ZUS Inspektorat w Lesznie

Wszystko można załatwić z uśmiechem na ustach. Niestety jest bardzo mały i ciasny parking.

Ponad miesiąc temu wysłałem list polecony z zapytaniem do pani która ,,zajmuje się'' pewną moja sprawą. Niestety do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi... Pieniążki brać za siedzenie przed komputerkiem, bierzemy się do pracy pani Izabelo.

To co się dzieje w Leszczynskim Zusie to jakaś paranoja... Mój wniosek o postojowe tak o został zgubiony. Jeszcze wcześniej w systemie wyskoczył jakiś błąd przez który były problemy z lekarzem na NFZ za każdym razem w recepcji była mowa że jestem nie ubezpieczony wkońcu po jakimś czasie poszedłem wyprostować sytuację. Pani z obsługi obsłużyła mnie dając mi do zrozumienia że nie chce jej się tego robić i z fochem sama to zrobiła, choć ja niby powinienem to sam wypisać i złożyć o czym mnie niepoinformowała wcześniej. Jak dla mnie kuriozalna sytuacja....Kolejny błąd systemu stwierdził że niby 2 lata wcześniej zamknąłem działalność (firma od początku istnienia nie była zawieszana ani zamykana) przez co wszystkie leki na receptę były bez refundacji. Jak poszedłem do Zusu to Pani mnie odesłała do oddzoału nfz, NFZ do Zusu i taka spychologia się wywiązała. Co najlepsze jedna z Pań w zusie która mnie obsługiwała cytuję: jeśli płaci pan składki to należy się to panu jak psu zupa!Sprawę ostatecznie załatwiła Pani kierowniczka która jako jedyna pokazała że chce i potrafi zadziałać. Na koniec z kulturą wytłumaczyła że takie błędy rzadko się zdarzają za co przeprasza i prosi aby podjechać do NFZ złożyć jeszcze tylko podpis. Mógł bym opisać jeszcze jedną sprawę ale przypuszczam że nie dotyczy ona Leszczyńskiego oddziału.... niestety nie mogę wystawić jakiej kolwiek pozytywnej opinii o Leszczyńskim oddziale Zus...

Gubią dokumenty na potęgę. Gubią się w swoim systemie - przeaczają numery i jeszcze się wykłucają mimo, że inni ludzie poświadczają... Masakra - o dodzwonieniu się nie ma mowy

Czy jeszcze ktoś odbiera telefon stacjonarny w tej instytucji? Infolinia krajowa nie może pomóc w kwestiach leżących po stronie danego inspektoratu, a dodzwonić się do Leszna to tak samo realne jak wygrać grube miliony w Lotto.

Obsługa na najwyższym poziomie , ludzkie , empatyczne podejście .Pani Barbara przy stanowisku nr 10 najlepsza na świecie :)!nawet córeczka z kolorowanka wyszła :) dziękuje ❤️

Chciałam umówić się na wizytę - telefonu chyba nikt nie odbiera - komunikat wszytskie linie są zajęte" i koniec połączenia. Porażka. Gubią dokumenty na potęgę. Wysyłają list o dostarczenie tych samych dokumentów poraz trzeci..."

Byłam w tym miejscu dwa razy. Za każdym razem nie byłam do końca zadowolona z wizyty, Panie urzędniczki niestety nie udzieliły mi wyczerpującej informacji w zakresie mojej sprawy. Jakość obsługi taka sobie, ale podejrzewam, że to kwestia tego na kogo się trafi. Panie, które mnie obsługiwały nie należały do miłych i pomocnych. Plusem tego miejsca jest lokalizacja. Z kolejkami bywa różnie, podejrzewam, że zależy to od dnia i godziny, jak we wszystkich tego typu instytucjach

Niby pracują do 15, pojawilem się o 14:45, wziąłem numerek i czekałem na swoją kolej. O 14:50 wyszła ostatnia obsłużona Pani. Po tym cisza, czekałem tak do godziny 15... w między czasie pogaduszki Pań i naklejona kartka na automat z numerkami że zapraszają od 8. Kolejnego dnia przyjechałem wcześniej i załatwiłem wszystko w 20 sekund. Za grosz szacunku do obywatela.