Master-Serwis, Serwis Samsung, Serwis RTV, Serwis AGD

Jako jedyny z wielu serwisów w Krakowie podjął się wymiany podświetlenia w naszym 2 i pół letnim TV Samsung 65 cali( głównie chodziło o gabaryt) . Od samego początku zostaliśmy przyjęci bardzo miło, kontaktowali się wielokrotnie telefonicznie dali czas do namysłu. Serwisant przekazał mnóstwo ciekawych informacji dotyczących eksploatacji TV na przyszłość. Z całą odpowiedzialnością mogę polecić Master- Serwis! .. Dziękuje ! Marcin

Niestety nie mogę polecić tego serwisu. Oddając telewizor z zepsutym włącznikiem zostałem poinformowany, że jeśli nie zdecyduję się na naprawę to diagnoza będzie kosztować 60 zł. Jasne i zrozumiałe, ale nikt nie powiedział mi że jeśli naprawa przekroczy umiejętności serwisanta to też będę musiał zapłacić! Pan serwisant powiedział że telewizora nie da się naprawić, jest to tzw. śmierć techniczna sprzętu. Wprawdzie po spokojnym wytłumaczeniu panu, że nie czuję się uczciwie potraktowany, w końcu wyszedł z propozycją aby jego ''diagnoza'' była gratis, choć było to poprzedzone dość nieprzyjemną argumentacją z jego strony. Finalnie telewizor został naprawiony przez moich znajomych, działa bez zarzutu i to za darmo!

Z pierwszej naprawy kilka lat temu byłem zadowolonym. Przy ostatniej powiedzieli że na nowy ponoć oryginalnym wyświetlacz za kilkaset złotych nie ma gwarancji... słabo

Jako miejsce pracy - tragedia. Zainteresowanych odsyłam na GoWork.

Polecam że to dobra firmą dbającą o klienta

Nie polecam. Od samego problemu ciężki kontakt z serwisem. Według umowy gwarancja plus " Naprawa miała trwać tydzień

Bardzo niekomepetentna obsługa, nierzetelny serwis. Przy wymianie ekranu zakleili mikrofon, potem okazało się, że nie było części, trzeba było długo czekać aż przyjdą. Dopiero przy trzecim podejściu udało się dokonać naprawy.

Niestety serwis bardzo niekompetentny! Odalem tv Samsung 50 cali że skaczacym obrazem, pan go włączył popatrzył nie podłączył do niczego nie zajrzał do niego stwierdził że to matryca 80% wartości tv i skasował 90 zł za diagnozę. Równie dobrze można iść do wróżki zamiast do lekarza.Bardzo nie polecam tego serwisu!

Został mi przydzielony serwis Master-Serwis Kraków z mojego ubezpieczenia Tauron PZU do naprawy mojego ekspresu kawowego JURA po oddaniu sprzętu w ręce serwisu Pan z serwisu zatelefonował do mnie że zepsuł się zaparzacz i zaproponował mi naprawę na częściach tzw (zamiennik) lub (oryginale) zgodziłem się na zamiennik ponieważ oryginał był dwa razy droższy. Po moim telefonie z reklamacją Pan się wyparł że nie naprawiają na żadnych zamiennikach bardzo ciekawe że teraz tak mówi, okazało się że jest do naprawy ten sam zaparzacz koszt naprawy był 1080zł zgodziłem się na(zamiennik) z mojej strony zapłaciłem 580zł funkcjonował tylko 10miesięcy gwarancja na naprawę gwarancyjną to tyko 60dni więc bardzo krótko ale widocznie ten serwis wie ile ma dać gwarancji. Strzeżcie się przed takim serwisem oddajcie lepiej do sprawdzonego serwisu i z normalną gwarancją ja już tam nie oddam nic do naprawy.

Daję 5 gwiazdek, bo nie można więcej. Z tak miłą obsługą dawno nie miałam do czynienia. Zepsułam synowi odkurzacz i byłam bardzo zdenerwowana. Zadzwoniłam do serwisu, pani mnie uspokoiła, zadzwoniła do pana serwisanta, pan serwisant do samsunga i tak w ciągu dwóch dni odebrałam uszkodzony zespół filtrów. Pan nawet chciał pożyczyć mi uszkodzoną część na te kilka dni dopóki nie przyjdzie zamówiona. W dzisiejszych czasach ciężko o takie empatyczne osoby. Bardzo dziękuję za ekspresową naprawę odkurzacza. Syn się nawet nie zorientował, ale przyznałam się :)