Bank Pekao

Jestem bardzo niezadowolony z obsługi klienta w tym oddziale banku Pekao. Pani, która mnie obsługiwała kilkukrotnie w trakcie rozmowy wprowadziła mnie w błąd. Jej sugestie jak załatwić moją sprawę zamiast być pomocne, były zupełnie chybione. W pewnym momencie kiedy sytuacja stała się już zupełnie absurdalna zrezygnowałem z obsługi i udałem się do innego oddziału banku Pekao gdzie moją sprawę załatwiono bez problemu i udzielono mi wszelkich potrzebnych informacji. Ciężko powiedzieć czy w/w Pani nie znała procedur czy miała zły dzień czy specjalnie postanowiła być mało pomocna. Była to strata i mojego czasu i czasu tej Pani. W każdym razie miło wiedzieć, że w innych oddziałach pracują wykwalifikowani pracownicy.

Chcielibyśmy podziękować Pani Kamili za bardzo profesjonalną obsługę podczas składania wniosku kredytowego, za jej zaangażowanie i jej ogromną wiedzę, którą chętnie się z nami dzieliła na każdym etapie procesowania wniosku. Serdecznie polecamy!

Panie na obsłudze są zawsze uśmiechnięte. Lubię tu przychodzić. Jak mam problem to zawsze mi pomogą.

Wszedłem do budynku banku bez wiary w sukces. W dwóch wcześniejszych oddziałach rozwiązywali moją sprawę podając mi adres kolejnej placówki ;) W oddziale przy Świetym Marcinie było inaczej. Początkowo e-PIN do karty korporacyjnej nie poddawał się łatwo. Ale Panie (lewa strona sali) naradzały się i szukały rozwiązania. Nie odpuszczały! Po chwili przedstawiły mi rozwiązanie, które zadziałało! Dawno tak miło się nie czułem. Dziękuję! :)

Problem z odebraniem telefonu przez pracowników oddziału. Podobnie jak we wszystkich innych poznańskich oddziałach. Straciłem pół godziny na próby dodzwonienia się do jakiegokolwiek oddziału.

Podczas wizyty w Banku, gdzie trafiłam z polecenia znajomych już od pierwszych minut naszej rozmowy wiedziałam, że mam do czynienia z osobą w pełni profesjonalną oraz posiadają ogromną wiedzę na temat kredytów. Na zadawane przeze mnie pytania udzielane były rzetelne odpowiedzi. Chciałabym podziękować za rady i fachową obsługę. Dziękuję!

Żywą wizytówką banku jest Pani Kamila Sperling. Wieloletnia współpraca bez skazy!!!! Same superlatywy. Brawa i gratulacje, oby tak dalej.

Bardzo polecam panią Kamilę i panią Kingę, były bardzo pomocne podczas realizacji kredytu hipotecznego, odpowiedziały na każde moje pytanie, są kompetentne i profesjonalne. Jak kredyt to tylko u nich!

Obsługa w oddziale na najwyższym poziomie, sprawa załatwiona szybko i rzetelnie, bardzo miła i sympatyczna Pani dyrektor, polecam :]

Sporo się zmieniło od mojej ostatniej wizyty w tej placówce. Oczywiście na plus - poziom obsługi widocznie uległ poprawie, co tylko utwierdza mnie we wrażeniu, że będę tu wracał nawet z najcięższymi tematami związanymi z finansami i bankowością. Polecam!