Megamedia Sp. z o.o.

Drugi zakup i podgrzewacz wody cieknie po dwóch latach tak samo jak ten pierwszy porażka nie polecam sklepu brak zrozumienia,

Działanie firmy to jakiś żart. Drugi raz zamówiłam coś z tej strony i po raz kolejny dokłądnie taki am schemat. Firma wystawia towar którego nie ma i blokuje klientowi środki na koncie po czym przesyła maila, że danego produktu nie mają na stanie i trzeba czekać 2 tgodnie. Po upływie tego czasu kolejny mail że znów trzeba czekac kolejne dwa tygodnie bo dalej nie mają. Także mija miesiąc i po miesiącu nie masz ani pieniedzy ani towaru i do tego musisz jako klient wysyłać zapytania gdzie są Twoje pieniądze. Zdecydowanie nie polecam.

Szybko i fachowo, bez problemów. Bardzo miła obsługa, zamówiłem przez telefon i tego samego dnia wysłali.Obecnie mają już odbiory osobiste, ale warto telefonicznie umówić się na odbiór, bo produkty są zapakowane fabrycznie i stoją na dużym magazynie, więc chwilę trzeba poczekać :)

Zamówiłam odkurzacz i po pierwszym użyciu okazało się, że nie da się nim odkurzać dywanów w kierunku od siebie, chyba, że ma się siłę strongmana. Po zgłoszeniu problemu odpowiedziano mi, że to niemożliwe. Zależało mi na odkurzaczu z 2 filtrami Hepa 13, więc odpuściłam reklamację. Jednak przy drugim sprzątaniu okazało się, że odkurzacz nie ssie prawie wcale i ciągle świeci się lampka kontrolna mimo, że przeczyściłam wszystko włącznie z umyciem fitrów i sprawdzeniem całego sprzętu, gdyż taki warunek oddania rzeczy jest w regulaminie sklepu. Odesłałam zatem wadliwy sprzęt na swój koszt w ramach 14 dniowego okresu zwrotu idealnie wymyty i wyczyszczony. W odpowiedzi na zwrot otrzymałam informację, że oddadzą mi pieniądze pomniejszone o 100 zł czyli prawie 1/3 ceny i nie oddadzą ani złotówki za przesyłkę, gdyż odkurzacz nosił ślad użytkowania. Być może jakiś włosek albo drobinka kurzu przywarła podczas pakowania do sprzętu, ale to już przesada. Jak widać okazało się, że firma ta naciąga klientów do kupna produktów przez internet i wyzyskuje z nich pieniądze. Każdy zdrowo myślący człowiek wie, że aby sprawdzić sprzęt należy go użyć. Odradzam wszystkim taki sklep, bo czuję się oszukana i wiem, że nie jestem odosobniona w takim potraktowaniu przez ten sklep.

Wszystko sprawnie, obsługa na wysokim poziomie. Narzędzia i inne markowe towary w mistrz cenach. Polecam

Szeroki zakres asortymentu, pani Ilona służy swoim fachowym doradztwem. Posiada dużą wiedzę na temat asortymentu. Promocyjne ceny zachęcają do zakupów. Polecam :)

Witam, szukałem sprzętu na allegro. Trafiłem na narzędzia i okazało się że jest lokalizacja WROCŁAW więc w auto i do celu. Na miejscu no mały problem o 9:15 drzwi zamknięte ale tam Pani mnie w puściła i kazała iść na piętro. A na piętrze bardzo miła Pani. Pokazałem na stronie co mnie interesuje i Pani szybko znalazła. Do tego jeszcze potrzebowałem innego sprzętu więc Pani fachowo poradziła razem z Panem który siedział przy biurku. Po Max 5 minutach miałem sprzęt w ręce obejrzałem i na koniec zapłaciłem. Polecam bardzo miła obsługa.

Kupiłem lodówkę do sklepu za 3000zł Gorenje. Na początku grudnia po zakupie zgłosiłem że działa nieprawidłowo. Po wielu naprawach oraz zapewnieniach że już wszystko jest ok. Do dzisiaj nadal nie jest ok. Lodówka jest bardzo głośna i przemraża, leje się z niej woda i niszczy podłogę. Gorenje przesłało mi oświadczenie że oddaje kasę do megamedia i że rozpatrzyli reklamacje pozytywnie dla mnie. Lodówka według nich jest nie do naprawy. Megamedia jednak nie ma zamiaru zrobić z tym nic. Każą odesłać lodówkę i że wtedy odzyskam kasę. Wszystko ok. Ale to jest lodówka, transport Paletowy. trzeba odpowiednio zabezpieczyć, ubezpieczyć. Uważajcie kupując od nich. Moim zdaniem lodówka była posklejana z kilku innych. Znalazłem kawałki, odłamki w środku za kratką. Źle spasowana, drzwi opadnięte, wentylator strzela. Termostat nie działa. Myślę że nie jest to towar pierwszej kategorii. 2 serwisantów było nawet ten od Gorenje twierdził że coś jest nie tak. Panie od reklamacji bardzo niemiłe. Robia wszystko że uprzykrzyć życie. Trzeba się prosić o wszytko. Jest ten raz wirus. lodówka jest pełna. Nie zaleca się chodzenia po sklepach i załatwiania takich rzeczy. Sklep megamedia nie chce wymienić lodówki na nową(dlaczego?). Coś mi tu nie pasuje. Szukam ludzi z podobnymi problemami. Proszę się zgłaszać.Jestem bardzo niezadowolony z obsługi. sklep powinien pomóc i zminimalizować koszt oraz problemy wynikające z wadliwego produktu. Ten sklep zamiast tego. Na złość szuka jak tutaj przedłużyć oraz jak uprzykrzyć klientowi życie.Mam nadzieję że przed zakupem zastanowisz się czy warto się później użerać z nimi

absolutnie nie polecam.sprzedano mi zepsuty odkurzacz, nie bylo mowy o wymianie -zostal naprawiony.zepsul sie ponownie i kolejna naprawa zostala sprytnie zakonczona przez sprzedawce-rzekomo odkurzacz zostal zniszczony(panernie opakowany!) podczas transportu, pekniety odkurzacz odeslano mi do domu.tak wiec...radze omijac

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Składałam zamówienie kilka razy i nigdy się nie zawiodłam. Duży plus za ceny i obsługę. Kupiliśmy dużo sprzętu zarówno do domu jak i do ogrodu, nawet firma, w której pracuje zaopatruje się w tym sklepie. Pełne i profesjonalne doradztwo, wystarczy zadzwonić i wszystko zostaje wyjaśnione, idealna sprawa w przypadku kiedy zastanawiałam się pomiędzy modelami. Nie jestem w stanie nawet zliczyć ile posiadam sprzętu kupionego w tym sklepie, odkurzacze, toster, czajnik, pralka, lodówka, zamrażarkę, piekarnik, płyta indukcyjna, suszarka, prostownica... Mąż do ogrodu zakupił tu między innymi odkurzacz do liści, siewnik, wiertarkę, wkrętarkę, nożyce do żywopłotu i mniejsze przycinarki i kosę spalinową. Polecam każdemu kto potrzebuje indywidualnego podejścia do klienta. Podczas dużych zakupów gdy wymieniamy sprzęt w domu przy remontach rewelacyjna pomoc przy skompletowaniu całości tak by wszystko ze sobą współgrało, szczególnie ważne np. w kuchni. Bezpośrednia pomoc przy składaniu gwarancji, a nie jak w innych tej branży sklepach potrafią jedynie odesłać klienta do producenta i pozbyć się problemu, a przekonałam się o tym osobiście. Polecam serdecznie !!!