Hotel Sleep Wrocław

Bardzo pyszne śniadanie! Duża różnorodność, każdy znajdzie coś dla siebie. Pieczywo świeże, warzywa, wędliny również. Przygotowane rożnego rodzaju sałatki, itp. Naprawdę jest w czym wybierać. Widać, że jedzenie świeże i przygotowywane na bieżąco.Pokoje w hotelu czyste, ręczniki również czyste.Hotel godny do polecenia.

Hotel położony na obrzeżach Wrocławia, niedaleko obwodnicy. Dzielnica domków jednorodzinnych. Mały, dość ciasny parking - w cenie. Pokój mieliśmy trzyosobowy- trzy łóżka. Pościel czysta. Na podłodze wykładzina. Stolik i trzy krzesła. Lampki przy łóżkach i szafki. Standardowe wyposażenie . Trochę za mało światła. Słabe żarówki. W pokoju nie było czajnika - można było wziąć z recepcji. Do minusów brak lodówki w pokoju. Łazienka ok. Czysto. Mydło w płynie i suszarka. Śniadanie dobre. Wszystkie najbardziej podstawowe produkty. Warzywa, jajka pod różnymi postaciami, wędliny, sery, pieczywo.

Bardzo dobre śniadanie (urozmaicone, jakościowo również powyżej średniej) klimatyzacja działa, czysto w łazience. Jedynie do czego mógłbym się doczepić to niezbyt komfortowe łóżko, wyspałem się, ale kładąc czułem jakieś belki poprzeczne na wysokości nerek. Mile zaskoczenie.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z organizacji wesela w Hotelu Sleep. Wszystko było zgodnie z ustaleniami, obsługa pomocna, jedzenie przepyszne. Dla nas ważne było, że hotel dysponuje dużą ilością miejsc noclegowych, gdzie mogliśmy przenocować naszych gości. Sala bardzo ładna, z pięknymi kwiatami w donicach.

W Hotelu Sleep 15.04 mieliśmy wesele - z panią memager i z recepcją był świetny kontakt, sala była śliczna (dekoracje od hotelu), dokładnie taka jak sobie wymarzyliśmy, a nawet jeszcze lepsza! jedzenie było przepyszne, ponoć ciasta były tak dobre że szybko zeszły i dla mnie nie zostało xd. Wesele było na 52 osoby i każda osoba była zachwycona i chwalili wszystko. jak będę miala profesjonalne zdjęcia, to na pewno je udostępnię i prześlę hotelowi. Pokoje były śliczne, wystarczające, w bardzo dobrym stanie. Bardzo jesteśmy zadowoleni. Pani manager dużo nam pomagała, przy kwiatach, co było naprawdę bardzo miłe.

Miałem niedawno okazję zatrzymać się w tym hotelu na krótki pobyt i chciałbym podzielić się swoimi spostrzeżeniami. Ogólnie, pobyt był dość przyjemny, jednakże zdarzyła się pewna kwestia, która mnie rozczarowała.Podczas przyjazdu do hotelu, zgodnie z informacją od Recepcjonisty, zostało mi wskazane miejsce parkingowe na terenie obiektu. Niestety, po dotarciu na miejsce okazało się, że parking był zapełniony i nie było dostępnego miejsca dla mnie. Z tego powodu zdecydowałem się zgłosić reklamację, gdyż jako gość hotelu, oczekiwałem spełnienia obietnicy dotyczącej miejsca parkingowego.Otrzymałem odpowiedź od managera hotelu, który odrzucił moją reklamację, argumentując, że nie ma żadnej gwarancji miejsc parkingowych w ofercie hotelu. Choć rozumiem, że parking jest bezpłatny i dostępny dla gości, to czułem się rozczarowany, że otrzymałem informację od recepcjonisty, która nie została potwierdzona w praktyce.Pragnę podkreślić, że zamieszczając swoją opinię na portalu Google, moim jedynym zamiarem było podzielenie się swoim doświadczeniem jako klienta. Nie miałem w żadnym razie zamiaru wyłudzić darmowego noclegu, jak sugeruje manager hotelu.Mimo tego incydentu, obsługa hotelu była miła, a sam pokój wygodny i czysty. Jestem pewien, że wiele osób może mieć pozytywne doświadczenia z tym hotelem. Niemniej jednak, ważne jest, aby zrozumieć i uwzględnić zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie gości, aby w przyszłości podnosić jakość usług.Wierzę, że taka opinia pozwoli hotelowi na przemyślenie swojej polityki parkingowej i komunikacji z gośćmi, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Ostatecznie, każdy z nas chce mieć przyjemny i komfortowy pobyt w hotelu, a prawidłowe zarządzanie oczekiwaniami klientów jest kluczem do sukcesu.

Pokoje przyzwoite, nic ponadto. Polecam ich regularne wietrzenie. Łazienki w pokojach surowe, ale czyste i bez niemiłych niespodzianek. Za niższą cenę nocowałem w hotelach, które oferowały znacznie więcej. Duży TV w pokoju nie załatwia wszystkiego. Doceniam śniadania, dzięki różnorodności dań i możliwych opcji jedzenia. Po analizie krótkiego pobytu, obsługę hotelu oceniam max. na dostateczny z minusem. Możnaby ją przeszkolić z samodzielnego rozwiązywania trudnych sytuacji oraz optymalnego doboru pokojów do sytuacji panującej w hotelu. Poprzez błędne decyzje personelu, mój pobyt nie był komfortowy, nie wyspałem się i niestety, nie wrócę ani nie zarekomenduję pobytu. Mimo wszystko doceniam starania jednej z Pań z recepcji z porannej zmiany.

Hotel położony w cichej i spokojnej okolicy domków jednorodzinnych. Przyjemne śniadania z dużym wyborem jedzenia. Na minus to, że okno naszego pokoju wychodziło na ścianę innego skrzydła hotelu, ale ogromny plus za czystość w pokoju.