Sofi Sp. z o.o.

Za naprawę sprzętu SONY serwis zażyczył sobie 500 PLN. W oryginalnym serwisie SONY za tą samą usługę z robocizną zapłaciłem 155 PLN. Nieostrożnie obchodzą się z powierzonym sprzętem co niestety zauważyłem w domu. Wnioski nasuwają się same. Lubią golić klientów na kasę.Edit. Klientem tego przybytku byłem i mam na to świadków. Pieniądze niech pan rozdaje bezdomnym albo wpłaci na Rydzyka. Cenę naprawy podaliście z kosmosu i jesteście droźsi od oryginalnego serwisu SONY. Zarobił serwis który nie jest pazerny. To boli. Trudno pojąć, że nie każdy klient lubi być dojony. Wymiana kilku kondensatorów za 500 PLN? To nawet nie jest śmieszne tylko żałosne. Aroganckie jest zawyżanie cen ponad 3-krotnie i komentarz z waszej strony. Dziwne, że taki przybytek jeszcze istnieje. Jedna gwiazdka to i tak zbyt wiele za lekceważące podejście do klienta z którego serwis żyje.

1. Pracownik (taki wysoki łysy Pan) tego serwisu przyjął do naprawy laptopa wartego 4 tyś nie wydając potwierdzenia.2. Kilkukrotnie kontaktował się telefonicznie informując o wzroście kosztów naprawy ze względu na wzrost cen części do płyty głównej.3. Po 3 tygodniach skontaktował się i poinformował że laptopa nie da się naprawić, żeby przyjść i odebrać.Odebrałem laptopa z innym numerem seryjnym niż ten którego zaniosłem do nich ale że nie mam papierowego potwierdzenia przyjęcia do serwisu tak więc nic nie mogę im zrobić.

Na palcach jednej ręki można policzyć tak profesjonalne serwisy sprzętu Vintage.To ludzie z pasją, fachowcy i znawcy tematu.Polecam wszystkim miłośnikom starego sprzętu audio i nie tylko.Naprawiony magnetofon Akai GXC-510D działa tak jakby przed chwilą opuścił fabrykę.Serdeczne podziękowania dla całej ekipy Sofi Serwis.

Rzeczowa i fachowa obsługa i porada. Przyjechałem z używanym gramofonem (dual Blaupunkt XP240) licząc się z tym, że używany i kupiony na allegro sprzęt wymagać będzie sporo pracy i wcale nie musi sie to dobrze skończyć. Na szczęście, po kuracji, gramofon w pełni sprawny, a przy okazji sporo cennych informacji odnośnie tych sprzętów. Osobiście mam bardzo pozytywne wrażenie odnośnie wiedzy i podejścia obsługi.

Byłem w serwisie dzisiaj 29.11. Pełne zdziwienie bo wcześniej obsługiwał mnie sympatyczny starszy Pan, z którym rozmawiałem zarówno przy zdaniu sprzętu, jak i jego odbiorze. Tu niestety trafił się ktoś kto nie powinien pracować w usługach. Pełna olewka klienta, wręcz traktowanie go z przysłowiowego buta. Obsługujący pan wysłał mnie za róg" (sic!) w celu wykonania usługi. Taki poziom obsługi to wstyd dla firmy. Do tego OBSŁUGUJĄCY PAN OSTENTACYJNIE BEZ MASECZKI i nie pozwalający nic powiedzieć. W czasach gdy konkurencja jest spora takie zachowanie zemści się na firmie."

Polecam serwis Sofi. Mój Gramofon Unitra Bernard GSG 434, który kupiłem w 1985 r. wymagał przeglądu. Serwis wymienił wkładkę z igłą, wyczyścił sprzęt, zrobił niezbędne regulacje, wykonał super odświeżenie talerza i pokrywy, która była porysowana i miejscami zmatowiona (teraz wygląda jak nowa) oczywiście zrobili kalibrację. Bernard prezentuje się teraz jakby właśnie opuścił fabrykę Unitry ( tyle, że fabryka już nie istnieje...) .Gramofon zawsze fajnie grał )))ale jednak różnica w jakości dźwięku po przeglądzie w Sofi niesamowita !...:)))Jestem bardzo zadowolony, dziękuję!

Polecam serwis Sofi. Naprawialem swój amplituner Sony str da 5500 es i usterka została usunięta. Panowie z serwisu dodatkowo przeczyscili amplituner. Jest jak nowy. Tak trzymać!

Nie mogę ocenić jakości przeprowadzonej naprawy, ponieważ do naprawy nie doszło. Panowie przez miesiąc nie zweryfikowali uszkodzenia. Po 2 tygodniach od przyjęcia wzmacniacza zadzwoniłem do serwisu z pytaniem na jakim etapie jest naprawa. Dowiedziałem się że jeszcze nie zabrano się za mój wzmacniacz, ponieważ trafiły się trudne w naprawie przypadki i czas naprawy się wydłużył. Po kolejnych 2 tygodniach oczekiwania i braku jakiejkolwiek informacji ze strony serwisu pojechałem osobiście dowiedzieć się co z naprawą. Pan wyraźnie zaskoczony moja wizytą po sprawdzeniu o który wzmacniacz pytam, powiedział, że jeszcze nie naprawiony bo serwis czeka na zamówioną część do naprawy. Była to ściema" ponieważ moje dodatkowe pytania sprawiły

Zdecydowanie nie polecam. Oddałem wzmacniacz 8 lutego. Starszy pan przyjmujący sprzęt sprawiał wrażenie znającego się na rzeczy. Sprzęt przyjął, wydał dokument potwierdzający przyjęcie do naprawy wraz z podanym terminem telefonicznej diagnozy z ich strony. I to by było na tyle. Żadnego kontaktu z ich strony, pełna olewka. Na moje telefony po dwóch tygodniach, po miesiącu, żadnej informacji. Mam czekać.Po świętach zadzwoniłem, a pan mi mówi, że nawet go nie ruszyli i jak chcę to mogę go sobie odebrać od nich w każdym momencie..Odebrałem wczoraj tj. 18 kwietnia. Wyciągnęli z zaplecza i oddali wymieniając porozumiewawczo uśmiechy między sobą.Nigdy więcej. Będę ten adres odradzał wszystkim.

Nie jestem zadowolona z usług tego serwisu komputerowego. Zwykła konserwacja laptopa plus upgrade systemu kosztowała aż 300 zł. Nie czułam się dobrze obsłużona jako klient, i kiedy miałam uwagi co do naprawy (po naprawie padł dysk), zostałam potraktowana protekcjonalnie i z góry. Nie wrócę tu.