W.KRUK

Byłam wczoraj z narzeczonym oglądać obrączki. Pani sprz3dqwczyni najpierw poinformowała nas, że na stoliku z balaganem- papierami, torebkami, dokumentami- są wyłożone obrączki. Nie ma sensu ich mierzyć, bo to atrapy i zamówione na stronie będą wyglądały lepiej. Po dwóch prośbach zdecydowała się jednak pozwolić mi przymierzyć interesujący nas model, na stojąco, obok krzeseł i sterty papierów. Dowiedziałam się, że zdobione niezbyt pasują do taniego i prostego stylu, lepiej abym wybrała gładkie na stronie internetowej. Na odchodne powtórzyła z trzy razy, że zachęca do złożenia zamowienia- niestety nie złożę zamówienia mając w pamięci poziom obsługi i przymierzanie na stojąco obok stert śmieci.

Jak zawsze obsługa Kruka na najwyższym poziomie.Pomimo późnej godziny, po 20, pan pokazał mi zawieszkę która mnie interesowała, nie namawiał tylko zgodnie stwierdził że jest za mała do mojego łańcuszka. Jestem wdzięczna za szczerość i uprzejmość, również drugiej pani która się przywitała.Jest to tyle istotne że w konkurencji chwile później zapytałam o dwie rzeczy i nawet się pani nie chciało pokazać mi ich z bliska. Kruku rządzisz! :)

bardzo miła i profesjonalna obsługa.Świetne doradztwo, proklienckie podejście i przyjemność zakupów.To mój ulubiony salon Kruka, polecam.

Nie dziwi mnie tak niska ocena tego miejsca. Kiedyś już słyszałam negatywne opinie na temat traktowania tam ludzi ale dzisiaj przekonałam się na własnej skórze. Niestety.. Moją uwagę zwróciły piękne kolczyki na wystawie. Ich cena również ciekawa. I to nie jedna para a kilka.Weszłam z uśmiechem (staram się nawet w gorsze dni być miła dla personelu, ponieważ jesteśmy tylko ludźmi i dlaczego mam psuć swoim złym humorem komuś dzień ;) - dobra rada dla każdego). Natomiast ponure miny Pań od razu mnie zniechęciły. Cóż bywa i tak.. Na starcie zaznaczyłam co bym chciała i w jakiej cenie(cena dla jednych duża dla drugich nie.. takie jest życie). Sama prowadzę biznes więc wiem,że klient który wie co chce to najlepszy klient. Pani z lekkim niezadowoleniem (przynajmniej tak to odczułam) postanowiła mnie obsłużyć.. Niestety kolczyki które mi zaproponowano nie za bardzo przypadły mi do gustu.. próbowałam nakierować Panią jeszcze dokładniej ale niestety odbijałam się od ściany... Wyglądało to tak jakby Pani proponowała mi te najgorsze (bo tanie. Tanie= mniejsza premia). Kiedy już widziałam coś ładniejszego to oczywiście cena w górę. Eh. A tekst o tym,że w TEJ CENIE (którą zaproponowałam) będzie ciężko mnie rozbawił. Oj nie lubię jak ktoś zagląda innym w kieszeń. Poza tym halo macie kolczyki W TAKIEJ CENIE" na wystawie. Nie wiem może to taki celowy zabieg żeby klient sobie poszedł :P - i poszedł - do konkurencji

Opinia dotyczy Pana doradcy Michała, który w trakcie mojej rozmowy, podczas kasowania zakupionej biżuterii, przemiłej Pani Iwonie, która mnie i córkę cierpliwie obsługiwała nagle w bezczelny sposób zaczął poganiać i mówić szybciej!!! Jedna kasa wszyscy klienci cierpliwie czekają jak to w takim sklepie bywa. Jestem zdegustowana zachowaniem Pana Doradcy obniża to zdecydowanie poziom obsługi. To mój ulubiony Kruk ale nie mogłam obok tej sytuacji przejść obojętnie. Poniżające i niczym nieuzasadnione zachowanie w stosunku do kobiety i koleżanki z pracy. ABC dobrego wychowania się kłania. Dla Pani Iwony 10 ⭐️

Podczas wczorajszej wizyty po południu odniosłem wrażenie, że Panie zamiast skupić się na prezentacji pierścionków, upewniły się że nie zostanie skradziony - nie chciałby go podać/nałożyć na palec.Bardzo duży niesmak - pierścionek kupiony w innym salonie sieci. Dziwi mnie też brak wiedzy względem innych salonów - określiłem jasno parametry pierścionka (próba,ilość diamentów, barwę) nie po to aby prezentować inne...Nie polecam, szkoda czasu - obok w galerii znajduje się kilku innych jubilerów jeśli nie zależy Wam na konkretnym modelu.

Podczas dzisiejszej wizyty , Pani Daria z-ca kierownika zbyła mnie i moją Narzeczoną podczas wizyty w salonie. Naszym celem było zapoznanie się z ofertą obrączek ślubnych, lecz Pani powiedziała że na to trzeba poświęcić 40 min i jakoś nie chętnie paliła się do sprzedaży , przedstawieniu swojej oferty. A gdy spytaliśmy się kiedy można przyjść na te tzw 40 min , odpowiedziała, że kiedy chcemy ponieważ są tutaj codziennie i nie trzeba się umawiać. To w takim razie , sprzedawca roku skoro chcieliśmy w dniu dzisiejszym i nic temu nie kolidowało.

Bardzo miła obsługa. Doradzili mnie produkt. Polecam ten sklep, jest profesjonalne podejście do klienta. Wrócę do tego sklepu.

Bardzo dobra obsługa, uprzejmy i miły personel! Pomógł mi i mojemu narzeczonemu wybrać obrączki ślubne! Specjalne podziękowania składam Pani Ivannie.

Jak na sprzedaż produktów za kilka tysięcy złotych obsługa bardzo nieprofesjonalna i niemiła. Panie sprawiały wrażenie, że jest się nieproszonym gościem, każde zadane pytanie było problemem, dawały odczuć po co w ogóle klient wszedł do sklepu. Jak na taką markę to duże naruszenie standardu. Chyba że taki jest obecnie standard obsługi marki. Moja opinia dotyczy Pań. Duży niesmak.