Vision Express Warszawa Nefryt

Stanowczo odradzam wszelkich zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod tym adresem. Firma „Vision Express“ nie szanuje ani czasu ani pieniędzy swojego klienta!- towar został wysłany w nieprofesjonalnym opakowaniu,- pudełko nie zawierało „formularza zwrotu”, (ostatecznie wydrukowałem sobie sam po tym jak poszukałem formularz na ich stronie),- na stronie firmy znajduje się informacja, że towar zwraca się w najbliższym sklepie, jednak firma nie szkoli swoich pracowników sklepu stacjonarnego lub nie informuje ich o tym że mają obowiązek przyjmowania zwrotów,- pani przy telefonie nie generuje pomysłu jak inaczej zwrócić towar tylko upiera się przy tym że sklep musi przyjąć towar i to klient ma się ze sklepem „dogadać”,- pani przy telefonie też nie ma lub nie wie że ma przełożonego z którym może wyraźnie niezadowolonego klienta połączyć.Ostatecznie musiałem w drugi dzień ponownie wsiąść do samochodu, jechać 40km w jedną stronę do tego samego sklepu i tam oddać towar. Przed wyjazdem zadzwoniłem na szczęście do sklepu, powiadomiłem o zaistniałym problemie, pani musiała pierw skontaktować się z magazynem by jej wytłumaczyli, że może przyjąć zwrot. Jedyne co sytuacje ratuje to podejście ekspedientek w sklepie, uprzejme, pragnące pomoc i najwyraźniej również nie zadowolone ze swojego pracodawcy.Zamówicie sobie coś z Amazonie, i zobaczcie jak działają zwroty. Moje koleje zakupy będę robił właśnie tam...

Stanowczo odradzam zakup soczewek. Pomylili moje zamówienie, od 3 miesięcy walczę o zwrot środków ( soczewki z powrotem kurier zabrał) , najpierw obiecali że zwrócą pieniądze, a w końcu powiedzieli że już dawno zwrócili i nic.

Sklep od ponad 14 dni nie poczuwa się do odpowiedzialności zwrotu pieniędzy za wysyłkę towaru niezgodnego z zamówieniem, biuro obsługi klienta nie odpowiada na maile, a na płatnej infolinii jestem zbywana informacją o tym, że zgłoszenie jest w trakcie realizacji.Radzę omijać sklep szerokim łukiem, jeśli nie chcecie zostać oszukani.

Vision Express Galeria Kalisz. Okulary dla dziecka zamówione 11.07 - deklarowany termin realizacji: 1,5 tygodnia. 21.07 otrzymałem sms - okulary gotowe do odbioru, zapraszamy do salonu. Po przyjeździe okazało się, że okulary nie mogą być wydane, bo nie ma optometrysty (osoby uprawnionej do ich wydania), mimo, że powinien być tego dnia (ma dyżury w środy i czwartki). Mam przyjechać za tydzień w środę. Nie podano mi numeru telefonu do kierownika, bo jest na urlopie. Infolinia Vision Express umywa ręce i każe kontaktować się z salonem. Syn ma od poniedziałku ćwiczenia wzroku i okulary są mu niezbędne. Dno kompletne.EDIT:Okulary odebrane w sobotę, zmieniam ocenę z 1 na 3 gwiazdki.

Fantastyczna obsluga, wielki wybór opraw i okularów przeciwslonecznych

Nie da się zapłacić BLIK. Nie mają.Stąd nie da się kupić/zamówić okularów przez telefon, płacąc za nie od razu.To XXI wiek, 2022 rok.Jak nie ma BLIK i nie można zamówić przez telefon płacąc 100%, to muszę jeździć 2 razy a mój czas jest drogi.

Sklep fajny, trochę mały asortyment pod względem produktów do soczewek. Minus za to, że trzeba na większość produktów bardzo długo czekać...

Bardzo kiepska obsługa w Port Łódź.Panie chyba pracują za karę .