Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.

Fatalna obsługa klienta. Zamówione książki dwukrotnie zostały wysłane pod adres którego nie wskazałem w zamowieniu do dostawy ani rachunku - adres sprzed 4 lat pod którym mieszka obca osoba, 200 km od miejsca w którym mieszkam. Wielokrotne próby kontaktu (mail, infolinia, facebook), w celu zmiany błędnego adresu skończyły się na pustych zapewnieniach o załatwieniu sprawy lub zignorowaniu wiadomości. W sumie przejechałem 800 km tylko po to żeby odebrać swoje zamówienie. Skandaliczna obsługa klienta i przymus poświęcenia 2 dni tylko w celu odebrania zamówień wysyłanych pod losowy adres.Całkowite zignorowanie klienta pomimo oczywistego niezrealizowania opłaconego z góry zamówienia.

Numer 1 na polskim rynku. LEXus wśród rozwiązań dla biznesu. Zachęcam do jazdy próbnej!

Nie można skontaktować się z opiekunem. Jak zawsze aby sprzedać... a obsługa posprzedażowa fatalna! Nie polecam!

W porównaniu do programu Lex Polonica Maxima nieistniejącego już na polskim rynku wydawnictwa LexisNexis to totalne dno... Brak realnej konkurencji nie sprzyja rynkowi takich programów!

Najlepsza z dostępnych na rynku oferta programów informacji prawnej. Świetna pomoc do pracy i nauki. Pracownicy na infolinii zawsze uprzejmi i pomocni.

Polecam!

Wolters Kluwer to firma, która ma w d...e swoich klientów. Infolinia to jakiś dramat. Możesz dzwonić do nich i tak ciebie oleją ciepłym moczem. Fachowcy" z infolinii nie znają swoich programów i nie potrafią pomóc w żadnej sprawie. Odsyłają na maila lub płatną infolinię. Na płatnej infolinii nie pomagają a na maile nie odpowiadają. Tak więc moja opinia jest jak najgorsza!"

Fatalnie: książki zamówione i opłacone, zero odzewu, przesyłka niedostarczona po ponad 2 tygodniach, trudności z kontaktem z obsługa klienta. Nie polecam