku a paczkę odesłano do Płocka od razu bez próby doręczenia trasa sie pomyliła w systemie i Panu bylo nie po drodze do wloclawka jadąc z Torunia do Płocka...

Firma dno totalne, zero kontaktu z kurierem. Polecam omijać ich szerokim łukiem !

Pracownik profesjonalny. Wydał mi paczkę bez żadnego problemu. Miła obsługa.

Ta firma jest jedną wielką porażka , brak szacunku kurier odbierający telewizor , zamiast znosić normalnie ciągnął go po schodach , co wcześniej zapytajac czy mu pomóc . Ten sam pan który go później przywiózł mówiąc że czeka pod klatką i żeby zejść po niego czekając 10 min czekania gdzie jest skoro go pod tą klatką nie ma dzwoniąc do niego gdzie jest ? Pan odpowiedział że jest w smyku .

Żadnego kontaktu do kuriera, Płocka filja tej firmy jest do niczego. Jak dostarczała filja z Torunia to na SMS przychodził kontakt z kurierem można było ustalić godzinę doręczenia, a tu masakra zamknąć ten Płock żeby się nie męczyli jak nie chce się pracować

Znośnie. Ale ciężko było się dogadać z kurierem. Niepotrzebnie czekałem na niego ponad godzinę.