Salon meblowy Black Red White - meble Szczecin

POLECAM!!!Serdecznie polecam ten sklep. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Wszyscy pracownicy z którymi mieliśmy do czynienia przy wyborze mebli do salonu i jadalni byli bardzo profesjonalni, wspierający się nawzajem oraz klienta. Pani Monika która nas obsługiwała bardzo kompetentna, cierpliwa i zaangażowana. Na pewno wrócimy :)

Wzeszłym roku w salonie został zakupiony narożnik. Po nie całym roku użytkowania, materiał na szwach zaczął się rozchodzić i pojawiły się nierówności na siedzisku. Została złożona reklamacja, sklep wyznaczył termin kiedy wada miała zostać usunięta przez serwis. Zanim serwis się z nami skontaktował, zdążyły się pojawić kolejne wady. Sklep mimo pojawiania się co rusz kolejnych wad, co wskazuje że naprawa i tak nie będzie skuteczna, nie zgadza się na odstąpienie od umowy sprzedaży. Należy zaznaczyć, że serwis ani razu nie skontaktował się w wyznaczonym przez sklep terminie. Na informację o możliwych terminach kiedy ktoś z domowników będzie, serwis albo nie odpowiada albo po kilku dniach narzuca swój termin. Ani sklep, ani serwis nie rozumie, że ludzie pracujący nie są wstanie z dnia na dzień wziąć w pracy wolnego. Dotychczasowy kontakt ze sklepem w sprawie reklamacji i nowych wad wskazuje, że sklep zignorował nowe wady ponieważ w żaden sposób się do nich nie odniósł. Obecnie sprawa została skierowana do MRPK.

Obsługa BARDZO na niskim poziomie.Brak zainteresowania klientem. Panie wolą sobie siedzieć i rozmawiać o tym co ugotują na obiad. Robiąc zakupy w dolnej części sklepu trzeba lecieć na górę aby zapłacić, zero pomocy ze strony pracowników. Potrzebowałem pomocy również w wyborze kanapy , Panie miały pretensje ,ze przeszkodzilem w ich rozmowie zatem zakupy pozostawiłem i udałem się do innego salonu meblowego gdzie zostałem w NALEŻYTY sposób potraktowany.Radzę porozmawiać z zespołem, szczególnie z Paniami , które pracowały na porannej zmianie w dniu 22.12.2022.

Meble do samodzielnego montażu powinny dać sie zmontować... no chyba, ze przychodzą źle przygotowane... Ale ok, to się może zdarzyć tyle, że naprawić swoje błędy powinno się w innym trybie niż 3 tygodnie mamy Cię gdzieś". Dramat

Meble kuchenne pod zabudowę pierwsza klasa. Profesjonalnie, terminowo i solidnie, i co bardzo ważne pani Justyna potrafi świetnie doradzić i jest z nią doskonały kontakt.Szczerze polecam!

Duży wybór atrakcyjnych mebli w przystępnych cenach.

Zamówiłem dwie szafy z tego sklepu. Najgorszy zakup nowych mebli ostatnich lat - producent tak bardzo oszczędza na drukowaniu instrukcji, że ułożenie odpowiednio prowadnicy do szuflad działa na domysłach. W dodatku część desek przyszła porysowana i brudna. A najgorsze z tego wszystkiego, że producent zapomniał zapakować części śrubek i mocowań do deski, więc musiałem coś samodzielnie wykombinować. Pomijając już fakt, że każda śrubka wyliczona co do sztuki (o ile oczywiście producent nie zapomni czegoś spakować). Część otworów była tak słabo wywiercona, że trzeba było samodzielnie poprawiać. O ile lubię składać meble, tak składanie mebli z black red white okraszone było ogromną frustracją. Polecam zakup mebli z bodzia lub jysk, a ten sklep omijać szerokim łukiem.

Polecam ten sklep. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Przy ostatniej wizycie obsługa bardzo pomocna. Od razu nakierowała mnie do miejsca moich poszukiwań. Pani Monika - bardzo miła i kulturalna osoba pomogła mi w wyborze dodatków do domu. Zakupy udane. Na pewno za jakiś czas wrócę.

Szczerze z całego serca NIE polecam zakupów jakichkolwiek mebli z tego sklepu. Jakość tych wyrobów meblopodobnych wola o pomstę do niebios. Podobnie jak próba ich reklamacji. Pokrótce mimo rozklejania się warstwy wierzchniej wykonanej z papieru (!) Pani młodsza specjalistka ds. „nie wiem czego” uznała ze mebel wykorzystywany był niezgodnie z przeznaczeniem. A mebel rozklejał się już po 4 miesiącach użytkowania. Gwarancja w tej firmie jest czystą fikcją. Poniżej zamieszczam zdjęcia tej tandety.Edit: W odpowiedzi na Państwa komentarz, na podany adres zostało wysłanych kilka wiadomości i za każdym razem moje zażalenia spotykały się z cynicznym twierdzeniem ze mebel był używany niezgodnie z przeznaczeniem. Zamiast rozpatrzyć moja reklamacje przysyłaliście mi instrukcje montażu biurka. Mieliście Państwo swoją szanse wyjść z powyższej sprawy z twarzą. Nie skorzystaliście z niej tracąc tym samym klienta.

Przyszedłem kupić konkretny mebel kuchenny, na drugim piętrze. Jednak nikogo tam nie znalazłem Dowiedziałem się jednak, że na parterze oraz pierwszym piętrze panie nie sprzedają mebli kuchennych i że na 2 piętrze jest schowana w rogu pani Projektantka"