Fielmann – Twój optyk

Bardzo duży wybór oprawek,miła i profesjonalna obsługa.Szybka realizacja zamówienia.Jestem bardzo zadowolona,polecam !!!!

Doskonała obsługa profesjonalnie przeprowadzająca badania i cały proces doboru okularów. W salonie duży wybór oprawek i akcesoriów. Duży plus za konkretne podejście i jasne przedstawienie oferty bez ukrywania kosztów. Miejsce zdecydowanie warte polecenia.

Miejsce z szerokim wyborem w oprawki oraz profesjonalną kadrą. Pani Aleksadra M. dostosowała moje zamówienie na okulary co do szczegółu perfekcji! z bardzo przyjazną aurą oraz pięknym uśmiechem na twarzy, wypytywała się o szczegóły zamówienia, ewentualne uwagii klienta, i między czasie opowiadając w terminologii naukowej o swoim zawodzie w ciekawostkach!Prawdziwy pracownik z pasją!!Czysta przyjemność, polecam gorąco :D

Pierwszy raz miałam kontakt z salonem około rok temu, kiedy szukałam okularów dla córki. Obsługa była trochę zestresowana ale bardzo przyjazna i pomocna. Obsługa posprzedażowa na najwyższym poziomie dlatego chciałam kupić swoje okulary również w tym salonie. Tutaj zaczyna się wielkie rozczarowanie. W tygodniu jedna pani obsługująca, druga zainteresowana swoim telefonem na zapleczu od czasu do czasu posyłająca uśmiech. Rozumiem, że pani mogła w tym czasie korzystać ze swojej przerwy ale wystarczyło jedno zdanie np. że będzie mogła podejść za 20 min. Druga próba w sobotę. Pani Kamila ( ta sama, która była również w tygodniu - imię z plakietki) podeszła zniesmaczona, bo koleżanka wywołała ją z zaplecza. Powiedziałam, że potrzebuję korekcyjnych okularów przeciwsłonecznych. Tu nastąpiło kolejne zniesmaczenie, grymas na twarzy i z miejsca informacja, że nie ma. Tzn. są na zamówienie i trzeba czekać, że to się nie udaje, że oprawka im pęka a producent może ich nie zrobić. Generalnie, same problemy ale jak chcę to mogę sobie pooglądać oprawy. Nie zdecydowałam się. Szkoda, że tak dobrą politykę firmy rujnuje podejście takich pracowników jak pani Kamila.

Salon w Opolu sprawnie załatwił moją reklamację z całym profesjonalizmem. Dziękuję. Od lat korzystam z usług Fielmanna

Dzień dobry, będąc u Państwa w salonie: „CH Karolinka” ul. Wrocławska 152/154, 45-837 Opole miałem przyjemność być obsługiwanym przez Panią Dominikę (doradca 17). Chcę przekazać moje zadowolenie z miłej, profesjonalnej i fachowej obsługi. Pani Dominika z dużym zaangażowaniem i cierpliwością a jednocześnie wiedzą, w sposób kompetentny doradziła mi wybór okularów korekcyjnych i dodatkowo nowej oprawki do komputera, gdzie szkła również będę realizował w Państwa salonie. Gratuluję firmie Fielmann takiego pracownika! Adam Wojtyński

Najlepsza pomoc w doborze oprawek dla syna.Z pełną cierpliwością, profesjonalizmem i humorem Pani wyjaśniła wszystko, odpowiedziała na każde ciekawskie pytanie małego klienta, pokazała, wyjaśniła ,pozwoliła zrozumieć a przede wszystkim dobrze i komfortowo się czuć.Dziękujemy!

Polecam obsługę w postaci kierownika Pana Marka, bardzo sympatyczny człowiek, bez problemu od ręki pomógł mi z okularami.Pozdrawiam :)

Zgubiłem okulary do czytania, poszedłem do Fielmanna, bo znam firmę z Niemiec i nie zawiodłem się. Profesjonalnie, niedrogo i bez wciskania marketingowego kitu