Salon KODANO Optyk

Panie pracujące w salonie są mile, i to by było na tyle z zalet.Okulary mam od grudnia i są już DRUGI raz w reklamacji! Teraz czekam już 3 tygodnie. Jak widać z komentarzy jest to norma. Wydałam niemałe pieniądze na okulary a nie mogę z nich korzystać. Radzę omijać tę firmę.

Dzień dobry, dzisiaj byłam wymienić noski na okularach, po wymianie nosków zauważyłam że okulary są uszkodzone.

Super salon, mega profesjonalna załoga, a w szczególności Pani Kamila, która każdemu dobrze doradzi!!

Super salon, polecam z całego serca. Oprawki specjalnie zamówione bardzo szybko dotarły do salonu i od razu ja otrzymałam informację. Pani Patrycja z dużą cierpliwością i zaangażowaniem oraz dużą wiedzą pomogła mi dobrać super oprawki. Dzisiaj znów odwiedziłam salon i oczywiście trafiłam na Panią Patrycję, która z uśmiechem na twarzy bezbłędnie usunęła mój problem z okularami.

Jeden z najlepszych salonów optycznych w jakich do tej pory byłam.Zmagam się dość długo niedyspozycją wzroku. Cały personel stanął na wysokości zadania. Niesamowita elokwencja, kompetencja i zaangażowanie. Cała wizyta, począwszy od powitania po badanie i dobór okularów była przeprowadzona profesjonalnie w miłej atmosferze.Pozdrawiam serdecznie Panią kierownik- Natalię! Pani energia jest nie do podrobienia!Brak sztucznej i formalnej atmosfery. Chciałabym, żeby każda z moich wizyt medycznych przebiegała tak jak w salonie Kodano!

Zanim zrobią okulary wzrok może się trzy razy zepsuć. Zero kontaktu i informacji o wydłużonym czasie realizacji. W dodatku sprzedawcy wprowadzają w błąd o terminie wykonania okularów.

zapytalem o naprawe oprawek (zamocowanie szkla do oprawki) Pani przyjela okulary, zamontowala brakujaca srubke, wyczyscila okulary i po kilku minutach oddala okulary, za usluge nie przyjela zaplaty, dziekuje bardzo

Kompleksowa obsługa. Wykonałam tam badanie wzroku, wszytko przebiegło w miłej atmosferze. Pozdrawiam P. Natalię, profesjonalistka w swojej dziedzinie.

Do salonu przyszłam przed długim weekendem majowym, zaakceptowałam fakt oczekiwania na okulary 2-3 tygodnie. Po 3 tygodniach (inicjatywa kontaktu po mojej stronie) dowiedziałam się, że szlifierni pękło szkło i czas oczekiwania na okulary się wydłuży. o kolejnych kilka dni. Po tym jak minął przybliżony termin realizacji zlecenia ponownie z własnej inicjatywy podjęłam kontakt, bo niestety, ale informowanie klienta na bieżąco o stanie faktycznym sytuacji nie jest najmocniejsza strona tego salonu Kodano. Okazało się, że szlifiernia wciąż oczekuje na szkło i salon nie jest w stanie określić kiedy okulary byłyby do odbioru. Pomimo przyznanej zniżki 10% pozostał niesmak, bo jak można stawiać w takiej sytuacji klienta, dla którego okulary lecznicze są bardzo ważną kwestią. Straciłam 3,5 tygodnia a pani, która zwracała mi zaliczkę nie raczyła wykrzesać z siebie słowa przepraszam. Zniesmaczona rzuciła, że co ona może na to poradzić...BEZ KOMENTARZA. W momencie wycofania pieniędzy przestałam być widocznie klientem, a potwierdziło się to kiedy poprosiłam w SMSie o przesłanie mi na adres e-mail moich wyników badań - moja prośba została zignorowana. Nie polecam, czas oczekiwania to loteria, a salon zasłania się tym, że nie odpowiada za to co dzieje się w szlifierni. To tak, jakby Biedronka" rozkładała ręce i tłumaczyła się

Profesjonalna i miła obsługa. Badanie wzroku oraz dobór moich pierwszych okularów był całkiem pozytywnym doświadczeniem.