PGE Obrót S.A. Biuro Obsługi Klienta Radom

Opinia dotyczy infolinii. Cała przerwa w pracy tj. Ponad 17 minut to za mało żeby ktoś odebrał telefon...

Przychodzę od 3 dni z dwojka małych dzieci mają na to wjb . Kolo mnie stała kobieta w ciąży tez nie miała pierwszeństwa. Kpina.

Kolejki, dosc dlugieKobieta w ciazy lub z dzieckiem nie ma pierwszeństwa. Chyba ze sie kolejka zgodzi...Jednak juz po dotarciu do okienka, trafilismy na Pania Adelę. I tu dokladam gwiazdke bo naprawdę miła i kompetentna osoba.

Proszę czekać na połączenie z konsultantem.... I tak cały czas.... dramat

8 stanowisk otwarte 2, panie siedzą i piją kawę przyszły na ploteczki zamiast do pracy może 5 osób dziennie załatwi sprawę.

Bardzo duże kolejki,dziś czekałem ponad 4 godz,brak punktu informacyjnego,dostałem się do innego okienka a do informacji nie,czekałem 4 godzi nic nie załatwiłem,dowiedziałem się po 4 godz ,że muszę iść do PGE -Dystrybucja ,mogłem się tego dowiedzieć w 2 minuty ,gdyby był punkt informacyjny

Długi czas oczekiwania na obsługę. Osoby niepełnosprawne składające oświadczenie muszą czekać kilka godzin w kolejce. Kierownik pomimo informacji o długim czasie oczekiwania osoby niepełnosprawnej zupełnie nie reaguje.

Najgorszy kontakt z klijentem pracownicy sobie włączaja randomowe numeru na wyswietlaczach żeby im sie czas pracy liczył a sami kawka i pogaduchy. Szukam sobie innego dostawce prądu i wam też polecam.

Obsługa fatalna, nikt z kilku osób nie udzielił informacji, kierowniczka w Radomiu w dniu 03.07.2023 pani Paździurska była niemiła, chamska, złośliwa i brak jakiejkolwiek wiedzy czy chęci udzielenia pomocy informacji, Wiedząc że po 15 nikt z pracowników nie da nam informacji bo brak dostępu do pewnych danych kazała udać się do kolejki po informacje. W pon PGE czynne do 18 więc czekaliśmy. Pani wiedząc że informacji i tak nie dostaniemy powiedziała żeby iść w kolejkę do okienka, wiedząc że mamy 3 dzieci w tym jedni 2 letnie. Potem wypierała się tego przy [racownikach ale daliśmy jej dowody więc,.,.wredny złośliwy babsztyl niemiły i zero kompetencji. Pani Paździurska !!!

Żebym mogła to bym dala mniej niż 0 punktów. Dzwonie czekam po 20 minut obsluchalam się muzyczki i konsultant nie odebrał i mnie ROZLACZYLO. KPINA Z INTERESANTOW I ZENADA TA INSTYTUCJA.