GRUPA ZIBI S.A.

Świetny kontakt z panem Kacprem, indywidualne podejście do klienta, natychmiastowa pomoc w uzupełnieniu części do statywu Mapex. Szybka dostawa zamówienia. Pełna profeska. Z czystym sumieniem polecam !

Oddalem zegarek do rutynowego przegladu i zaluje. Seiko automat mial miec zrobiony serwis, tj. wymieniony naped, sprezyne, wyczyszczony i ustawiony. Za pierwszym razem okazalo sie, ze zegarek pozni sie o wiele wiecej niz przed serwisem, temu musial byc odeslany po raz drugi kurierem do poprawki (nie mieszkam w Wwa), usterke usunieto. Po niecalym roku (03.2022) odkleil mi sie w zegarku cyferblat, co zostalo naprawione przez innego zegarmistrza. Ten po zajrzeniu w bebechy uznal, ze zegarek od wielu lat nie przechodzil serwisu (??), poniewaz czesci w srodku byly po prostu brudne od smaru, pylu i kurzu. Na pewno tutaj nie wroce.

Nie tylko firma jest otwarta na negocjowanie cen detalicznych, ale też błyskawicznie odpowiada na wszelkie zapytania mailowe. Samo zamówienie online zostało zrealizowane w ciągu kilku godzin, z uwagi na dostępność modelu w salonie w moim mieście. Sam zegarek oczywiście nowy, także brak zastrzeżeń :) Polecam.

w piątek szukałem zegarka na ich stronie. pojawiła się ciekawa oferta. zamówiłem go. natomiast nie udało się zrealizować przelewu od razu po zakupie. zrobiłem ten przelew w poniedziałek. teraz pani z biura tłumaczy się tym, że przelew był za późno. ale nie dało się go zrobić w dniu zakupu. i ponoć był błąd techniczny. brak jakości, utrzymania poziomu jak chodzi o parę groszy. zdecydowanie nie polecam kupowania na stronie. w zasadzie to powinienem dać minus 5, ale się nie da.

Opinia jakiegoś desperata...Po wypadzie w góry zauważyłem nieszczelność oddałem do serwisu Zibi wrócił z wymianą uszczelki i po testach szczelności zapomniano sprawdzić sensory."To ty pływałeś w Morskim Oku z nim? xD Zostań wróżbitą lepiej ;)"

Miałem zegarek Casio GW - 9400 przez 8 miesięcy, uszkodzony od nowości, trudność w kalibracji czasu, częste rozjeżdżanie sensorów. Po wypadzie w góry zauważyłem nieszczelność oddałem do serwisu Zibi wrócił z wymianą uszczelki i po testach szczelności zapomniano sprawdzić sensory. Odesłałem jeszcze raz, po sprawdzeniu przez Zibi wymiana bebechów. Zegarek przyszedł ale nie kompletny brak siatki osłaniającej sensory. Wmawiano mi że taki został wysłany. Na szczęście pomógł mi salon w którym kupiłem zegarek udało się odzyskać pieniądze.

Dzień dobry 20 grudnia 2022r wysyłałem do Państwa zegarek i do tego dnia była gwarancja dostałem informację że zegarek nie zostanie naprawiony w ramach gwarancji i że ktoś będzie się że mną kontaktował w sprawie wyjaśnienia sytuacji. Mijaja 2 miesiace nikt się nie odezwał nie wiem co się dzieje z zegarkiem. Nr sprawy KIND/2023/110387/GWAR

Serwis to totalna porażka. Zegarek po niespełna miesiącu użytkowania zanurkował ze mną w basenie - może było to dwie minuty pod wodą. Efekt? Cały zaparowany przez 2 dni, po zejściu pary z zegarkiem wszystko ok dopóki nie założysz na ręke i przez ciepło na nadgarstku zaczyna znowu parować. Oddany na gwarancji w Time Trend trafił na serwis, po niecalych 3 tygodniach informacja, że nie mają cześci na miejscu i potrzebują kolejne 9 tygodnii na naprawę + odesłanie do Time Trend. Dodam, że zegarek do najtańszych nie należał, a ZIBI jako główny dystrybutor tych zegarków powinien od ręki taki zegarek z wadą fabryczną wymienić na nowy, albo przynajmniej naprawić.Obsługa serwisu jakby się dało to 0 gwiazdek. Nikomu nie polecam, lepiej dopłacić i kupić gdzie indziej, zero poszanowania dla klienta.

Zegarki oferowane przez Zibi marki Lorus, to zegarki na 15 miesięcy. Po tym okresie odpadający lakier wokół tarczy już nie podlega gwarancji. To zegarek odpustowo jamsr zbyt i powinien kosztować 11 zł a nie 290. Odradzam i przestrzegam !!!!!!!

Robią ludzi w uja. Ojcu padła bateria, poza instalacji nowej, nie działał. Wysłał na serwis do tej śmiesznej firmy - jest ekspertyza, naprawa mechanizmu. Ojciec się nie zgodził, bo tyle kosztował sam zegarek parę lat temu, sprowadzony z Anglii. Okazało się po powrocie że paski są pozamieniane (górny na dole i dolny na górze), widać na zdjęciu jedna podmieniona śrubę na froncie, wygląda to obleśnie. Po paru dniach udało się go po prostu ustawić! Czyli nie dość że nie było usterki to jeszcze chcieli naciągnąć na koszta a zegarek odesłali tak by zachecic do tej naprawy. Bo jednak coś jest do porpawy i zrobią to przy okazji. Odradzam tych śmiesznych ludzi. Pi-_+$ naciągaczy.