SAMSUNG BRAND STORE Bielany Wrocławskie

Witam potwierdzam negatywną opinię o sprzedawcy obsługa była miła do chwili, gdy zapłaciłem za 65Q9FN okazało się, że TV ma wady potwierdzone przez autoryzowany serwis WYGIĘTA MATRYCA, TV NIE TRZYMA PIONY NA STOJAKU, PILOT NIE USŁUGUJE TV, pierwsza naprawa się nie powiodła części były do innego TV, w drugiej naprawie nie usunięto wszystkich usterek (wymieniono ponoć matrycę), sprzedawca dogadał się z serwisem by wydał opinię, że pozostałe usterki nie wpływają na poprawność działania TV. Samsung Polska przedstawiciel producenta nie potrafi wskazać urządzeń jakie obsługuję TV jednym pilotem (u mnie nie obsługiwał podstawowego dekodera NC+)Sprawę skierowałem do Uokik, a potem do sądu. Oczywiście wszystkie usterki zgłaszałem do sprzedawcy w ramach rękojmi. POLECAM WSZYSTKIM KUPUJĄC Q9FN BY DOKŁADNIE SPRAWDZILI, A TYM CO JUŻ KUPILI CZY NIE MAJĄ WADLIWEGO TV.NIE POLECAM

Polecam. Zakup tv sprawnie poprowadzony, głównie korespondencyjnie. Pan Irek pomocny, wyjaśnia wątpliwości, doradza.

Bardzo arogancka obsługa. Pracownik, nie miły, krzykliwy i nieskory do pomocy, wręcz mnie zbył. Przyjmują ochłapy, co nakłamały w CV i tak właśnie się kończy obsługa klienta. We Wroclavii nie lepiej... nie polecam.

Odradzam etui Samsung !!Córka Samsunga etui miała bardzo krótko ( używała ok dwa miesiące) krótko się nacieszyła, ponieważ firma nie uznała reklamacji i niestety 100 zł poszło do kosza:(Etui kupione w innych sklepach ( córka ma ich ponad 10 sztuk) nawet z AliExpress użytkuje już rok, dwa i nic się nie dzieje.Samsung jak widać nie najlepszy.Nie polecam !!!

Dobrze wyeksponowane produkty zachęcają do zapoznania się z oferowanymi produktami. No i przynajmniej to co mnie interesowało nie było atrapą. Polecam.

Do Managera :)Bardzo dziękuję za pracę Pana Marcina. Bardzo mi pomógł w wyborze tabletu i kupiłam taki jaki chciałam :). Proszę o podwyżkę dla niego ponieważ jest bardzo miły i pomocny :). Jak kupować w Samsungu to tylko na Czekoladowej :)Bardzo dziękuję:)

Bardzo dobry kontakt mailowy ze sklepem. Pytałem o dostępność i cenę i odpowiedzi otrzymywałem bardzo szybko. Po zdecydowaniu się na zakup na miejscu też od razu trafiłem na sprzedawcę który ze mną prowadził korespondencję. Wszystko mi wytłumaczył jak skorzystać z promocji w Samsung Members. Ogólnie wszystko in plus, polecam ten sklep.

Firma bardzo nieuczciwa czyhająca na to aby wcisnąć klientowi zalegający niechciany przez nikogo sprzęt. Tak było w moim przypadku. Uzgodniłem zakup konkretnych sprzętów, które spełniały moje oczekiwania i przyszedłem sfinalizować transakcję. W dniu w którym się pojawiłem okazało się, że nie ma sprzedawcy z którym dokonywałem uzgodnień ale gościu, który mnie o tym poinformował powiedział, że zna całą sprawę i on może sprawę doprowadzić do końca. W trakcie dopełniania formalności poinformował mnie, że mają lodówkę, która ma te same funkcje wygląda identycznie jak ta którą wybrałem pierwotnie ale jest tańsza o kilkaset złotych ponieważ jest aktualnie w promocji. Kiedy poprosiłem o okazanie tej lodówki okazało się, że nie mają jej na sklepie tylko gdzieś w magazynie, a i okazać w internecie też nie mógł ponieważ mieli problemy z internetem... mimo to zaufałem zapewnieniom tego sprzedawcy i zdecydowałem się na proponowaną przez niego lodówkę. W tamtym czasie moich podejrzeń nie wzbudził nawet jego zwrot do kolegi widzisz? tak się handluje!"... Dzisiaj już wiem

Kolejna wizyta, kolejna konsultacja i tym razem zakup u p. Zbyszka - bardzo polecam! Za pierwszym razem szybko i profesjonalnie pomógł z ustawieniami smartfona. Uprzejmy i fachowy doradca, no i widać że fan marki którą reprezentuje. Jeśli ktoś - patrząc po opiniach - był kiedykolwiek niezadowolony z obsługi w tym salonie firmowym, to dam sobie głowę urwać, że był obsługiwany przez kogoś innego! ;)

Doradztwo na najwyższym poziomie, szybko, sprawnie i na temat. Serdecznie polecam.