Rotombud Okna-Drzwi-Rolety

Dziękuję pięknie ekipie, ktira dnia 21 grudnia wymieniła mi okna w mieszkaniu przy ul Ostrowskiej 9a..Profesjonalne wykonanie..Zabezpieczono co było możliwe by było mniej pracy dla mnie po wyk usługiPanowie chylę czolo...Praca wykonana na 10 możliwych pkt..Tylko zazdrościć takich fachowców..Brawo.....Raz jeszcze DZIĘKUJĘ....POLECAM WSZYSTKIM...

Firma godna polecenia! Świetni fachowcy znający się na rzeczy… dokładni, punktualni. Panie w biurze również pomocne - wszystko wytłumaczyły i były przy tym bardzo miłe. Pełen profesjonalizm! Korzystałam z usług tej firmy wielokrotnie i nigdy mnie nie zawiedli :)Serdecznie polecam!

Nawet wrogowi nie życzę współpracy z tą firmą. Zamówienie złożone w lipcu. Kontakt pierwsza klasa do podpisania umowy i wypłacenia zaliczki, później o każdą informację trzeba było samemu po kilka razy dzwonić. Pierwszy montaż z opóźnieniem miesięcznym rzekomo ze względów na opóźnienia w produkcji, oczywiście nikt nie poinformował że termin się przesunie. Panowie z ekipy montażowej na piątkę, szybko i sprawnie wykonali swoją pracę. Problem pojawił się przy zestawie balkonowym. Był ewidentnie za mały co było widoczne nawet dla mnie a zupełnie na tym się nie znam. Wykonaliśmy telefon do Pana kierownika który wcześniej wykonywał pomiary, przyjechał i oczywiście prosto w twarz powiedział że okna są dobre i jeżeli mamy problem to możemy sobie znaleźć i zadzwonić do inspektora budowlanego i wyszedł zostawiając nas z dziora w ścianie i pracowników którzy świecili za niego oczami. W swoim wolnym czasie musieliśmy poszukać inspektora budowlanego bo firma nie zaproponowała innego rozwiązania. Oczywiście po oględzinach pani inspektor potwierdziła że okna są za małe i wydała taka pisemną opinie. Oczywiście od Pana kierownika żadnego słowa przeprosin nie otrzymaliśmy. Po zaistniałej sytuacji pojechaliśmy na rozmowę z szefem. Wydał nam się rozsądnym człowiekiem obiecał wymianę okien na nowe i rabat za zaistniałą sytuację. Oczywiście 1,5 miesiąca później szef nie pamiętał już o całej sytuacji. Minęło sporo więcej czasu i dużo nie prawidłowych rzeczy się wydarzyło a my zapłaciliśmy tyle samo. Jest dużo innych firm na rynku na tą firmę szkoda czasu i nerwów.Edit.Zmieniłam dwukrotnie ponieważ napisałam odpowiedź na Pana zarzut, ale uznałam że szkoda nerwów na publiczne rozdmuchiwanie całej sytuacji. Wystarczająco już się na denerwowałam. Opisałam sytuację która mnie spotkała każdy zrobi z tym co uzna za słuszne.

Panowie montażyści nie potrafią użyć poziomnicy. Powiedzieli że nie ma znaczenia że roleta zamontowana jest krzywo, i tak będzie działać.

Panowie montażyści super. I to tyle.NIE POLECAM!. Opóźnienia w terminie montażu, brak informacji na ten temat. Samemu trzeba dzwonić i dopytywać. Pomimo, że szef jest miły i pomocny to pani, która odbiera telefony to DRAMAT. Jak się okazuje jest to chyba jego córka, pracownica firmy. Jest to osoba chamska, wulgarna, niegrzeczna wobec klientów, pyskuje, nie potrafi się pohamować, przerywa klientowi w połowie zdania pomimo, że jest zupełnie niekompetentna. Nie potrafi rozwiązać błahych, prozaicznych tematów. Zero zaangażowania z jej strony. Ze wszystkim ma problem. Najwidoczniej jest to jej pierwsza praca, u boku tatusia więc obce są jej standardy obsługi klienta a co gorsze podstawy kultury. Cóż, przecież nikt jej za to nic nie zrobi. Ale za to klient może wybrać inna firmę. Tyle ich jest w Szczecinie. I tak, czytałem komentarze, nie jest to moja pierwsza opinia na jej temat. Tatuś budował firmę 20 lat a córcia położy w dwa....Płacę, cierpliwie czekam i jeszcze mi pyskuje.... No dramat. Szkoda czasu i nerwów.

Firma jak najbardziej godna polecenia! . Z firmą był bardzo dobry kontakt. Uprzejmi panowie fachowo potrafili doradzić. Profesjonalna obsługa i doradztwo, dokładny montaż, żadnych problemów z usuwaniem usterek (regulacja okien i drzwi). Terminowy montaż przebiegł rzetelnie, szybko i bezproblemowo.Współpraca z firmą to było bezstresowe i bezproblemowe doświadczenie. POLECAM!!

Polecam! Firma profesjonalna, nie tylko doradzają w wyborze najlepszego rozwiązania ale też sprawnie realizują zamówienia. Jestem bardzo zadowolona z montażu drzwi.

Montaż okien jak i okna na bardzo słabej jakości.Zglaszana reklamacja i nadal zero odzewu .Woda wycieka z dolnej listwy okna.Minąl ponad rok .Listwa nie wymieniona pan serwisant zapewniał ,że do miesiąca ale zapomniał że chyba razy 15 miesięcy.Nie POLECAM !!! Cicho sza ze strony firmy.Tak dbają o klienta.

Jestem bardzo zadowolony. Drzwi rewelacyjne. Obsługa pierwsza klasa. Zdecydowanie polecam.

Z czystym sumieniem moge polecic firme ROTOMBUDOd pierwszego kontaktu z biurem poprzez pomiar az po montaz- rzetenosc i profesjonalizmTermnin dotrzymany w punktEkipa panow J J wykonala usluge bardzo rzetenie i dokladnie bez zastrzezen Panowie zabezpieczyli to co mozna,pracowali niemalze bez chwili przerwy Reasumujac usluga wykonana na 5 z plusem Pozdrawiam