citistom - Rodzinne Centrum Stomatologii Katowice

Bardzo profesjonalni lekarze. Dbałość o pacjenta. Doktor tłumaczy każdy szczegół podczas leczenia. Miła obsługa całego personelu. Bardzo polecam.

recepcja porażka ! Że ktoś taki jest zatrudniony i ma płacone za zniechęcanie pacjentów .Pani nie miła ,bezczelna .Nie polecam tam wizyty a tym bardziej prywatnej !

Korzystałam z usług Citistom wiele razy, zarówno prywatnie jak i na NFZ ale po ostatniej rozmowie telefonicznej z panią recepcjonistką już podziękuję. Obsługa klienta/pacjenta na bardzo niskim poziomie. Dzwoniąc i informując o tym, że nie zdążę przyjechać na umówioną wizytę (zakorkowane całe Katowice plus mega śnieżyca itrudne warunki do jazdy)recepcjonistka postanowiła mnie pouczać że powinnam pilnować sobie wizyt i poza tym już kilka razy zmieniałam datę wizyty!" po czym dostałam smsa że możliwość umawiania kolejnych wizyt została zablokowana. Komedia! Odradzam każdemu chyba

Jesteśmy po usunięciu mleczaka. Pani doktor jest niesamowita. Wszystko przebiegło bezboleśnie, syn zaskoczony, że tak szybko i bez bólu udało się usunąć zęba. Dziękujemy również Paniom z rejestracji, że bez zbędnej zwłoki i profesjonalnie umówiły nam wizytę.

Serdecznie polecam ze względu na profesjonalną, miłą i przyjazną atmosferę. Podziękowania należą się dla Pana dr Mateusza K. i Pana dr Wojciecha S. z nimi pacjent nie czuje bólu i strachu. Wykonują swoją prace na bardzo wysokim poziomie. Bardzo długo szukałam takiego miejsca gdzie w 100% mogę zsuwać lekarzowi.Panie na recepcji są zawsze uśmiechnięte i pomocne. Dziękuje że jesteście.

chodzę do tej przychodni już jakiś czas i zawsze miło mi się wracało. ostatnio jednak spotkała mnie bardzo nie miła sytuacja. wyrywałam ,,8,, pan doktor kazał przyjść za tydzień na usunięcie szwów. niestety za tydzień wypadało 3 maja w święto więc przyszłam dzień później. jak się okazało byłam intruzem. od pani dr prawdopodobnie Koncewicz usłyszałam że skoro lekarz kazał przyjść po tygodniu to miałam go gonić wczoraj ( 3 maja) a nie ją teraz nachodzić bo ona ma swoich pacjentów aż zanadto , że było już nas dziś 8 osób, że szwy ma usunąć ten kto szył . Dodam tylko że przychodnia była puściutka , w poczekalni ani 1 pacjenta. podejrzewam że pani dr było szkoda czasu na darmowe wyciąganie szwów. takie podejście do klienta jest totalnie nieprofesjonalne ale o tej pani już się sporo naczytałam. dobrze że inni lekarze są bardzo mili nawet Ci którzy przyjmują na NFZ inaczej zmieniła bym przychodnie. Dlaczego komentarz jako ,, no name,, żeby mnie potem nie goniono po korytarzu jak to już miało miejsce przy innej pacjentce. właściciele bardzo nie lubią krytyki

Sam przebieg wizyty był w porządku, problem pojawił się po 6 miesiącach gdy cała plomba odpadła, nigdy w życiu nie miałam takiej sytuacji. Po rozmowie z recepcjonistką, jeszcze większy niesmak, była niesympatyczna i powiedziała, że teraz pani doktor jest na urlopie. Zostałam poinformowana, że mogę umówić się na wizytę i zapłacić 280zł za uzupełnienie zęba. Przy poprzedniej wizycie za jednego zęba płaciłam około 400zł za coś co nie przetrwało nawet pół roku a teraz zostałam odprawiona z niczym. W tym gabinecie nie ma mowy o reklamacji, nie biorą odpowiedzialności za swoje błędy.

Czytam te negatywne komentarze o rejestratorkach i własnym oczom nie wierzę. Panie w rejestracji przemiłe, empatyczne i zawsze pomocne. Leczymy zęby od lat w Citistom, panie te traktują pacjentów na najwyższym poziomie. Może każdy kto ma pretensje powinien się zastanowić czy nic sobie nie ma do zarzucenia. Może najpierw trzeba spojrzeć na swoje zachowanie a potem wylewać pomyje na innych.Panie w rejestracji głowa do góry. Jesteście najlepsze.

Miałam wczoraj usuniętą ósemkę u Dr Szweda i z całego serca mogę polecić. Sama przyszłam z polecenia mojej koleżanki i nie zawiodłam się. Bardzo stresowałam się samym zabiegiem, ale totalnie nie było czym. Cała wizyta odbyła się w bardzo przyjemnej atmosferze :) będę polecać dalej!