Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble

W sklepie robiłem projekt kuchni i podłóg z Panią Ewą. Pani projektant jest bardzo profesjonalna, uprzejma, posiada dużą wiedzę i doświadczenie! Doskonale wyczuła gust i potrzeby klienta oraz doradziła odpowiednie rozwiązania. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i polecam Panią Ewę jako projektanta! :)

Kupując ok 24 paczek paneli 2 okazały się uszkodzone. Były celowo w środku by ukryć ich wady i zrobiono to celowo.Miały być przywiezione z magazynu do sklepu, w sklepie sprawdzone i wysłane do mnie.Paczki widać, że są z innego sortu. Naderwane opakowania,całe zakurzone. Czyli celowo dołożono 2 paczki starych, uszkodzonych. Zapłaciłem za transport,ale sklep każe mi przywieźć uszkodzone panele do sklepu i tam mi je wymienią. Gdy się nie zgodziłem na takie rozwiązanie, bo czemu mam kolejny raz ponosić koszty, to sklep przestał reagować na moje @.Nie polecam nikomu tego sklepu. W innych sklepach nigdy z niczym nie miałem problemów.

Obsługa w momencie sprzedaży towaru bardzo miła i profesjonalna ale serwis posprzedażowy to TRAGEDIA. Zagwarantowano mi że jak zostanie mi pełna paczka glazury czy terakoty to mogę zwrócić w dowolnym momencie ale jak po miesiącu przywiozłem towar z powrotem do sklepu to odmówiono mi przyjęcia tłumacząc ze minęło 30 dni od momentu zakupu. Ten sklep to KPINA i radzę omijać go szerokim łukiem. Arogancki i nieuprzejmy Pan pseudokierownik zasłaniał się faktem że każdy sklep ma podobną politykę zwrotów a to wielka BZDURA bo Leroy Merlin czy Castorama przyjmują zwroty po kilku miesiącach i nie robią żadnych problemów. Jak można nie przyjąć nowego towaru, który nadal jest w ich ofercie?!!!Stracili klienta, który zostawił w ich sklepie sporo pięniędzy.

Szukałem płytek i wszyscy kazali mi na nie czekac 10 dni. Pani Justyna ze sklepu w M1 wyczarowała mi je w kilka dni.Polecam ten sklep każdemu kto szuka płytek. Maja doskonały wybór i potrafią je szybko zorganizować.

Masakra! Po miesiącu odebrałam zamówiony zlewozmywak, po odpakowaniu w domu okazało się, że jest wykrzywiony, uszczelka w jednym miejscu jest dwa razy grubsza niż w pozostałej części, listwa do mocowania do blatu również jest powykrzywiana. Pojechaliśmy zwrócić towar, a wezwany zastępca kierownika powiedział, że nie mamy prawa do rękojmi, do odstąpienia od umowy ze względu na istotne wady towaru (czyli sprzedawca nie bierze odpowiedzialności). Możemy tylko i wyłącznie złożyć reklamację. Mało tego... Powiedział również, że oni nam nie sprzedali tego zlewozmywaka, tylko dla nas zamówili u producenta (sic!). Krótko mówiąc: chcesz mieć komfort, trzymaj się z dala od KOMFORT! Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta (UOKiK)

Zamówiłem szafkę łazienkową, która z powodów niezależnych od sklepu, nie mogła być skompletowana. Gdy sytuacja wydawała się beznadziejna i jedyną opcją był zwrot pieniędzy, pan Radosław - zastępca kierownika sklepu, stanął na przysłowiowych rzęsach i zdobył dla mnie brakujący element szafki. Dodatkowo załatwił to trybie ekspresowym. Podziwiam determinację i chęć pomocy klientowi. Takiego podejścia do klienta nie otrzymałem wcześniej w żadnym sklepie meblowym którego byłem klientem. Dodatkowo serdeczne podziękowania dla pani Justyny z działu obsługi klienta. Profesjonalizm w każdym calu, wzorów obsługa i podejście do klienta.

Zamówiłam z mężem kuchnie wraz ze sprzętem AGD projekt był wykonany przez Państwa projektanta.Najpierw zacznę od negatywów :- na kuchnię czekaliśmy ponad 8 tygodni wina leży po stronie wykonawców mebli- firma transportowa pomimo wykupionego pakietu wniesienia na parter odmówiła nam tego powód nie chce nam się nosić " i stwierdziła że dostawa się nie odbędzie. Po krótkiej ale rzeczowej wymianie zdań Panowie łaskawie wzięli się do pracy.- niektóre meble pomimo projektu zostały źle wykonane ( zły wymiar szafki

Jestem bardzo zadowolony z wizyty w Państwa sklepie. Od samego wejścia przywitała mnie miła obsługa w osobie Pana Jacka D., który z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem pomógł mi w doborze podłóg i drzwi do domu, przedstawiając wszelkie możliwości oraz szczegółowo omawiając właściwości wybranych materiałów. Pan Jacek jest bardzo kompetenty i proponuje niebanalne rozwiązania, dzięki czemu wnętrze potrafi stać się naprawdę wyjątkowe. Serdecznie polecam!

Sklep i obsługa super. Kupowałem podłogę i płytki do łazienki. Pani Agnieszka która robiła zamowienie bardzo pomocna, miła dużo podpowiedziała przy wyborze podłogi i płytek. Dostawa towaru w szybkim czasie. Polecam zakupy w sklepie..