Bytom

Niestety, fatalna obsługa. Kilka razy byłam tam z mężem, zawsze jesteśmy ignorowani, pewnie dlatego, że przychodzimy w weekend ubrani na luzie, a nie odstrzeleni jak szczury na otwarcie kanału. Osoby lepiej ubrane są tam obskakiwane. Przydałoby się dyrekcji wysłać tam kilka razy tajemniczego klienta w dżinsach i trampkach, niech zobaczą, jak obsługa traktuje klientów. Ostatnia wizyta skończyła się tym, że ekspedientka demonstracyjnie stanęła w przymierzalni miedzy moim mężem przymierzajacym marynarkę a lustrem i miała wielkiego focha, gdy poprosiłam o przesunięcie się. Żenada.

Klient jest traktowany jak intruz. Dzisiaj miałem nieprzyjemność być obsługiwanym przez jedną Panią blondynkę z wielką łaską - jakość obsługi bez porównania gorsza niż na bazarze..

Jak w każdej firmie można trafić na dobrego lub złego pracownika. Ja miałem szczęście że trafiłem na dobrego. I ubrany byłem zupełnie na luzie, półsportowo a i tak byłem bardzo dobrze obsłużony. Pani zmierzyła mi kołnierzyk, podpytała jaki fason koszuli mnie interesuje, wyszukała odpowiedni rozmiar, rozpakowała koszulę i zaprowadziła do przebieralni. Gdy koszula przypadła mi do gustu to poinformowała mnie o aktualnych promocjach i zamiast z jedną to wyszedłem ze sklepu z trzema koszulami.Ale najważniejsze dla mnie było to, że w końcu po wielu latach mogłem od ręki kupić pasującą na mnie koszulę, bo zawsze był problem z długością rękawów przy dużym wzroście. A do tego Bytom ma materiały wysokiej jakości w atrakcyjnej cenie. Ich produkty nie wyglądają jak dużo droższe szmaty produkowane za kilka $ w Bangladeszu oferowane przez konkurencję. Dowiedziałem się również, że można koszulę dostosować do gabarytów, choć kosztuje to trochę więcej niż gotowy produkt.Ja pewnie jeszcze wrócę do tego sklepu.

Obsługa sklepu fatalna. Według Pani która mnie obsługiwała model koszuli nie ma znaczenia jeśli chodzi o to jak jest dopasowana. Na moje pytanie o to dlaczego jedna koszula 42 się nie dopina a druga jest za luźna dostałem odpowiedz ze „najwyraźniej tak się krawcowej złapało”. Oczywiście zero inicjatywy i jakiejkolwiek próby manipulowania rozmiarem i modelem koszuli ze strony ekspedientki.

Nie polecam - marynarki jakości AliExpress z utrudnioną wymianą.W zeszłym miesiącu kupiłem marynarkę, która dosłownie rozszarpała się w dwóch miejscach po dwóch (!) wyjściach. Reklamacja przyjęta kilka tygodni temu, dalej czekam na jej pozytywne zakończenie. Zaznaczyłem w formularzu reklamacyjnym zwrot pieniędzy (żeby kupić coś w porządnym sklepie a nie w Bytomiu), natomiast sklep upiera się przy naprawie gwarancyjnej marynarki - co jest bez sensu, bo znowu się za chwilę rozsypie a ja „tylko” tracę czas i środki. Nie polecam, proponuję omijać łukiem, dobrać sobie rozmiar u krawca i zakupy robić online w dobrych sklepach.

(Opinia dotyczy usługi poprawek krawieckich)Jak krawcowa może oddać niewyprasowaną koszulę klientowi? Pani była oburzona, że wymagam czystej niepogniecionej koszuli podczas odbioru po tym jak zapłaciłem niemałe pieniądze za koszulę oraz usługi krawieckie- żenujące. Cenie sobie Bytom i mam nadzieję, że zmienicie spółkę, do której odsyłacie koszule i inne części garderoby na poprawki.

Jestem pod wrażeniem obsługi. Kupowaliśmy garnirur na ślub i po odwiedzeniu kilku sklepów, trafiliamy właśnie tu. Szybko zajęła się nami pani z obsługi, która zadbała o dobranie jak najlepszego fasonu. Zaproponowała też poprawki, by kostium leżał idealnie. Na zapleczu jest mała pracownia krawiecka i na drobne poprawki czeka się od kilkunastu minut do pewnie godziny. Na większe czekaliśmy kilka dni. Wyszło super. Na miejscu bez problemu można dobrać dodatki. Wszystko dobrej jakości. Będziemy wracać!

Customer Focus na najniższym poziomie. Jakość garniturów względnie dobra, salon ładny, ale obsługa psuje wszystko, aż odechciewa się robić zakupy. Zero zainteresowania klientem, zero pomocnej dłoni, żadnej rady, miny jakby każdy pracował tam za karę.

Świetna obsługa, bardzo pomocna i życzliwa. Przez kilka wizyt tam czułem sie profesjonalnie obsługiwany, proaktywna i życzliwa obsługa doradzała i pomagała. Garnitur szyty na miarę wyszedł świetnie. Polecam bardzo i pozdrawiam Panią Krawcową i całą obsługę sklepu.