Kaizen Rent

Szybka realizacja auta zastępczego. Polecam !

Wszystko ślicznie, pierwszy raz pożyczyłam samochód w oddziale w Wałbrzychu. Wydanie samochodu bez żadnych problemów, infolinia kontaktuje się wcześniej i kierowca czeka na miejscu. Problem pojawia się przy zwrocie samochodu. W ankiecie zaznaczyłam że chcę zwrócić auto do godziny 10 w sobotę w tym samym miejscu gdzie pożyczyłam. Przyjechałam na miejsce godzinę przed czasem, okazuje się że pomimo informacji że punkt czynny w sobotę do 13 na miejscu nie ma nikogo, mało tego mam problem skontaktować się z infolnią. Kierowca nie zjawia się na miejscu.

nie polecam, niekompetentni ludzie nawet ich w pracy nie ma jak trzeba auto oddać

Jestem bardzo zadowolona, przyjazna obsługa i profesjonalizm.

Tragedia. Zatrudniają ludzi którzy nic nie wiedzą nie mają pojęcia o niczym. Chcąc oddać auto trzeba dzwonić na infolinie czekając 50 min bo panowie z kontenera nie mogą przyjąć auta. Nie zwracają pieniędzy za wcześniejsze oddane auto . Nie polecam - unikać tą pseudo wypożyczalnie

Service na poziomie 0. Dodzwonić się jest tragedia. Po odebraniu nie wiedza co robic lub obiecują ze tak ktoś oddzwoni i cisza.