Salon meblowy Black Red White - meble Poznań

Mały lokal, nie ma zdut duzego wyboru. A z katalogu zakupy to nie to samo.

Bardzo lubię ten sklep, jest przyjemniejszy niż IKEA. Kupiłam piękne krzesła za bardzo przyzwoitą cenę w promocji.

Tragiczny przedsiębiorca, czekam na dostawę od 8 do 14 w piątek, zwolniłem się z pracy, straciłem dniówkę i mebli nie ma. W salonie na Krzywoustego nic nie wiedzą, nie mają kontaktu z kierowcą, podają mi nr do niego, ale on nie odpowiada. Pani w salonie nie chce podać mi nazwisko i telefon do szefa. Pieniądze wzięli dwa tygodnie temu. Jest 15:28 nadal czekam.

Mebel zamówiony online, termin realizacji to dwa tygodnie (dlatego wybieram brw bo to znacznie szybciej niż konkurencja).Do dnia dostawy brak jakiejkolwiek komunikacji, mija dzień dostawy - nadal brak mebli. Po kontakcie z infolinią i upomnieniu że nie dostarczyli mi zamówienia dostaje informację, że 'no no, niestety się opóźniło będzie za dwa tygodnie a w ogóle to nie nasza wina tylko salonu'.Ok, czekam na kolejny termin. Umawiamy się na przedział godzinowy. Dostawa się spóźnia i przyjeżdża o 21. Ok, znowu przymykam oko.Okazuje się, że mebel jest uszkodzony i nie nadaje się do użytku. Towar był zamówiony z wniesieniem, jednak usterka odkryta dopiero po zdjęciu folii.Zgłaszam reklamację mailowo - brak odpowiedzi. Infolinia twierdzi, że to sprawa 'innego działu' albo 'salonu'.Spotykam się też z wyjątkowo nieprofesjonalnym podejściem konsultanta i tekstami w stylu 'no co pan nie mówisz, że to numer zgłoszenia a nie reklamacji a ja jak głupia muszę szukać?!' (z resztą skąd mam wiedzieć, że numer zgłoszenia to nie numer reklamacji?).Ogólnie poziom obsługi klienta 0/10, obwinianie salonu przez infolinię (gdzie do salonu nie da się nawet zadzwonić w przypadku zakupu przez internet bo nie mają telefonu...), mebel uszkodzony. Czekam na dalszy rozwój tej telenoweli.Aha, a mebel przeciętny, gdybym kupił w IKEI to miałbym taki sam albo lepszy miesiąc temu za identyczną kwotę.

Już wiele razy w sklepie natknęliśmy się na młodego chłopaka, który jest opryskliwy, nieuprzejmy i w niczym nie pomaga.Ostatnio zamiast sam podjechać wózkiem paletowym z towarem do auta, które stało tuż przy wejściu, kazał mi samemu sobie je zawieźć i jeszcze odwieźć wózek z powrotem!Jedyny plus jest za pana, który zna się tam na asortymencie, jest zawsze przemiły i widać że ma dużą to tego pasję.Szkoda tylko, że meble są takie że wiatr by je zdmuchnął, a instrukcje okropne.

Omijać dalekim łukiem. Opóźnienia realizacji powyżej miesiąca. Informacje na stronie wprowadzające w błąd. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia, jeśli chodzi o kontakt. Towar ocenie jak łaskawie dostanę.

Sklep mały, wybór żaden, a obsługa beznadziejna. Sprzedawca nawet nie podniósł wzroku znad komputera, pokazując mi gdzie są szklanki i nie słuchał, że zależy mi na kryształowych. Szkoda czasu na ten sklep. Aż dziw bierze, że nadal działa z takim podejściem do klienta

Kupiłem od ręki naróżnik, w bardzo atrakcyjnej cenie. Młody Pan sprzedawca jest wspaniały, z 3100 obudził na 2850, robił wszystko, co mógł.Meble super sklepie, nigdzie za takie pieniądze nie można znaleźć sofy z zagłówkami i systemem delfin.

Bardzo pomocne,i miłe panie,doradzą w 100%

Nie polecam zakupów w salonie w Poznaniu.Sprzedawca na miejscu poinformował mnie, że wybrane meble są na stanie w magazynach, w dużych ilościach a czas oczekiwania nie przekroczy 2 tygodni.Właśnie termin dostawy został przesunięty po raz trzeci, o kolejny tydzień, gdyż meble musiały zostać wyprodukowane. (informacja z firmy transportowej).Skandal.