Pracownia Złotnicza Syriusz

Zdecydowanie polecam zakup obrączek u Syriusza :).Piękne wzory, różnorodny wybór od bardzo prostych obrączek do bogato zdobionych. Na spotkaniu zostało wszystko spokojnie omówione i wyjaśnione, mieliśmy dużo czasu na wybór, właściciel cierpliwe wyjaśniał nam proces powstawania obrączek. I najważniejsze jestem zachwycona efektem końcowym :).

Z czystym sumieniem mogę polecić Pracownię Syriusz. Nasze obrączki to małe dzieła sztuki, a takich nie kupi się w sieciówce.Każdy etap współpracy od momentu umówienia się na spotkanie po odbiór obrączek wspominamy bardzo dobrze. Dziękujemy!!

Polecam pracownię Syriusz wszystkim, którzy poszukują obrączek ,pierścionków czy innej pomocy jubilerskiej . Miła obsługa, i bardzo profesjonalna ,właściciele służący cennymi radami. Nie mogliśmy trafić lepiej , jeszcze raz gorąco polecam .

Polecam z całego serca. Pani Agata miała nie lada wyzwanie w związku z projektem indywidualnym mojej obrączki. Nie ukrywam, że przyszłam z zupełnie innym zamysłem, ale dobry smak oraz profesjonalizm Pani Agaty sprawił, że zaufałam im w 100% i nie zawiodłam się. Wygląd obrączki przerósł moje oczekiwania, a uśmiech nie schodzi z mojej twarzy. DZIĘKUJĘ ❤️

Serdecznie polecam Pracownię Syriusz. Bardzo miła obsługa, szybki termin realizacji zamówienia. Przyszliśmy ze swoją wizją obrączek, a ostatecznie wybraliśmy kompletnie inne - zarekomendowane przez Pana Syriusza :)

Jeżeli ktoś ceni sobie kulturę osobistą usługodawców i branie odpowiedzialności za swoje błędy to na pewno tutaj tego nie znajdzie. Projekty obrączek są na prawdę ładne ale gdy pojawiła się pomyłka po stronie pracowni, a w zasadzie 3 to już inaczej z nami rozmawiano. Idąc od początku: na pierwszym spotkaniu Pan mało sympatyczny, czuć było alkohol ale projekty ładne wiec nie miało to dla nad większego znaczenia… Może jednak powinno bo okazało się, że Pan źle zanotował nasze zamowienie, a w efekcie wykonano błędny model męskiej obrączki. W damskiej natomiast przez niedokładne polakierowanie elementów wyglądało to tak jakby brakowało jednego diamencika. Na tamten moment wszyscy tak myśleliśmy wiec obydwie zostały do poprawy. Gdy po poprawkach przyjechałam po zamowienie okazało się, że mojej obrączki nie poprawiono bo właśnie stwierdzono, że diamentu nie brakuje. Okej rozumiem tylko, powstała asymetria w lakierowaniu powoduje takie złudzenie. Poprosiłam wiec o poprawienie defektu. Wtedy się zaczęło chamstwo i traktowanie mnie jakbym wymyślała problemy. Zreszta tak mi Pan powiedział: że przesadzam, że tego nie będzie widać, że on nie rozumie w czym mam problem, że oczy już nie te i on nie widzi takich szczegółów, pokładał się również na stole i zakrywał twarz w geście „dramatu, który przechodził z klientką, która przyjrzała się swojej obrączce”... Poczułam się bardzo źle ale grzecznie powiedziałam, że rozumiem niedopatrzenie jednak zależy mi, aby obrączka, którą będę nosiła do końca życia i kosztowała mnie w zestawie prawie 4,5 tys była wykonana sumiennie oraz że ja widzę te asymetrię i mi ona przeszkadza. Po stękaniu Pana i dziwnych minach Pani sprzedawczyni ostatecznie powiedzieli mi, że poprawią ale do odbioru jutro. Zgodziłam się ale dodałam, że to już kolejny raz kiedy będę musiała jechać godzinę w jedną stronę przez błąd po stronie pracowni. Pan wtedy wstał i powiedział, że skoro taka jestem to on to poprawi od razu. Mimo niesympatycznej i niekomfortowej sytuacji, ucieszyłam się. Po godzinie Pani przyniosła mi zamowienie, moja obrączka nadal nie była idealna bo przez to kolejne lakierowanie powstały błonki na łukach pierścionka ale już to odpuściłam. Powiedziałam, że okej po czym przeszłam jeszcze do sprawdzenia obrączki męskiej (wcześniej przez tę stresująca dla mnie sytuację nie zrobiłam tego dokładnie) Okazało się, że bez informacji dodano do niej soczewkę od wewnętrznej strony, mimo że na wzorze była płaska z obydwu stron i taką też chciał mój narzeczony. Zakomunikowałam Państwu, że narzeczony zamawiał dokładnie taką jak na wzorniku, czyli bez zaokrągleń. Wtedy Pan wybuchł, zaczął na mnie krzyczeć, że to już jakieś kpiny, że w takim razie oddadzą mi pieniądze i dowodzenia jak nie potrafię docenić. Kiedy Pani wyprosiła nagannie zachowującego się w stosunku do mnie męża, poinformowała mnie, że takie soczewki są robione zawsze dla komfortu noszenia. Rozumiem, jednak nikt nam tego wcześniej nie mówił. Byłam zaskoczona i nie chciałam decydować za narzeczonego wiec zadzwoniłam żeby z nim to skonsultować. Pani wtedy powiedziała żebym dała go na głośnik bo „ja nie rozumiem co to znaczy soczewka i co się do mnie mówi”… Dodała, że mnie nie rozumie, że jak ktoś coś robi dla mnie extra to powinnam docenić. Generalnie również była bardzo opryskliwa i dawała mi do zrozumienia, że jestem nienormalna i mam wygórowane wymagania. Wszystko fajnie tylko wydaje mi się, że warto o tym przynajmniej wcześniej poinformować. Jeżeli zamawiamy konkretny wzór to normalne, że dokładnie takiego oczekujemy. Jeżeli będą jakieś zmiany, również takie na lepsze, to powinnismy zostać o tym poinformowani.No nic… wzięłam obrączki takie jakie były żeby już więcej nie musieć wracać do tej pracowni. Zostałam potraktowana bardzo nieprofesjonalnie, zmieszano mnie z błotem bo miałam czelność mieć uwagi do zamówienia. Na koniec Pani zatrzasnęła znacząco za mną drzwi… Nie polecam ze względu na client service, przyjmowanie reklamacji, niedokładność realizacji i zachowanie sprzedawców.

Polecam serdecznie. Obrączki wykonane idealnie tak jak chcieliśmy. Czas realizacji bardzo szybki i co do dnia. Miła i pomocna obsługa, która doradzi co będzie najlepszym wyborem.

Pracownię polecało wiele osób. Po przyjściu Pan postawił przed nami pudełko i zniknął na 10 minut. Po przyjściu było już tylko gorzej... Założenie było, że przyjdziemy z własnym projektem, a tu klops. Obsługi klienta nie było żadnej. Żadnej porady, nakierowania, podpowiedzi, czegokolwiek. Pan był w stanie upojenia alkoholowego do tego stopnia, że nie rozumiał zadawanych mu pytań. Koloru białego złota (nierodowanego) nie mogliśmy wybrać, bo się nie opłaca". Na spotkanie czekaliśmy 2-3 tygodnie i jeszcze wiele czasu poświęciliśmy na dojazd. Wyszliśmy z ogromnym niesmakiem."

Polecam z całego serca, jest to najlepsze miejsce na zakup tak ważnej biżuterii jak obrączki. Bardzo miłe małżeństwo, które z pasją i miłością prowadzi pracownie. Przyszliśmy z polecenia przyjaciół i polecamy to miejsce dalej.Dziękujemy za piękne obrączki :)