euro-punkt.pl Wrocław

UNIKAĆ JAK OGNIA. Jest to pierwszy raz od lat kiedy fatyguję się do wystawienie opinii ale po konsultacji z prawnikiem nie popuszczę a sprawa zostanie skierowana na dniach do rzecznika praw konsumenta. Opinia 1.0 już o czymś świadczy ale i ja dołożę swoją cegiełkę. Po kilkutygodniowej wymianie maili i telefonów, przesłaniu pocztą z Belgii dokumentów oraz opłaceniu faktur na kwotę kilkuset zł zostałem zapewniony, że proces rozliczenia w wyżej wymienionym kraju wkrótce nastąpi po czym nastąpiła długa cisza. Upomniałem się raz, zostałem przez telefon poinformowany, że „dzisiaj do południa otrzyma Pan dalsze instrukcje drogą mailową”. Oczywiście żaden e-mail nie przyszedł. Następnego dnia po kolejnym telefonie z mojej strony otrzymałem informację, że firma wypowiada mi umowę (bez podania przyczyny) a środki zostaną mi zwrócone. Tutaj robi się jeszcze zabawniej, w kolejnym mailu stwierdzają, że jednak nie otrzymam zwrotu ponieważ zrobili jakiś śmieszny raport i analizę dokumentacji (co jest dla mnie kompletnie nieprzydatne ponieważ muszę zacząć proces rozliczenia od nowa z inną firmą). Żadnego przepraszam, stracony czas i stracone pieniądze. Niekompetentni ludzie z brakiem szacunku do klienta. Od wielu lat rozliczam się z wieloma firmami ale jeszcze nigdy nie zostałem w ten sposób potraktowany, jest to czyste łajdactwo i mam nadzieję, że te kilkaset zł jest warte reputacji i utraty klientów, a obiecuję, wykorzystam swoje duże zasięgi w Social Mediach aby jak największa ilość osób się dowiedziała o waszej (celowo z małej) firmie.Nie pozdrawiam.

Nie polecam nie potrafią nic doradzić a nikt nie poinformował ze dzieci się nie dolicza do rozliczenia z Holandii