Publiczny Zaklad Opieki Zdrowotnej

Nie umieją w komunikację z pacjentami...

Dodzwonić się tam graniczy z cudem! Za każdym razem to samo.

Placówka całkowicie odzwierciedlającą stan polskiej służby zdrowia i jej podejście do pacjenta...

Wszystko OK.

Owszem zdarza się, że ciężko się dodzwonić koło godziny 9-10.00 ale zazwyczaj w ciągu 15 minut się udaje. W przypadku telefonu od 7.30-8.00 takiego problemu nie ma. Z kolei lekarze bardzo pomocni i oddzwaniają do pacjenta a jeśli uważają, że jest taka konieczność zapraszają do gabinetu. Osobiście nie rozumiem skąd te oceny ma 1 gwiazdkę

Niejednokrotnie spotkałam się tu z całkowitą niekompetencją. Wzięłam dzieci na szczepienie - pediatra nie usłyszała szmerów nad serduszkiem u dziecka. Dzieci miały objawy skazy białkowej, wymieniłam je i zapytałam o zmianę mleka. Dostałam odpowiedź, że póki dzieci przybierają na wadze, to wszystko jest okej. Dzieci się męczyły, a od pediatra pomocy nie uzyskałam. Rejestracja na teleporadę to jakaś pomyłka. Dodzwoniłam się dopiero po 1,5h od pierwszego telefonu. Zostałam zarejestrowana i miałam zadzwonić o podanej godzinie. Okazało się, że pani doktor już dawno skończyła pracę, a ja zostałam bez mleka modyfikowanego dla dzieci :) Do przychodni należę tylko dlatego, że moja lekarz rodzinna nie przyjmuje już na NFZ. Zdrowie moje i moich dzieci powierzam i tak lekarzom prywatnym, w przychodni załatwiam tylko rzeczy konieczne typu szczepienia, recepty, skierowania, bo bałabym się, że moje dzieci nie dostałyby odpowiedniej opieki.

Do przechodni nie można sie dodzwonić telefonu nie odbierają celowo . Gdy przejedzie sie na miejsce wredne kobiety w rejestracji nie mają już numerów . Nie można sie zarejestrować na kolejny dzien trzeba rano czekac w kolejce by za kilka godz znów przyjechać do lekarza. Trochę zacofanie ( być może nie potrafią ogarnąć programu jak i odebrać tel. )

Kompletnie nie polecam tej placówki byłam dzisiaj u dermatologa zero profesjonalizmu ,Zero podejścia do pacjenta lekarz w ogóle nie zapytał o o to czy przyjmuje jakieś leki albo czy na coś choruje próbował wmówić mi że trądzik mam przez makijaż . A już nie wspominając o tym że lekarz jest obcokrajowcem i nie idzie się dogadać połowy z tej wizyty nie zrozumiałam.A dodzwonić się tam graniczy z cudem. Obsługa na średnim poziomie. Na pewno tam nie wrócę. Rozumiem że to na NFZ ale wszystko ma swoje granice !

Tele porada to szok