ENERGA Salon Sprzedaży - Gdańsk

Podejście Energa tragedia. Kolejka na 15 osób i 1 osoba obsluguje. Pani przyjmujaca wnioski bardzo kompetentna, tylko za to 2 gwiazdki. Ludzie nie miejcie pretensji do osób obsługujących, to nie ich wina że tak jest zarządzane aby ludzie czekali

Zdarzają się kolejki, ale gdzie ich nie ma? Panie są cierpliwe i pomocne. Bywałam kilka razy i za każdym razem jestem zadowolona z obsługi, ostatnio u Pani Anny. Klienci negatywnie oceniający chyba oczekują, że podejdą do stanowiska z marszu i skomplikowaną sprawę załatwią w kilka sekund . :)

Obleśny oddział, zaduch, pełno ludzi, którzy przychodzą chorzy z problemami, które można załatwić online lub przez telefon. Po godzinie 17 tylko jedna osoba z obsługi. Minimum godzina oczekiwania w kolejce. Nie mówiąc już o wciskaniu na siłę droższej taryfy i innej niż się chce umowy.

Radzę unikać tego punktu. Pani Joanna pracuje tam chyba za karę. Bardzo nieuprzejma osoba. Brak dobrej woli żeby pomoc w rozwiązaniu problemu. Po wizycie pozostaje niesmak

Bardzo profesjonalna obsługa. Narzekania ze kolejka duża proszę sprawdzić w innych lokalizacjach to można się przekonać ze w tym punkcie idzie sprawnie i szybko. Polecam

Zostałam oszukana przez pania obsługującą. Prosiłam o najprostrza umowę na energię taryfy G11, dostałam do wyboru dwie opcje z OFERTY z opłatą handlową. Na moje wielokrotne pytanie czy nie ma innej opcji, dostałam odpowiedź, że albo to albo to(jedno i drugie z opłatą handlową) Podsuwają oświadczenie ze Cię poinfromowali o różnicy stndardowego cennika i oferty, na pytanie jaka jest różnica w żywe oczy kłamała ze to chodzi o zmianę cennika po skończeniu trwania umowy ofertowej. W rzeczywistości roznica jest właśnie w poborze opłat handlowych, w ich ofercie jest opłata w naszej taryfie nie ma...o tym nie poinformowała. Sprawę zgłaszam do UOKiK. Pani Marto umiesz spać spokojnie? Tak oszukiwać patrząc w oczy! Wszystko wraca, a to co złe ze zdwojoną siłą, tego też mocno życzę!

Wprowadzają klientów w błąd. Prosisz o najtańszą ofertę, a Pani zapomina poinformować o ofercie urzędowej. W efekcie zawierasz kompleksową umowę G11. Wydaje się, że to G11 czyli oferta podstawowa. A okazuje się, że płacisz zarówno opłatę handlowa a prąd jest droższy. Nie polecam!

Pani obsługująca w tym punkcie jest nieprofesjonalna i niepomocna. W ogóle nie była zainteresowana pomocą klientowi. Szczerze nie polecam.

Już jakiś czas temu oszukano mnie w tym salonie, kiedy prosiłam o podtawowa ofertę, wcisnęli mi z opłatą handlowa. Na szczęście zrobiłam drugie moje podejście, nagranie, że panie nie oferują podstawowego cennika i moja reklamacja zostala uwzględniona. Ogólnie, dziwne, że po tylu aferach, te panie dalej pracują. Mam nadzieję, że śpicie panie dobrze w nocy, oszukując tyłu klientów i że te pieniądze, które macie z prowizji tej oferty dobrze służą. Podziwiam jak można być tak wyrachowanym i pazernym na kasę. Ile babć czy dziadków oszukalyscie? Kiedyś traficie na kogosz kto was tak samo potraktuje w usługach...